khẩu hàng hố của cơng ty.
2.3.3.1. Nguyên nhân khách quan.
Công tác quẩn lý hoạt động xuất khẩu vẫn còn nhiều tồn tại từ phía Nhà nớc ta đã làm hạn chế hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu không chỉ của các doanh nghiệp trong nớc mà còn tác động đến hoạt động của các doanh nghiệp nớc ngoài. Cụ thể là một số yếu tố nh sau :
Hệ thống văn bản pháp lý cha hồn chỉnh, nhiều cơng văn cịn chung chung cha rõ ràng, cụ thể là có một số quy định bất hợp lý hay khơng có tính khả thi cho doanh nghiệp. Đặc biệt là sự thay đổi quá nhiều và quá nhanh của những văn bản
này khiến cho các doanh nghiệp cha thực sự yên tâm trong hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của mình.
Hệ thống thuế xuất nhập khẩu tuy đã cắt giảm nhng vẫn còn cao đối với một số mặt hàng. Các danh mục hàng hố tính thuế nhiều khi cha đầy đủ dẫn đến việc áp dụng tuỳ tiện, nhiều thuế suất cha hợp lý, cịn có các hiện tợng chồng chéo lên nhau. Chẳng hạn nh cùng một mặt hàng vỏ đựng hàng hố, có thể có vỏ bằng nhựa, bằng cát tơng...nhng trong danh mục hàng hóa khơng quy định rõ loại vỏ nào, chỉ chung chung, đến khi khai báo hải quan lại bị xét hỏi và bị cho rằng khai báo sai.
Cơng tác hải quan vẫn gây khó khăn cho hoạt động xuất nhập khẩu. Các thủ tục này tuy đã có sự đơn giản hơn trớc song vẫn mất nhiều thời gian, ngời xuất khẩu vẫn còn gặp nhiều phiền phức trong thái độ quan liêu của các nhân viên hải quan, họ thờng thiếu tinh thần hợp tác và khơng mấy thiện chí.
Cơ sở vật chất cịn yếu cũng là những khó khăn hiện nay của cơng ty. Diện tích thuê đất trong Khu cơng nghiệp của cơng ty cịn nhỏ, khu vực sản xuất cịn bó hẹp và cha đợc mở rộng thêm. Hầu hết các phơng tiện vận tải của cơng ty phục vụ cho hoạt động vận tải cịn yếu, đôi khi cha đáp ứng đợc hết các nhu cầu thực tế trong công ty.
Công ty mới đợc thành lập nên mới đang trong quá trình chiếm lĩnh thị tr- ờng hàng hoá thiết bị điện tại thị trờng Việt nam. Trong giai đoạn đầu, do cha quen với các hình thức hoạt động cũng nh các quy định và các thủ tục tại thị trờng Việt nam nên cơng ty cịn gặp nhiều khó khăn trong hoạt động xuất khẩu hàng của cơng ty. Trong khi đó, các bạn hàng của cơng ty cịn cha đa dạng và cha thực sự nhiều, các đơn đặt hàng thờng nhỏ lẻ do nhu cầu tiêu thụ ít hoặc do cha tin tởng thật sự. Suốt giai đoạn đầu này công ty phải hạ giá thành sản phẩm, đồng thời tìm hiểu về nhu cầu hiện tại của các doanh nghiệp về loại hàng hoá này và đa ra các dịch vụ quảng bá sản phẩm cũng nh làm vừa lòng khách hàng với mục đích là tạo
uy tín cho cơng ty với các khách hàng mới và củng cố thêm sự tin tởng cho các khách hàng thờng xuyên.
Thị trờng Việt nam cha phát triển thực sự về thị trờng hàng hố cơng nghệ điện tử viễn thông nên nhu cầu về loại sản phẩm điện tử còn tiềm năng và cha khai thác đợc. Công ty đợc xem là công ty đầu tiên tham gia vào thị trờng Việt nam với lĩnh vực này, đây là thách thức lớn đối với công ty nhng cũng là cơ hội để cơng ty có thể chiếm lĩnh thị trờng và phát triển mạnh mẽ.
2.3.3.2. Nguyên nhân chủ quan.
Tốc độ tăng doanh thu của công ty trong 3 năm qua cha ổn định là do trị giá hàng hố xuất khẩu cịn nhỏ, cha tơng xứng với tiềm năng của công ty. Nguyên nhân chính là do hoạt động sản xuất hàng hố xuất khẩu của cơng ty cịn có quá nhiều phế liệu, dẫn đến chi phí cho sản xuất lớn. Sở dĩ nh vậy là vì cơ sở vật chất còn nhiều khâu cha tốt, chẳng hạn nh khâu đo cắt dây điện, đúc khuôn sản phẩm...đơi khi cịn có lỗi nh là cắt thiếu chiều dài so với quy định... Thêm vào đó là cơng ty mới thành lập nên chi phí dành cho đầu t vào cơ sở vật chất là lớn, do đó cơng ty cha thu đợc lợi nhuận.
