- Về khả năng sinh lời: Khả năng sinh lời là điều kiện để đánh giá hiệu
3.1.1. Mục tiêu chung
Trong bối cảnh kinh tế hội nhập với nền kinh tế quốc tế và khu vực của nền kinh tế Việt Nam đang đến gần, môi trường cạnh tranh giữa các định chế tài chính trong và ngồi nước ngày càng gay gắt, Ngân hàng Quân đội xác định việc đổi mới ngân hàng nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, tăng cường năng lực kiểm sốt rủi ro và hiệu quả hoạt động đóng vai trị quyết định đối với sự tồn tại và phát triển bền vững của ngân hàng.
Để có thể tồn tại và phát triển bền vững trong môi trường này, Ngân hàng Quân đội đã xác định được hướng đi riêng cho mình với mục tiêu trở thành một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu trong hệ thống ngân hàng Việt nam ở các mảng thị trường đã lựa chọn, trong đó tập trung tạo một vị thế mạnh trong thị trường cho vay tiêu dùng.
* Trên cơ sở những mục tiêu chiến lược đã lựa chọn, Ngân hàng Quân đội đã triển khai xây dựng và tập trung chỉ đạo thực hiện chiến lược phát triển giai đoạn 2010 – 2015 vào những mặt sau:
- Tăng cường năng lực tài chính: Đây là một hoạt động vơ cùng cần thiết góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế. Theo chiến lược của ngân hàng, đến năm 2010 vốn điều lệ của Ngân hàng Quân đội sẽ là 7.300 tỷ đồng, đảm bảo tốt tỷ lệ an toàn vốn theo tiêu chuẩn quốc tế. (Trên thực tế đến cuối năm 2010, vốn điều lệ của Ngân hàng Quân đội sẽ đạt 6.700 tỷ đồng).
- Đổi mới mơ hình tổ chức: Tập trung vào chiến lược kinh doanh mới theo định hướng khách hàng và tăng cường năng lực quản lý rủi ro. Với mơ hình tổ mới này hoạt động quản lý và hoạt động kinh doanh của ngân hàng
được phân tách rõ ràng theo mơ hình tiên tiến trên thế giới. Đồng thời việc kiểm soát rủi ro sẽ được thực hiện thống nhất nhằm hạn chế rủi ro đến mức thấp nhất trong giới hạn có thể chấp nhận được của ngân hàng.
- Phát triển hệ thống công nghệ thông tin: Tiếp tục hoàn thiện dự án cơng nghệ thơng tin, khai thác có hiệu quả những ưu của hệ thống Corebanking (T24); đầu tư tiếp các module về quản trị kinh doanh tài chính, nhân sự.
- Phát triển nguồn nhân lực: Trong thời gian tới, Ngân hàng Quân đội sẽ tiếp tục tăng cường công tác đào tạo nguồn nhân lực, kết hợp với các trung tâm đào tạo nghiệp vụ ngân hàng và các trường đại học tổ chức các khóa đào tạo chất lượng cao phù hợp với yêu cầu chuyên môn nghiệp vụ của ngân hàng cho đội ngũ cán bộ nhân viên, đồng thời khuyến khích, tạo điều kiện để các cán bộ nhân viên khơng ngừng học tập, nâng cao trình độ.
Đối với công tác phát triển nguồn lực, Ngân hàng Quân đội sẽ xây dựng hệ thống quản trị hiệu quả công việc và chính sách lương, thưởng theo hiệu quả hoạt động và mang tính cạnh tranh trên thị trường lao động. Đồng thời có chính sách thăng tiến phù hợp nhằm thu hút và tạo điều kiện để người lao động phát huy hết tiềm năng cống hiến cho ngân hàng.
- Phát triển mạng lưới và các kênh phân phối: Với mục tiêu trở thành một trong những ngân hàng cổ phần hàng đầu ở Việt nam trên mảng thị trường đã lựa chọn, Ngân hàng Quân đội sẽ tiếp tục mở rộng các điểm giao dịch, đẩy mạnh thương hiệu trên tồn quốc, đặc biệt là phía Nam. Tích cực phát triển hệ thống kênh phân phối thông qua hệ thống máy ATM, POS, kênh ngân hàng điện tử... Phát triển các sản phẩm mới như dịch vụ thanh toán và thương mại điện tử, hệ thống chuyển mạch và quản lý thẻ.
* Tầm nhìn 2010 – 2015:
Trở thành một trong những Ngân hàng TMCP hàng đầu tại Việt Nam trong mảng thị trường đã lựa chọn tại khu vực đô thị trọng điểm, tập trung vào:
- Giữ vững và khai thác có hiệu quả mảng thị trường các doanh nghiệp truyền thống.
- Phát triển một cách lựa chọn mảng thị trường các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME).
- Tạo một thế mạnh trong mảng thị trường cá nhân (trong đó có thị trường tiêu dùng).
- Mở rộng hoạt động kinh doanh Treasury.
- Phát triển mạnh hoạt động kinh doanh chứng khoán.
* Tuyên bố sứ mệnh (Ngân hàng Quân đội cam kết)
Với khách hàng:
- Trở thành một đối tác tin cậy, an tồn và trung thực.
- Đảm bảo lợi ích cho cả hai bên khách hàng và ngân hàng bằng việc cung cấp các dịch vụ ngân hàng tiện ích, ưu việt.
- Cung cấp các sản phẩm đa dạng, luôn đổi mới và phù hợp theo xu thế thị trường và nhu cầu của khách hàng.
- Đảm bảo các tiện ích của ngân hàng thơng qua nhiều kênh phân phối thuận tiện.
Với người lao động:
- Không ngừng đào tạo, liên tục phát triển đội ngũ cán bộ nhân viên đạt đến trình độ cao nhất về tính chun nghiệp và đãi ngộ theo hiệu quả cơng việc.
- Tạo ra một mơi trường làm việc hấp dẫn có tính cạnh tranh cao nhằm phát huy tối đa tiềm năng của người lao động.
Với cổ đơng:
- Liên tục bảo tồn và phát triển vốn của ngân hàng, đảm bảo quyền và lợi ích của cổ đơng.
Với đất nước:
- Thực hiện các hoạt động kinh doanh theo các quy định của pháp luật. - Duy trì tốc độ tăng trưởng bền vững của ngân hàng, sẵn sàng đóng góp một phần vào sự phát triển kinh tế xã hội chung của đất nước.