2.2 .3Tổchức mạng lưới bán hàng và chính sách phân phối
2.2.4. Hình thức bán hàng, quy trình bán hàng và các chính sách bán hàng của cơng ty
cơng ty
cơng ty tại cửa hàng chính của cơng ty tại địa chỉsố50 Lê Duy Đình, Phường Chính Gián, Quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng và xem sản phẩm mình muốn mua. Nhân viên bán hàng sẽ có trách nhiệm tư vấn cho khách hàng một cách chi tiết nhất vềsản phẩm như tính năng, giá cả, bảo hành, khuyến mãi. Khi khách hàngđồng ý mua thì nhân viên sẽtiến hành lập hóa đơn bán hàng cho khách.
Ưu điểm:Tại cửa hàng, việc bày biện bốtrí các sản phẩm gọn gàng, khách
hàng có thểdễdàng xem và tìm hiểu sản phẩm. Đội ngũ nhân viên nhiệt tình, vui vẻ, hiểu biết sâu rộng vềlĩnh vực cũng như sản phẩm.
Nhược điểm:Cửa hàng nằmởkhu vực trung tâm thành phố, nhưng nó nằm trên
con đường khơng có nhiều người qua lại và địa điểm này cũng rất ít cơng ty hay các cửa hàng, vì vậy đây là một khó khăn lớn đểcơng ty có thểtiếp cận khách hàng.
b. Bán hàng online thông qua website hoặc mạng xã hội
Đểbắt kịp thời đại cơng nghệcơng ty đã thực hiện những hình thức bán online thơng qua đặt hàng trên website hệthống của cơng ty.
Bán hàng online trên website chính thức của cơng ty
Website chính thức của cơng ty được cơng bốvào ngày 4/2/2016. Trên website là tồn bộcác sản phẩm có tại hệthống của cơng ty, bao gồm giá và những chương trìnhưu đãi giảm giá hoặc chương trình khách hàng thân thiết. Đây được xem là hình thức bán hàng tiện lợi của hệthống với cam kết mang lại cho khách hàng là mua hàng tiết kiệm, nhanh chóng và đảm bảo chất lượng. Nhóm đối tượng khách hàng chủyếu là nhóm khách hàng mục tiêu bận rộn với cơng việc khơng có nhiều thời gian.