Trong thời gian qua, công ty cha chú trọng đến vấn đề nghiên cứu thị trờng, cha có phịng nghiên cứu thị trờng riêng nên việc thu hút bạn hàng còn nhiều hạn chế do đó các đơn đặt hàng cịn nhỏ lẻ, cha có giá trị lớn. Ngồi ra, việc quảng bá sản phẩm của công ty cịn yếu, cụ thể là cơng ty ít tham gia vào các hoạt động nhằm giới thiệu sản phẩm nh hội chợ... nên sức tiêu thụ hàng hố của cơng ty cha cao.
Hiện nay cơng ty chỉ có phịng bán hàng chịu trách nhiệm ln cả khâu nghiên cứu thị trờng, tìm kiếm khách hàng, tiêu thụ sản phẩm cho cơng ty. Vì phải bao gồm cùng một lúc nhiều công việc nh vậy nên hoạt động của phòng bán hàng đã phần nào làm hạn chế khả năng tiêu thụ sản phẩm của cơng ty. Chính điều này đã ảnh hởng trực tiếp đến giá trị của các đơn đặt hàng, giá trị hàng hoá xuất khẩu, làm cho doanh thu có tăng nhng cha ổn định.
Một nguyên nhân quan trọng nữa ảnh hởng đến tố độ tăng của doanh thu là công ty cha xác định đợc mặt hàng chủ lực. Vì trong giai đoạn này, cơng ty cịn cần phải đầu t nhiều thêm nữa cho các công nghệ mới, dây chuyền sản xuất mới nên việc lựa chọn ra sản phẩm chủ lực cha thể thực hiện đợc. Mặt khác, đây còn là một cơng việc cần phải có sự nghiên cứu kỹ lỡng trớc khi quyết định lựa chọn đâu là sản phẩm chủ lực của mình. Chính vì vậy mà cho đến nay cơng ty vẫn cha xác định đâu là mặt hàng mà cơng ty sẽ chun mơn hố sản xuất xuất khẩu để có thể thu đợc lợi ích tối đa.
Nguồn nhân lực cũng có tác động khơng nhỏ tới hoạt động xuất khẩu hàng hố của cơng ty. Mặc dù hiện nay đội ngũ cán bộ nhân viên trong cơng ty hầu hết đều có trình độ Đại học, năng động nhng trong môi trờng kinh doanh quốc tế ngày nay ln ln biến động, vì vậy mà có nhiều ngời khơng theo kịp đợc xu hớng này, họ làm việc theo những nguyên tắc cứng nhắc, họ có thừa nhiệt tình song lại chậm chạp và quan liêu. Thực tế, xu hớng hiện nay thì khơng cịn thích hợp với cách thức làm việc nh vậy mà địi hỏi phải có sự linh hoạt, năng động, sáng tạo và có khả năng dự báo, nắm bắt nhanh chóng những thơng tin về tình hình kinh tế thế giới. Chính vì vậy đã tạo nên cách nhìn nhận khác nhau trong nội bộ công ty nên hiệu quả làm việc thực tế cịn có nhiều bất cập. Thêm vào đó, khơng phải cán bộ nào cũng đáp ứng đợc những yêu cầu cả về chuyên môn ngiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu hiện đại, cả về ngoại ngữ. Do vậy đã ít nhiều làm ảnh hởng đến quá trình giao dịch, thực hiện hợp đồng cũng nh tăng khả năng tìm hiểu thị trờng, khách hàng...
Nh vậy qua phân tích các vấn đề trên cho thấy cơng ty cịn rất nhiều khó khăn thử thách trớc mắt trong quá trình thực hiện các mục tiêu của mình. Do đó việc đa ra các giải pháp hữu hiệu hiện nay cho quá trình đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu hàng hố thiết bị điện của cơng ty luôn đợc xem là vấn đề cần thiết trong sự phát triển của tồn cơng ty.
chơng 3
phơng hớng, các giải pháp và kiến nghị nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu hàng hố của cơng ty TNHH Volex Việt
nam
trong thời gian tới
3.1. Phơng hớng phát triển của tập đồn Volex và của cơng ty TNHH Volex Việt nam.
3.1.1. Phơng hớng phát triển của tập đoàn Volex:
Hiện nay thơng hiệu Volex đang đứng thứ 3 trên thế giới về sản xuất hàng hoá thiết bị truyền dẫn. Nhng mục tiêu của tập đồn khơng chỉ là duy trì vị trí đang có hiện nay mà cịn phải phấn đấu để đạt đợc vị trí cao hơn nữa.
