2.3.5 .Kiểm định sựkhác biệt giữa các nhóm theo từng yếu tố
3.1. Một số định hướng của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Thừa
3.1.1. Định hướng chung
Với tư cách là bạn đồng hành của nông nghiệp-nông thôn trong những năm qua, ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam với các chi nhánh của mình đã vàđang là kênh chuyển tải nguồn vốn đến các hộgia đình nhằm tạo cơng ăn việc làm và tăng thu nhập cho người dân. Và đềcao hơn nữa vai trị của mình, nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụvà sựthỏa mãn của khách hàng cũng như nâng cao hiệu quảkinh doanh thì ngân hàng cần có những định hướng căn bản làm nguồn gốc cho việc đưa ra những giải pháp một cách hiệu quảhơn.
Đểthực hiện mục tiêu đềra, tiếp tục giữvững, phát huy vai trò NHTM hàngđầu, trụcột trong đầu tư vốn cho nền kinh tế đất nước, chủlực trên thịtrường tài chính, tiền tệ ởnơng thơn, ngân hàng Agribank chi nhánh huyện Quảng Điền đã có những định hướng cụthểnhư sau:
Thứnhất, công tác huy động vốn: Tập trung các biện pháp tăng cường huy động vốn trên địa bàn huyện, tiếp thục thực hiện tốt các hình thức huy động vốn bằng các sản phẩm gửi truyền thơng, sửdụng chính sách lãi suất, chính sách khách hàng hợp lý, phù hợp với từng đối tượng khách hàng để đẩy mạnh huy động tiền gửi trong dân cư, các tổchức kinh tếxã hội. Từng bước cải thiện và tạo lập một cơ cấu nguồn vốn cân đối vàổn định.
Thứhai, cơng tác tín dụng: Đẩy mạnh cho vay đápứng nhu cầu vốn cho các dựán có hiệu quảcủa các thành phần kinh tếtrên địa bàn. Phân tích, đánh giá đúng thực trạng nợxấu và đềxuất các biện pháp xửlý và thu hồi, giảm nợxấu. Tích cực tiếp cận khách hàng, chọn lọc các dựán, phương án đầu tư có hiệu quả, đẩy mạnh cơng tác cho vay hộgia đình, doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Thứba, củng cốvà kiên tồn vềcơ cấu tổchức bộmáy hoạt động. Xây dựng đội ngũ cán bộnhân viên có tinh thần xây dựng tập thể, tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, tựnguyện gắn bó với ngân hàng, làm việc nhiệt huyết và thực hiện tốt công tác luân chuyển cán bộtheo đúng phù hợp năng lực, sởtrường của từng cá nhân. Xây dựng quy trình quản lý hiện đại trên các mặt nghiệp vụ, chú trọng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thơng qua các khóa đào tạo quản lý, đào tạo nghiệp vụtheo nhu cầu thịtrường, theo đặc thù công việc và nguyện vọng của cán bộnhân viên.
Thứtư, nâng cao hoạt động tiếp thị, truyền thông gắn với hoạt động an sinh xã hội, qua đó góp phần quảng bá thương hiệu, nâng cao vịthếvà năng lực cạnh tranh của ngân hàng.
3.1.2. Định hướng hoạt động cho vay hộgia đình
Hoạt động cho vay hộgiađình của ngân hàng Agribank Thừa Thiên Huếchi nhánh trong những năm gần đây đã có những chuyển biến tích cực và mang lại cho ngân hàng nguồn lợi nhuận lớn. Đểtriển khai tốt hoạt động cho vay hộgia đình, ngân hàng Agribank Agribank đã có những định hướng cụthểsau:
Thứnhất, mởrộng cho vay hộgia đình, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, cungứng sản phẩm, phục vụtốt nhất nhu cầu khách hàng.
Thứhai, đảm bảo sựan toàn và hiệu quảtrong hoạt động cho vay hộgia đình.