Do sản phẩm của Cụng ty chủ yếu là xuất khẩu, khỏch hàng của Cụng ty thường là những khỏch hàng lớn, kờnh phõn phối chủ yếu là kờnh phõn phối tực tiếp. Qua cỏc năm 200-2002 số lượng sản phẩm tiờu thụ qua cỏc kờnh phõn phối trực tiếp chiếm tỷ lệ bỡnh quõn 79,6% sản lượng tiờu thụ hàng năm. Số cũn khoảng 20,4% tổng số sản phẩm được tiờu thụ thụng qua cỏc kờnh giỏn tiếp. Kết quả trờn đó cho thấy thế mạnh thuộc về kờnh phõn phối trực tiếp. Khỏch hàng liờn hệ trực tiếp với Cụng ty để đặt hàng, nếu khỏch hàng ở xa cú thể thụng qua điện thoại. Theo cỏch này Cụng ty cú thể nắm được những yờu cầu của khỏch hàng một cỏch chuẩn xỏc về số lượng, chất lượng, tiờu chuẩn kỹ thuật...Từ đú cú thể đỏp ứng một cỏch tốt nhất cỏc yờu cầu của khỏch hàng. Tuy nhiờn cỏch này thường gõy bất lợi cho những khỏch hàng ở xa. Khoảng cỏch về khụng gian đó làm tiến độ giao hàng chậm lại nếu trong quỏ trỡnh luõn chuyển gặp trở ngại. Tiến độ giao hàng chậm cú thể làm lỡ dở, giỏn đoạn tiến độ của hoạt động sản xuất kinh doanh của khỏch hàng gõy nờn sự chuyển mối mua hàng. Như vậy cú thể gõy thiệt hại về lợi ớch rất lớn đối với Cụng ty. Như vậy cú thể phỏt triển kờnh phõn phối giỏn tiếp bằng cỏch gia tăng đại lý ở cỏc nước nhập khẩu và cỏc đại lý trờn cỏc tỉnh thành phố ở xa để khắc phục nhược điểm của kờnh phõn phối trực tiếp. Cỏc đại lý này được đặt tại những nơi cú số lượng khỏch hàng lớn và trực tiếp làm đại diện cho Cụng ty. Làm như vậy cú thể rỳt ngắn khoảng cỏch giữa Cụng ty và cỏc khỏch hàng ở xa, tạo điều kiện thuận lợi cho khỏch hàng về mọi mặt. Cụng ty nờn mở rộng đại lý trong kờnh phõn phối. Hoạt động này cú thể làm tăng khả năng tiờu thụ của, nõng cao được khả năng cạnh tranh của Cụng ty.
vững, vừa ổn định kờnh phõn phối trực tiếp đồng thời hỡnh thành, tham gia kờnh phõn phối giỏn tiếp, tạo điều kiện thuận lợi trong việc nhận đơn đặt hàng, giao hàng đỳng tiến độ.
Giải phỏp 4: Nõng cao hoạt động Maketing
Trong nền kinh tế thị trường, Cụng ty cần phải bỏn cỏi mà thị trường cần chứ khụng phải bỏn cỏi mà Cụng ty cú. Nhưng để biết thị trường đang cú nhu cầu về loại sản phẩm nào Cụng ty phải tiến hành nghiờn cứu thị trường. Nghiờn cứu thị trường là một cụng việc phức tạp, đũi hỏi phải cú đội ngũ cỏn bộ chuyờn mụn về maketing. Do đú cụng việc này khụng thể trà trộn cụng việc này với bất cứ phũng ban nào trong Cụng ty mà phải cú bộ phận chuyờn trỏch đảm nhận, đú là bộ phận maketing. So với mấy năm trước đõy hoạt động bỏn hàng của Cụng ty đó khỏ hơn rất nhiều, song vẫn cũn điểm yếu so với cỏc nước trong khu vực và trờn thế giới. Đội ngũ xỳc tiến thương mại, tiếp thị, hệ thống nhõn viờn bỏn hàng cũn yếu về kinh nghiệm. Cụng ty cần thiết lập mạng lưới trao đổi thụng tin, đại lý tiờu thụ hay văn phũng giao dịch ở nước ngoài và trong khu vực cũn rất ớt. Hạn chế này đó làm ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của Cụng ty, ảnh hưởng đến khả năng phản ứng nhanh, khả năng xoay chuyển tỡnh thế của Cụng ty. Quy luật đó chỉ ra rằng: sản xuất cần được thực hiện tại cỏc khu vực cú lao động rẻ, cú hạ tầng cơ sở tốt, và cú nguồn lao động dồi dào. Cũn thương mại thỡ cần được tiến hành tại cỏc khu vực giàu cú, nền kinh tế phỏt triển. Để giải quyết vấn đề này tự bản thõn Cụng ty phải sớm xõy dựng một đội ngũ bỏn hàng và đội ngũ tiếp thị cú kỹ năng cao và thiết lập cỏc kờnh phõn phối rộng lớn. Đối với thị trường khu vực và toàn cầu cần liờn kết hợp lực với những Cụng ty khỏc trong ngành để cú mặt thường trực tại cỏc thị trường tiềm năng nõng cao chất lượng nguồn.