Muốn đạt đợc điều đó thì tập đồn Volex đã đề ra những phơng hớng phát triển chung cho tất cả các công ty thành viên thuộc tập đồn để cùng duy trì và phát triển thơng hiệu của mình. Cụ thể là mỗi cơng ty chi nhánh đều phải tuân theo các quy định về mẫu mã, chất lợng sản phẩm của tập đồn. Các cơng ty phải hỗ trợ nhau trong vấn đề tiêu thụ sản phẩm ra thị trờng nớc ngồi, kết hợp với nhau có hiệu quả.
Tập đồn sẽ tiếp tục tăng thêm các công ty chi nhánh mới ở khu vực Châu Mỹ để mở rộng thêm mạng lới tiêu thụ sản phẩm của tập đồn trên tồn cầu vì hiện nay tập đồn mới chỉ quan tâm nhiều đến thị trờng Châu á và Châu Âu.
3.1.2. Phơng hớng phát triển kinh doanh mặt hàng thiết bị điện của công ty.
Công ty đã đặt ra mục tiêu cụ thể cho giai đoạn phát triển tiếp theo là phải thu đợc lợi nhuận. Muốn vậy thì cơng ty phải ổn định về cơ sở vật chất, máy móc trang thiết bị... và nguồn nhân lực để đạt đợc mục tiêu trên. Mục tiêu lâu dài của công ty là chiếm lĩnh thị trờng Việt Nam về lĩnh vực sản xuất xuất khẩu sản phẩm truyền dẫn.
Để đạt đợc mục tiêu ngắn hạn là thu lợi nhuận cũng nh để chuẩn bị cho mục tiêu dài hạn là chiếm lĩnh thị trờng Việt Nam thì cơng ty đã có những phơng hớng nh sau :
Thờng xun thơng báo tình hình kinh doanh xuất khẩu của công ty đến từng phịng ban trong cơng ty, chỉ rõ những vấn đề còn hạn chế và còn cha đạt đợc yêu cầu để từ đó có những biện pháp và cách thức kết hợp giải quyết tôt nhất.
Mở rộng thị trờng kinh doanh : Trên cơ sở duy trì và phục vụ tốt đối với các khách hàng truyền thống, thị trờng chính cần tiếp tục củng cố và mở rộng sang các thị trờng tiềm năng khác. Hiện nay việc tìm kiếm và mở rộng thị trờng là hết sức cần thiết nhng có nhiều khó khăn, vì thế việc tích cực tìm kiếm khảo sát thị trờng mới cần phải đợc cơng ty có những kế hoạch cụ thể và cách thức phù hợp nhất để có thể đem lại hiệu quả tốt nhất cho cơng ty.
Để tạo uy tín với khách hàng, ngồi việc cơng ty cần phải luôn thực hiện đầy đủ những cam kết trong hợp đồng về số lợng, chất lợng sản phẩm, thời gian giao hàng, mà cơng ty cịn phải ln luôn thay đổi các mẫu mã sao cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó, cơng ty cũng phải tiếp tục cải tiến tính năng an tồn cho các sản phẩm hơn nữa để nâng cao tính cạnh tranh cho sản phẩm của cơng ty mình.
Khơng ngừng củng cố vai trị của các bộ phận trong các khâu từ việc sản xuất, kiểm tra chất lợng hàng hoá, cho đến khi hàng hoá đợc chuyển tới tận tay khách hàng với dịch vụ và chất lợng tốt nhất.
Trên cơ sở vật chất kỹ thuật hiện có cũng nh những thuận lợi của cơng ty thì cơng ty đã có những kế hoạch cho hoạt động xuất khẩu trong thời gian tới nh sau :
+ Đến tháng 4 năm 2004, công ty nhập khẩu thêm trang thiết bị máy móc để đến tháng 5 công ty sẽ lắp thêm dây chuyền sản xuất mới nhằm tăng sản lợng sản xuất lên 3 lần. Điều này sẽ làm cho lợng hàng hoá xuất khẩu tăng lên và quy mô sản xuất đợc mở rộng. Đến tháng 7 năm 2004, công ty sẽ thu đợc lợi nhuận và dần dần trở thành một công ty hoạt động độc lập, khơng cịn phụ thuộc vào sự giúp đỡ của công ty mẹ nữa.
+ Trong giai đoạn kinh doanh tiếp theo, công ty sẽ vẫn xuất khẩu hàng hố theo hình thức xuất khẩu trực tiếp là chủ yếu, đặc biệt là thực hiện sản xuất xuất khẩu, giảm dần tái xuất khẩu.
