2.2.2.4. Chiến lược xúc tiến
Xúc tiến là hoạt động giúp khách hàng biết đến sản phẩm, biết đến công ty và chấp nhận sửdụng sản phẩm.Đểkhách hàng nhớ đến và định vị được thương hiệu trong lịng khách hàng thì hoạt động xúc tiến cần chú trọng thực hiện nhiều. Các hoạt động xúc tiến rất đa dạng và phong phú, bao gồm: quảng cáo, bán hàng cá nhân, khuyến mãi,… tuy nhiên từquan sát, nghiên cứu thực tếtác giảnhận thấy công ty chưa chú trọng nhiều đến chiến lược xúc tiến.
Quảng cáo
Hình thức này chưađược cơng ty triển khai mạnh mẽ. Cơng ty hiện có sửdụng fanpage trên facebook (https:// www.facebook.com/Anhdaoltd/ )để đăng tải hìnhảnh
sản phẩm, giá cả, thông tin vềcông ty… đến khách hàng. Tuy nhiên, sựtương tác cịn ít, fanpage của cơng ty chỉ được 84 lượt like, không đăng bài thường xun, cơng ty có chạy quảng cáo trên facebook, nhưng chỉchạy trong một thời gian ngắn… nên hình thức này chưa được công ty sửdụng hiệu quả.
Bán hàng cá nhân
Hoạt động bán hàng cá nhân được phịng kinh doanhđảm nhận, cụthểlà thơng qua các nhân viên kinh doanh. Nhân viên kinh doanh chịu trách nhiệm tìm kiếm khách hàng tiềm năng, chăm sóc nguồn khách hàng trung thành, tiếp xúc trực tiếp với khách hàng đểtư vấn, giải đáp thắc mắc, thuyết phục khách hàng sửdụng sản phẩm của cơng ty khi có nhu cầu.
Khuyến mãi
Cơng ty chỉáp dụng những chương trình khuyến mãiđược đưa ra từnhà sản xuất. Cơng ty chưa có chương trình khuyến mãi cho riêng mình. Nhìn chung những chương trình khuyến mãi thường được nhà cung cấp đưa ra chủyếu vào mùa hè tập trung vào tháng 5, tháng 6 và tháng 7, khi mà nhu cầu xây dựng thường tăng cao nhất trong năm. Mức khuyến mãi cho sản phẩm của từng thương hiệu cũng rất hấp dẫn từ 25-50%. Những chương trình khuyến mãi này sẽgiúp cho việc tiêu thụsản phẩm của công ty nhanh và dễdàng hơn.