Giải phỏp 5 : Nõng cao trỡnh độ đội ngũ cỏn bộ cụng nhõn viờn
Dự hoạt động ở lĩnh vực nào trong mụi trường cạnh tranh và hội nhập đều cần phải xỏc định trước là thỏch thức luụn đi đụi với cơ hội. Cỏc Cụng ty cú khả năng cạnh tranh hay khụng là nhờ ở trỡnh độ, phẩm chất và sự gắn bú của nhõn viờn đối với Cụng ty. Chớnh vỡ con người lập ra mục tiờu, chiến lược và kế hoạch hoạt động, tổ chức thực hiện và kiểm tra, kiểm soỏt mọi hoạt động của doanh nghiệp. Do vậy con người là yếu tố chủ chốt, là tài sản quan trọng của doanh nghiệp. Do vậy để cú thể khai thỏc và sử dụng cú hiệu
quả nguồn nhõn lực Cụng ty cần phải xõy dựng chương trỡnh đào tạo cỏc bộ cụng viờn. Cỏch thức đào tạo cú thể là kốm cặp trọng sản xuất, tổ chức cỏc lớp tại Cụng ty hoặc cú thể cho cụng nhõn theo học cỏc lớp đào tạo chớnh quy. Bờn cạnh đú để nõng cao trỡnh độ nghiệp vụ Cụng ty nờn tổ chức cỏc cuộc hội thảo trao đổi kinh nghiệm, hội thảo trao đổi kỹ thuật, phỏt động phong trào thi đua sản xuất... Đú là biện phỏp hữu hiệu giỳp cụng nhõn viờn trong Cụng ty nõng cao trỡnh độ hiểu biết về mọi lĩnh vực. Bờn cạnh đú Cụng ty cần phải xõy dựng nội quy, kỷ luật rừ ràng bắt buộc mọi người phải tuõn thủ đảm bảo tớnh kỷ luật tron khi làm việc. Mặt khỏc cũng phải xõy dựng một chế độ, chớnh sỏch khuyến khớch về kinh tế cú nghĩa là Cụng ty nờn chỳ trọng khen thưởng kịp thời, phần thưởng tài chớnh sẽ cú tỏc dụng thỳc đẩy hiệu lực nhất mà cỏc nhà quản trị hay sử dụng để quản lý nhõn viờn được tốt hơn.
Hiện nay trong Cụng ty cũn tồn tại một số cỏn bộ lónh đạo lõu năm và như thế việc quản lý sẽ cú thể khụng theo kịp sự phỏt triển của thời đại. Việc nõng cao trỡnh độ đội ngũ lónh đạo, cỏc nhà quản trị là một yếu tố quyết định đến việc nõng cao khả năng cạnh tranh. Đội ngũ quản lý này tham gia vào tất cả cỏc hoạt động kinh doanh nờn cú ảnh hưởng lớn đến hiờụ quả hoạt động của Cụng ty. Là một nhà quản trị phải biết khộo lộo kết hợp giữa lợi ớch của cỏc thảnh viờn và lợi ớch chung của Cụng ty. Một Cụng ty cú đội ngũ quản ký, cỏn bộ giỏi chắc chắn hoạt động kinh doanh của họ cú hiệu quả hơn.