+ Công ty tiếp tục thực hiện đào tạo tại chỗ về các tiêu chuẩn ISO 9001, 9002 và 14000 cho các cán bộ nhân viên trong cơng ty, sau q trình học mỗi nhân viên đều phải tham dự một kì thi để đợc cấp chứng chỉ ISO. Nhờ vậy mà cơng ty có thể đa ra đợc những phơng pháp hoạt động kinh doanh tốt nhất và hiệu quả nhất.
3.2. Những giải pháp và kiến nghị nhằm phát triển và đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu hàng hố của cơng ty trong thời gian tới. xuất khẩu hàng hố của cơng ty trong thời gian tới.
3.2.1. Những giải pháp từ phía cơng ty :
3.2.1.1. Tăng c ờng cơng tác nghiên cứu thị tr ờng và công tác tiếp thị :
Thị trờng hàng hố ln ln biến động, đặc biệt đối với những hàng hoá đang trong giai đoạn phát triển cao nh các sản phẩm thiết bị điện tử viễn thơng. Do đó doanh nghiệp phải khơng ngừng tìm hiểu và nghiên cứu kỹ các biến động của thị trờng, dự đốn xu hớng của thị trờng để có đợc những chiến lợc phát triển phù hợp và có hiệu quả nhất.
Khơng ngừng nâng cao công tác tiếp thị và quảng bá sản phẩm. Liên tục tạo ra những phơng thức mới để giới thiệu sản phẩm của mình bằng cách thực hiện quảng cáo cho sản phẩm, tham gia vào các hội chợ ngành hàng và các hội chợ về hàng tiêu dùng. Ngồi ra, cơng ty nên tăng cờng việc tham gia vào các chơng trình bình chọn các sản phẩm chất lợng cao hàng năm đợc tổ chức cho các loại hàng
hố, đây chính là cơ hội để cơng ty có thể quảng bá sản phẩm của mình với những tính năng u việt nhất.
3.2.1.2. Nâng cao chất l ợng và hạ giá thành sản phẩm :
Giá thành sản phẩm là yếu tố quan trọng của vấn đề tiêu thụ sản phẩm. Giá cả phải phù hợp với giá chung của thị trờng. Để có thể cạnh tranh đợc thì khơng những chất lợng của hàng hố phải đợc nâng cao mà doanh nghiệp cịn cần phải tìm cách hạ giá thành sản phẩm của mình. Về lâu dài thì đây sẽ là biện pháp vơ cùng hữu hiệu trong q trình xâm nhập và chiếm lĩnh tồn bộ thị trờng.
Khi hàng hố của cơng ty có thể tiêu thụ dễ dàng nhờ các tính năng u việt của nó thì cơng ty sẽ thu đợc những lợi nhuận lớn nhờ tiêu thụ đợc nhiều sản phẩm với giá cả cạnh tranh hơn là tiêu thụ sản phẩm ít với giá thành cao. Vì mục tiêu của bất kì một cơng ty kinh doanh nào cũng là làm sao để có thể thu đợc lợi nhuận tối đa.
Cơng ty cũng cần tìm ra các sản phẩm mà mình có năng lực nhất để thực hiện chun mơn hố nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm hơn nữa. Bởi vì trong hàng trăm loại hàng hố thì cơng ty khơng thể cùng một lúc sản xuất và chuyên mơn hố hết đợc tất cả các sản phẩm do nguồn lực về tài chính cũng nh nhân cơng lành nghề là có hạn. Cơng ty cần phải lựa chọn những sản phẩm hiện nay đang đợc tiêu dùng nhiều nhất và chu kì sống của sản phẩm đó cịn dài để tiến hành chun mơn hố, tạo ra những sản phẩm chủ lực có tính năng u việt nhất, để tạo thế mạnh cho sản phẩm mang nhãn hiệu Volex. Chẳng hạn nh hiện nay, mặt hàng chân phích cắm 3 chạc có lớp cách điện ở đầu chạc giữa đang là sản phẩm đợc nhiều khách hàng a chuộng và tiêu dùng. Cơng nghệ để sản xuất ra loại hàng hố này khơng vợt q trình độ và khả năng của doanh nghiệp, chi phí để sản xuất lại không quá cao, giá thành của sản phẩm là 5.8 USD/sản phẩm (là mức giá tơng đối cao so với các loại sản phẩm khác). Nh vậy cơng ty có thể chun mơn hố mặt hàng này để có thể nâng cao hơn nữa chất lợng của sản phẩm đó và có thể thu về đợc mức doanh thu lớn hơn nhờ tiết kiệm đợc chi phí.
3.2.1.3. Khơng ngừng nâng cao uy tín của cơng ty :
Uy tín của cơng ty cũng góp phần mang lại giá trị thơng hiệu cho một sản