CHƯƠNG 1 : CƠ SỞLÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VẤN ĐỀNGHIÊN CỨU
3.1. Cơ sở đềxuất giải pháp hoàn thiện hoạtđộng Marketing Online của Công ty
3.1. Cơ sở đềxuất giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing Online của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụLion Group TNHH Thương mại và Dịch vụLion Group
3.1.1.Đ ịnh hướ ng của công ty phát triển hoạt độ ng Marketing Online củaCông ty TN H H Thương mại và Dịch vụ Lion Group Công ty TN H H Thương mại và Dịch vụ Lion Group
Những năm gần đây, quần áo đồng phục, bảo hộlao động đãđược các ngành nghề, các Doanh nghiệp Việt Nam ngày càng coi trọng và xem như là một nét văn hóa trong doanh nghiệp của mình. Nhiều đơn vị đãđầu tư nghiên cứu, thiết kếnhằm chuẩn hóa trang phục làm việc, trang phục bảo hộlao động đồng thời áp dụng hệthống nhận diện thương hiệu nhằm xây dựng một hìnhảnh thống nhất và quảng bá hìnhảnh thương hiệu thông qua trang phục. Vậy làm thếnào đểphát triển thịtrường ngành đồng phục có thểtiếp cận rộng rãi vàđúng đối tượng? Chính là dựa vào cách thức xây dựng chiến lược Marketing cho Công ty phải thật hiệu quả.
Sau 5 năm Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụLion Groupđã hoạtđộng và đạt được những thành công nhất định với các chiến lược marketing tốt, Công ty hiện nay đang là một trong những cơng ty điển hình trong lĩnh vực kinh doanh đồng phục một cách chuyên nghiệp, trởthành một thương hiệu uy tín hàng đầu vềchất lượng sản phẩm và dịch vụtại địa bàn Huế.
Đểngày càng khẳng định vịtrí, thương hiệu của mình Cơng ty TNHH Thương mại và Dịch vụLion Groupđưa những định hướng phát triển trong thời gian tới:
Thứnhất, tập trung duy trì và mởrộng thịtrường, phát triển thương hiệu nhằm để
lại dấuấn trong lòng khách hàng và thu hút them khách hàng tiềm năng.
Thứhai, xây dựng đội ngũ nhân lực làm việc chuyên nghiệp hơn và tăng cường
công tác điều hành, quản lý đểCông ty ngày càng phát triển hơn.
Thứba, luôn đổi mới hoạt động Marketing Online, nâng cao khảnăng tiếp cận
Thứtư, tăng cường chất lượng đội ngũ nhân viên tư vấn và chăm sóc khách
hàng. Chú trọng quan tâm đến cơng tác tư vấn và hỏi thăm nhóm khách hàng đểxây dựng mối quan hệmật thích, kích thích quảng bá thương hiệu.
Không chỉdừng lại như thế, Công ty phải ngày càng chú trọng và quan tâm kĩ đến các hoạt động Marketing Online đểnâng cao hiệu quảhoạt động nhằm đem về nguồn lợi nhuận cho công ty.
Với định hướng đầu tư phát triển bền vững làm cốt lõi trong chiến lược kinh doanh của mình. Lion Groupđang ngày càng phấn đấu, nỗlực đểtrởthành tập đồn có thương hiệu tại Việt Nam và mang tầm quốc tế, mang đến giá trịcho thương hiệu và mang giá trịcộng đồng.
3.1.2. Phân tích SWOT cho hoạt động Marketing Online của Cơng ty TNHH
Thương mại và Dịch vụ Lion Group Điểm mạnh (Strength)
LION GROUP là một công ty dịch vụtrong lĩnh vực kinh doanh đồng phục với đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, có kiến thức đặc biệt là ham học hỏi cơng nghệmới nên việc phát triển các mảng Marketing Online sẽrất hiệu quả.
Với đội ngũ nhân lực đa năng, có kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing nên có sựtiếp xúc với khách hàng một cách quen thuộc. Biết lắng nghe và thấu hiểu từng sở thích, thói quen, nhu cầu của khách hàng tiềm năng. Luôn cập nhật những xu hướng mới nhất, hiện đại theo hướng Marketing Online.
Điểm yếu (Weakness)
Chú trọng vào việc tối ưu hóa cơng cụMarketing Online mà đơi khi khơng chú trọng đến vào nội dung bài viết sao cho thật hấp dẫn,ấn tượng thu hút được khách hàng hay nội dung bài viết có đầy đủnội dung muốn truyền tải tuy nhiên chưađủ thuyết phục, chưa đầu tư tốt vềmặt hìnhảnh và tính sáng tạo của nội dung.
Độnhận dạng thương hiệu còn thấp, chưa tạo được sựkhác biệt trong các hoạt động Marketing Online. Vì thếcần đẩy mạnh thương hiệu trên các kênh trực tuyến với những ý tưởng mới lạ, độc đáo. Đồng thời kết hợp với Marketing truyền thống để đem lại hiệu quảcao hơn.
Cơ hội (Opportunities)
Những năm gần đây, quần áo đồng phục đãđược các doanh nghiệp Việt Nam ngày càng coi trọng và xem như là một nét văn hóa trong doanh nghiệp của mình. Quần áođồng phục giờkhơng đơn thuần là mặc phục vụcho hoạt động sản xuất kinh doanh, mà còn phục vụcho việc nhận diện thương hiệu và quảng bá hìnhảnh doanh nghiệp. Vì thếmà nhu cầu làm đồng phục ngày càng tăng nhanh.
Song song với đó là sựgia tăng của các trang mạng xã hội, sựphát triển internet với các thiết bịcơng nghệhiện đại. Đây chính là cơ hộiđểCơng ty phát triển mạnh hơn nữa vềkhía cạnh Marketing Online.
Thách thức (Threat)
Kinh tếngày càng phát triển kéo theo sựphát triển của rất nhiều lĩnh vực. Tất cả các lĩnh vực kinh doanh đều xuất hiện rất nhiều đối thủcạnh tranh. Các đối thủcạnh tranh của Công ty LION GROUP như Công ty HP Uniform, Đồng phục Action, Đồng phục New Focus,.. Đây cũng là những Công ty sản xuất đồng phục và cũng thực hiện khá tốt trong các lình vực Marketing Online của mình. Các chương trình hầu như cũng thu vềkhơng ít lượng tương tác. Đây là một thách thức rất lớn đối với Công ty LION GROUP.
Sựphát triển mạnh mẽcủa internet nói chung và mạng xã hội nói riêng là cơ hội rất lớn đểMarketing Online phát triển, tuy nhiên khơng vì thếmà thực hiện chiến lược hàng loạt, cần phải có kếhoạch cho các chiến lược quảng bá, quảng cáo một cách rõ ràng, hợp lý. Đồng thời cần phải quản lý tốt được thương hiệu trên các mạng xã hội.