Để kớch thớch cỏc thành viờn làm việc nhiệt tỡnh và cú trỏch nhiệm thỡ nhà quản trị phải đúng vai trũ là phương tiện để thoả món nhu cầu mong muốn của cỏc thành viờn. Và phải xỏc định trỏch nhiệm, quyền hạn của mỗi thành viờn để hoàn thành mục tiờu một cỏch tốt nhất. Nhà quản trị phải đặt mỡnh trong nhúm, là một thành viờn và là người đứng đầu, tạo ra sự phấn khớch cho cả nhúm trong quỏ trỡnh thực hiện cỏc mục tiờu của Cụng ty. Trỏnh tỡnh trạng cú những nhà quản trị cho mỡnh là cấp trờn đứng ngoài hoạt động của tổ chức để ra lệnh, doạ nạt cấp dưới. Điều đú sẽ làm cho mối quan hệ giữa nhà quản trị với nhõn viờn mang tớnh chất đối phú, mất đoàn kết, độ nhiệt tỡnh giảm xuống làm cho hiệu quả hoạt động khụng cao. Như vậy, điều đú sẽ ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của Cụng ty.
Hơn nữa Cụng ty cần cú kế hoạch tuyển dụng nhà quản trị cú năng lực, tuyển cụng nhõn viờn cú tay nghề giỏi để thay thế những người cú khả năng lao động kộm nhằm toạ ra đội ngũ lao động đủ về số lượng đảm baỏ về chất lượng trong suốt quỏ trỡnh kinh doanh. Cú như vậy mới đảm bảo khả năng cạnh tranh trờn thị trường cũng như đối với cỏc đối thủ cạnh tranh của mỡnh. Biện phỏp này được cỏc Cụng ty chỳ ý rất nhiều và ngày càng quan tõm hơn nữa.
Gải phỏp 6: Giải phỏp về mẫu, mốt
Tập trung xõy dựng đầu tư và hoàn thiện trung tõm thiết kế mẫu mốt hoàn chỉnh hơn nữa đặc biệt coi trọng tới cụng tỏc nghiờn cứu và phỏt triển mẫu mốt thời trang phự hợp với nhu cầu thị hiếu của thị trương nhập khẩu và thị trường trong nước. Khi tham gia vào thị trường may mặc thế giới Cụng ty phải đương đầu với vấn đề lớn là cạnh tranh, trọng quỏ trỡnh này thỡ giỏ trị thẩm mỹ của sản phẩm được coi trọng do tỏc động của mẫu mốt thời trang. Núi một cỏch khỏc yếu tố mẫu mốt thời trang tạo sức cạnh tranh mạnh mẽ nhất cho sản phẩm may mặc do đú Cụng ty cần phải:
+ Liờn kết tinh tế và kỹ thuật chặt chẽ với cỏc cơ sở nghiờn cứu mẫu mốt để cú thể tập trung nguồn vốn trớ tuệ cho việc hỡnh thành và phỏt triẻn cỏc nghiờn cứu sỏng tạo mẫu mốt, đồng thời phỏt triển hơn nữa trung tõm mẫu mốt của Cụng ty. Với thiết bị đó được trang bị trong thời gian qua. Cụng ty cũng cần tổ chức nguồn tư liệu và thụng tin phục vụ cho nghiờn cứu sỏng tỏc mẫu mốt một cỏch hệ thống và cung cấp kịp thời để đảm bảo cho sự tiếp cận nhanh nhất
+ Chu kỳ mẫu mốt ngày càng trở nờn ngắn hơn, do con người ngày càng cú nhứng ý tưởng phong phỳ và phức tạp hơn đũi hỏi sản phẩm cũng phải thay đổi liờn tục theo mong muốn đú. Vỡ vậy Cụng ty sẽ chỉ thành cụng khi thường xuyờn thay đổi mẫu mốt, tỡm kiếm sỏng tạo nhiều kiểu mốt với nhiều cỡ số mầu sắc, chất liệu khỏc nhau. Mỗi khu vực thỡ lại ưu chuộng một loại mẫu mốt khỏc nhau. Cụng ty cần phải lưu ý điều này để sản xuất và xuất khẩu cho phự hợp. Việc thay điổi mẫu mốt đối với mặt hàng may mặc là rỏt dễ dàng mà khụng cần phải thay đổi cụng nghệ, chỉ cần thay đổi nguyờn vật liệu hay cỏch thức kiểu dỏng là ta cú một sản phẩm khỏc về hỡnh thức. Vỡ vậy Cụng ty nờn chỳ ý vào khõu này nhiều hiơn nữa
