rộng”, “Cách bài trí các trang thiết bịluyện tập hài hịa, thuận tiện cho du khách”
giữa các nhóm quốc tịch khác nhau khơng có ý nghĩa thống kê.
-Với mức độý nghĩa 0,05 < sig ≤ 0,1 chứng tỏphương sai của chỉtiêu“Trang
thiết bị đa dạng, hiện đại”giữa các nhóm quốc tịch khác nhau có sựkhác biệt với mức
ý nghĩa thống kê thấp.
•Giới tính
-Với giá trịsig > 0,1, ta có thểnói phương sai của từng chỉtiêu“Trang thiết bị
đa dạng, hiện đại”, “Khơng gian rộng”giữa các nhóm giới tính khác nhau khơng có ý
nghĩa thống kê.
-Với giá trịsig≤ 0,01,có thểnói rằng phương sai của chỉtiêu“Cách bài trí
các trang thiết bịluyện tập hài hịa, thuận tiện cho du khách”giữa các nhóm giới tính
khác nhau có sựkhác biệt rõ rệt nên có thểtiến hành phân tích và so sánh
•Độtuổi - nghềnghiệp - thu nhập
-Với giá trịsig > 0,1, ta có thểnói phương sai của từng chỉtiêu“Trang thiết bị
đa dạng, hiện đại”, “Khơng gian rộng” và “Cách bài trí các trang thiết bịluyện tập hài hòa, thuận tiện cho du khách”giữa các nhóm độtuổi - nghềnghiệp - thu nhập
khác nhau khơng có ý nghĩa thống kê.
2.2.6.4. Kiểm định sựkhác nhau vềmức độ đồng ý của khách du lịch với các chỉtiêu vềchất lượng dịch vụquầy thông tin
Bảng 2.17: Kiểm định sựkhác nhau vềmức độ đồng ý đối với quầy thơng tinChỉtiêu Chỉtiêu Các biến độc lập Quốc tịch Giới tính Độ tuổi Nghề nghiệp Thu nhập
Đa dạng các loại hình tour, tuyến Ns Ns Ns Ns Ns Đa dạng các loại báo, tạp chí, tập gấp... ** Ns Ns Ns Ns Thơng tin đầy đủvà chính xác Ns Ns Ns *** Ns
Với kết quảkiểm định ANOVA được đưa raởbảng, có thểrút ra một số điều như sau:
•Quốc tich