CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU
5.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN
DỤNG TẠI VIỆT Á - CHI NHÁNH CẦN THƠ 5.2.1. Đối với hoạt động huy động vốn
Vốn là điều kiện quan trọng đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của Ngân hàng mà trong đó quan trọng nhất là vốn huy động. Tuy nhiên trong điều kiện cạnh tranh giữa các Ngân hàng thương mại ngày càng gay gắt như hiện nay nhất là trên địa bàn Cần Thơ đang có nhiều ngân hàng cổ phần thành lập với nhiều hình thức huy động vốn hấp dẫn làm cho công tác huy động vốn của chi nhánh gặp nhiều khó khăn hơn. Do vậy, muốn thu hút vốn huy động Ngân hàng phải có các chính sách hợp lý, cụ thể nhằm khai thác tiềm năng về vốn. Tiêu biểu như:
Tăng cường quảng bá, tiếp thị để thu hút khách hàng mới thông qua các phương tiện thông tin đại chúng, các tổ chức đoàn thể xã hội về sản phNm huy
động vốn (đưa ra nhiều chính sách khuyến mãi, chương trình tài trợ: học bổng
cho sinh viên, học sinh có hồn cảnh khó khăn học giỏi; thể thao; văn nghệ,...) nhằm mang đến lợi ích cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ của mình; đồng thời cũng tạo dấu ấn, niềm tin trong lịng cơng chúng.
Chủ động đa dạng hóa các sản phNm huy động với nhiều kỳ hạn, lãi suất
phong phú, đáp ứng được thị hiếu của khách hàng, thu hút tối đa nguồn tiền nhàn rỗi như: tiết kiệm tích lũy, tiết kiệm gửi góp, tiết kiệm linh hoạt, tiết kiệm dự thưởng, có tặng phNm, tặng lãi suất cho những khách hàng có nguồn tiền gửi lớn, khách hàng cao tuổi,… Đây có thể là giải pháp quan trọng nhất cho vấn đề huy
động vốn.
Trong nguồn vốn huy động thì tiền gửi thanh toán của tổ chức kinh tế, cá nhân rất có ý nghĩa đối với Ngân hàng vì nó sẽ bổ sung vào nguồn vốn tín dụng của Ngân hàng. Nó là nguồn vốn có giá rẻ trong kinh doanh do lãi suất của loại tiền gửi này rất thấp, từ đó sẽ làm giảm chi phí đầu vào cho Ngân hàng. Vì vậy Ngân hàng cần tìm những phương thức khả thi để thu hút nguồn vốn này. Tiêu
biểu như hiện nay Ngân hàng đã mở ra chương trình phát hành thẻ miễn phí, liên kết với máy rút tiền của nhiều ngân hàng khác, nâng cao tính năng thanh tốn của thẻ với cơng hiện đại nhằm tối đa hoá sự tiện lợi của khách hàng. Tuy nhiên, hiện nay tại Cần Thơ vẫn cịn chưa sử dụng được những tình năng quan trọng của các thẻ này do còn thiếu các trang thiết bị. Vì vậy VAB – CT cần trang bị nhiều hơn nữa về cơ sở vật chất để tối đa hố cơng dụng của thẻ.
5.2.2. Đối với hoạt động cho vay
Cần đNy mạnh công tác thNm định và quản lý tín dụng trước và sau khi
giải ngân. Tái thNm định lại các dự án lớn trung dài hạn,…Thường xuyên cập
nhật các thông tin về kinh tế - kỹ thuật, các thông tin dự báo phát triển của các ngành, các loại sản phNm, v.v… để phục vụ cho công tác thNm định và ra quyết
định cho vay.
Thực hiện tốt việc phân loại khách hàng theo QĐ 493: đánh giá, xếp hạng chặt chẽ khách hàng khi tiếp cận và trước khi cho vay. Thực hiện cho vay đúng quy trình, quy chế. Kiểm sốt chặt chẽ trước và sau khi giải ngân. Tuy nhiên cần tìm cách thực hiện quy trình một cách nhanh chóng, tránh để khách hàng chờ đợi quá lâu.
Tăng cường việc kiểm tra, kiểm soát của bộ phận kiểm tra nội bộ và quản lý tín dụng đối với từng món vay, khoản vay,... Đảm bảo trích đúng và trích đủ
dự phịng rủi ro tín dụng. Bên cạnh đó cần theo dõi và nhắc nhỡ khách hàng để
họ có thể trả nợ đúng hạn.
Đầu tư tín dụng theo tín hiệu thị trường, theo định hướng của ngành và
mục tiêu phát triển kinh tế xã hội địa phương, theo khả năng quản lý của cán bộ, quán triệt nguyên tắc: chất lượng - hiệu quả - không chạy theo doanh số.
5.2.3. Đối với nguồn nhân lực phục vụ hoạt động tín dụng
Đội ngũ cán bộ cần được trang bị đủ kiến thức, nhiệt tình, có kinh nghiệm
và trình độ cao trong cơng việc để từ đó nâng cao chất lượng các khoản vay, hạn chế nợ xấu phát sinh, bảo đảm hiệu quả tín dụng vững chắc.
Đối với cán bộ mới cần được tuyển chọn kỹ và được đào tạo thêm chuyên
môn, được tham gia các lớp tập huấn nghiệp vụ nhằm nâng cao trình độ để phục vụ tốt cho việc phát triển kinh doanh, đủ sức cạnh tranh với các ngân hàng khác.
Đối với cán bộ cũ thì tránh thNm định tùy tiện, sơ sài hoặc khơng chính xác, từ đó nâng cao chất lượng và hiệu quả của công tác thNm định, tái thNm định. Đồng thời cũng cần được huấn luyện thêm ở các khoá ngắn hạn để ngày càng
nâng cao trình độ tay nghề. Ngồi ra, ngân hàng cần quan tâm đặc biệt đến nguồn nhân lực mình đã đang và sắp có. Cần có chính sách đãi ngộ nhân viên hợp lý,
thu hút nhân tài.