+ Tổ chức hệ thống thụng tin phản ỏnh kịp thời sự thay đổi nhu cầu ( mẫu, mốt), đồng thời phỏt hiện nhu cầu mới trờn thị trường trọng điểm. Để xõy dựng hệ thống thụng tin này Cụng ty cần cú sự liờn kết, hỗ trợ của cỏc đối tỏc trờn thị trường cỏc khu vực. Đặc biệt Cụng ty cần đẩy mạnh sử dụng thế mạnh của cụng nghệ thụng tin như internet giỳp thu thập, xử lý và dự bỏo về thị trường nhanh chúng, chớnh xỏc.
Giải phỏp 7: Giải phỏp về phỏt triển thị trường
Cựng với cụng tỏc phỏt triển mẫu mốt Cụng ty cần tăng cường hoạt động nghiờn cứu thị trường và mở rộng thị trường xuất khẩu. Đõy là vấn đề mà bất cứ mọt Cụng ty nào khi tiến hành kinh doanh cũng phải thực hiện nú. Căn cứ vào kết quả điều tra nghiờn cứu thị trường, Cụng ty sẽ trả lời được cỏc cõu hỏi: Ai mua? mua với số lượng bao nhiờu? Giỏ cả bao nhiờu? yờu cầu về chất lượng màu sắc, độ bền như thế nào? Để từ đú Cụng ty tiến hành phõn tớch đỏnh giỏ để xem xột khả năng đỏp ứng, những thuận lợi khú khăn của mỡnh để cú kế hoạch triển khai cỏc nguồn lực, tiến hành sản xuất cú hiệu quả. Tuy nhiờn việc mở rộng thị trường phải tập trung vào cỏc thị trường cú triển vọng nhất, đồng thời củng cố khụng ngừng cỏc thị trường truyền thống mới cú thể đem lại hiệu quả như mong muốn.
Hoạt động nghiờn cứu thị trường là một trong những hoạt động đầu tiờn và hết sức quan trọng đối với mọi doanh nghiệp hiện nay. Đối với cụng ty may Hồ Gươm nú càng trở nờn quan trọng vỡ Cụng ty tham gia xuất nhập khẩu, mà rủi ro kinh doanh quốc tế thỡ rất cao. Để hoạt động kinh doanh quốc tế của cụng ty đạt hiệu quả cao và ngày càng phỏt triển thỡ Cụng ty cần chỳ trọng đặc biệt vào khõu nghiờn cứu thị trường để nắm vững nhu cầu thị trường, thị hiếu người tiờu dựng, kiểu mốt của cỏc sản phẩm may mặc và xu hướng thay đổi của chỳng để khẩn trương triển khai thực hiện chiến lược sản xuất kinh doanh và xuất khẩu đỏp ứng kịp thời, chiếm lĩnh cỏc thị trường.
Với Cụng ty may Hồ Gươm thỡ phạm vi thị trường xuất khẩu chưa được rộng lớn nờn việc nghiờn cứu thị trường kiểu tại hiện trường là tương đối khú khăn. Bờn cạnh một số văn phũng đại diện ở nước ngoài hiện cú Cụng ty cần xem xột và đặt thờm một số văn phũng đại diện ở một số nước cú tiềm năng, trọng điểm để tạo điều kiện thuận lợi cho cụng tỏc giao dịch, giới thiệu sản phẩm, thiết lập cỏc mối quan hệ trong hợp tỏc kinh doanh và
trong nghiờn cứu thị trường. Thực hiện việc này sẽ đảm bảo cho Cụng ty cập nhật được những thụng tin về thị trường chuẩn xỏc hơn, nhanh chúng giỳp ban lónh đạo và cỏc cỏn bộ trong Cụng ty xử lý chỳng và đề ra phương hướng sản xuất kinh doanh đỳng đắn.
