III. Các yếu tố đổi mới và sành sỏ
2. Mơi trường kinh tế.
Phân phối thu nhập
Phân phối thu nhập có quan hệ với cơ cấu cơng nghiệp củủ̉a đất nước, nhưng đồng thời cũng chịu ảnh hưởng củủ̉a hệ thống chính trị. Người làm Marketing phân các nước theo năm kiểu phân phối thu nhập khác nhau:
(1) Thu nhập rất thấp
(3) thu nhập rất thấp, rất cao (4) thu nhập thấp, trung bình, cao (5) phần lớn có thu nhập trung bình.
Tiết kiệm, nợ, khả năng vay tiền.
3. Mơi trường văn hóa, xã hội
Văn hóa từng vùng từng vùng từng nước từng khu vực sẽ chi phới đến hành vi mua hàng củủ̉a khách hàng.Đặc tính văn hóa chi phối quyết định marketing có thể biểu hiện ở những mặt sau:
Thứ nhất ở một xã hội nhất định bao giờ cũng hình thành giá trị văn hóa cốt lõi.
Những niềm tin và giá trị thứ yếu làm con người dễ thay đổi hơn. Vì vậy các nhà marketing cần phải nắm bắt những niềm tin để thay đổi những giá trị thứ yếu chứ rất ít khả năng thay đổi những giá trị cốt lõi.
Thứ hai bên cạnh cái cốt lõi củủ̉a nền văn hóa dân tộc cịn có nhánh văn hóa. người
làm Marketing cần phải lựa chọn các nhánh văn hóa làm những thị trường mục tiêu củủ̉a mình.
Thứ ba nền văn hóa có sự kế thừa đan xen và phát triển.
4.Môi trường dân số
Vấn đề cần quan tâm củủ̉a các nhà chiến lược marketing Cấu trúc dân số theo độ tuổi.
Những người làm Marketing ngày càng hay cố gắng phân nhỏ các nhóm tuổi hơn nữa đối với các thị trường mục tiêu. Những nhóm đó như sau:
+ Học sinh có thu nhập và sức mua + Bà già, trẻ sơ sinh
+ Thu nhập gấp đơi, khơng có con + Hai người kiếm tiền và có con + Những người cao niên sung túc
Mỗi nhóm có một số nhu cầu sản phẩm và dịch vụ nhất định, những sở thích về phương tiện truyền thơng và hình thức bán lẻ, sẽ giúp các người làm Marketing xác định chi tiết hơn những hàng hóa tùng ra thị trường củủ̉a mình.
Cấu trúc dân số theo giới tính
Cấu trúc dân số theo vùng địa lý và dân tộc.
Nước ta có 54 dân tộc anh em. ở mỗi vùng địa lý khác nhau Mỗi nhóm dân cư có những mong muốn nhất định và những thói quen mua sắm khác nhau. Vì thế các nhà marketing
cần nắm rõ nhừng nhu cầu củủ̉a từng vùng để đầu tư, phát triển loại hang hóa cho phù hợp với các vùng.
Tình trạng gia đình.
Những người làm Marketing phải chú ý nghiên cứu ngày càng nhiều hơn những nhu cầu đặc biệt củủ̉a những hộ gia đình khơng theo truyền thống này, vì số hộ gia đình kiểu này đang tăng nhanh hơn số hộ gia đình truyền thống.
Tình hình di chuyền dân cư.
5.Mơi trường khoa học kỹ thuật
Cả thế giới vẫn đang trong cuộc cách mạng công nghệ. Hàng loạt các công nghệ mới được ra đời và tích hợp vào các sản phẩm, dịch vụ. vì vậy các doanh nghiệp cần phải thích ứng, cập nhật, đi trước đón đầu những cơng nghệ tiên tiến nhất để áp dụng vào việc sản xuất kinh doanh.
6.Môi trường tự nhiên
Những người làm Marketing cần nhạy bén với những mối đe dọa và cơ hội gắn liền với bốn xu hướng trong môi trường tự nhiên. - Thiếu hụt nguyên liệu
Những nguồn tài nguyên hữu hạn, tái tạo được, như rừng và thực phẩm, cần được sử dụng một cách khôn ngoan. Những nguồn tài nguyên hữu hạn không tái tạo được, như dầu mỏ, than đá, kẽm, bạc, sẽ đặt ra một vấn đề nghiêm trọng khi gần đến lúc bị cạn kiệt. - Chi phí năng lượng tăng
- Mức độ ô nhiễm.
Những cơng ty khơn ngoan thay vì để bị chậm chân, phải chủủ̉ động có những chuyển biến theo hướng bảo vệ mơi trường .
II.VỀ MẶT VI MƠ
Sự thành cơng củủ̉a chiến lược marketing tùy thuộc vào sự phản ứng củủ̉a các nhà cạnh tranh,giới công chúng, giới trung gian các nhà cung ứng và khách hàng.đó là các yếu tố mơi trường marketing vi mô.