Cụng ty phải xõy dựng kế hoạch về tham dự hội chợ triển lóm quốc tế. Hội chợ là một địa điểm tốt để Cụng ty cú thể bỏn hàng, tỡm hiểu khỏch hàng và ký kết hợp đồng. Thụng qua hội chợ Cụng ty cú thể trực tiếp tiếp xỳc với khỏch hàng, người tiờu dựng để hiểu biết hơn về họ đồng thời đõy cũng là cơ hội để người tiờu dựng hiểu biết về sản phẩm của Cụng ty. Giữ vững và mở rộng thị trường gắn liền với việc cải tiến sản phẩm, mẫu mó, tung ra thị trường sản phẩm mới nõng cao chất lượng sản phẩm giỏ cả hợp lý. Mỗi sản phẩm đều cú chu kỳ sống mà sản phẩm may mặc chu kỳ sống lại rất ngắn, do vậy nếu cuối chu kỳ mà khụng cú sự thay đổi, cải tiến thỡ sản phẩm đố sẽ chết và khụng cũn thị trường nữa.
Bờn cạnh việc chỳ trọng mở rộng thị trường xuất Cụng ty nờn chỳ trọng khai thỏc thị trường trong nước bởi đõy cũng là thị trường cú sức tiờu thụ lớn. Hơn nữa việc cung cấp hàng hoỏ ngay trờn thị trường nội sẽ giỳp Cụng ty tiết kiệm được cỏc chi phớ về thuế và chi phớ giao dịch với nước ngoài
Giải phỏp 8: Giải phỏp về cụng nghệ
Đối với bất cứ một Cụng ty nào, mà nhất là đối với những Cụng ty bỏn hàng chủ yếu theo phương thức đơn đặt hàng thỡ sản phẩm sản xuất đủ số lượng, đảm bảo về chất lượng đơn đặt hàng theo đỳng thời gian tiến độ giao hàng sẽ làm tăng uy tớn, độ tin cậy của khỏch hàng đối với Cụng ty từ đú nõng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm. Ngược lại việc sản xuất ra những sản phẩm cú chất lượng kộm, số lượng khụngđảm bảo, khụng đỳng tiến độ giao hàng,sẽ nhanh chúng làm mất lũng tin của khỏch, làm giảm sỳt khả năng cạnh tranh của sản phẩm. Muốn sản phẩm sản xuất ra theo đỳng yờu cầu của khỏch hàng, đỏp ứng tốt nhu cầu của thị trường thỡ Cụng ty phải cú năng lực phự hợp.
Một năng lực cụng nghệ cũ kỹ, lạc hậu khụng thể cho ra đời những sản phẩm bảo đảm được những đũi hỏi của thị trường. Một năng lực cụng nghệ lỗi thời chỉ cú thể cho ra những sản phẩm ngốn nhiều nhiờn liệu, chất
lượng kộm, giỏ thành cao với tiến độ sản xuất ỡ ạch. Tất cả những điều này đều tạo ra những tỏc động tiờu cực đối với khả năng cạnh tranh của Cụng ty. Do vậy, muốn nõng cao chất lượng sản phẩm, nõng cao khả năng cạnh tranh của Cụng ty thỡ đầu tư đổi mới cụng nghệ là một giải phỏp hết sức cần thiết.
Tiếp tục đầu tư đổi mới trang thiết bị cụng nghệ. Sự thắng bại trong cuộc cạnh tranh trờn thị trường phụ thuộc chủ yếu vào sự phự hợp của chất lượng sản phẩm, sự hợp lý của giỏ cả. Trong đú cạnh tranh về giỏ cả là cạnh