Khuyến nghị cho các nhà hoạch định chính sách.
Tăng cường nghiên cứu, ban hành chính sách về CSR và các hoạt động điều tiết. Cụ thể là, xây dựng và thúc đẩy việc nghiên cứu sâu hơn về CSR (1); xây dựng những bộ luật, quy định về CSR (2); nâng cao chất lượng của các quy định mang tính pháp lý bằng RIA (cơng cụ đánh giá tác động của văn bản luật) (3); thực hiện nhiều hơn nữa các hoạt động điều tiết (4).
Xây dựng và thúc đẩy các dự án, chương trình vể trách nhiệm xã hội (Social Responsibility).
Tăng cường mối liên hệ, hỗ trợ tới các đối tượng liên quan của CSR.
Ngoài những hoạt động trên, để thực hiện tốt cho việc hỗ trợ sự phát triển của CSR, có một điều mà chính phủ nước ta nên làm đó là các hoạt động tiếp xúc, hỗ trợ trực tiếp cho các đối tượng có mối quan hệ hữu cơ với CSR:
Người tiêu dùng: Chính phủ ban hành những chính sách hỗ trợ, đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng. Hỗ trợ việc hoạt động của các hiệp hội đại diện cho quyền lợi của người tiêu dùng
Người lao động: Thường xuyên điều chỉnh, sửa đổi bộ luật Lao động sao cho
bám sát với tình hình và sự thay đổi của mơi trường kinh doanh cũng như sự phát triển của đất nước. Đồng thời có những can thiệp kịp thời, đúng mực để đảm bảo quyền lợi lao động và có chính sách thúc đẩy, hỗ trợ hoạt động của Cơng đồn. Môi trường: Điều chỉnh những bộ luật và chính sách liên quan tới mơi trường.
Đồng thời, tăng cường chất lượng các dự án về môi trường.
Doanh nghiệp: Các chính sách cần làm để hỗ trợ doanh nghiệp như: sửa đổi Luật
Doanh nghiệp trên cơ sở tiếp thu tiến bộ từ những nghiên cứu về CSR (1); chủ trì
việc đánh giá và xây dựng bảng xếp hạng (hoặc danh sách) các doanh nghiệp thực hiện tốt CSR (2); thực hiện chính sách ưu đãi thuế (miễn, giảm) đối với các doanh nghiệp trong bảng xếp hạng trên (3); thực hiện chính sách ưu đãi đầu tư đối với những khoản mục đầu tư vì mơi trường, xã hội (4).
Khuyến nghị cho cộng đồng xã hội.
Một cản trở đối với CSR ở Việt Nam đó là nhận thức về nó của người dân cịn thấp. Vì thế, giải pháp để phát triển CSR ở phía cộng đồng xã hội tựu chung lại ở một điểm, đó là nâng cao nhận thức, cải thiện thái độ của xã hội đối với CSR. Nhóm nghiên cứu đưa ra các chương trình, kế hoạch trong cộng đồng cần được thực hiện để góp phần vào sự phát triển của CSR ở Việt Nam: cung cấp cái nhìn đúng đắn, đầy đủ về CSR cho người dân (1); nâng cao ý thức cộng đồng về việc bảo vệ quyền lợi của chính mình (2); lập mới và nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức, hiệp hội đại diện quyền lợi cho cộng đồng (3).
Khuyến nghị cho cộng đồng doanh nghiệp:
Mơ hình 4 nhóm giải pháp được áp dụng cho Vinamilk cũng là mơ hình mà các doanh nghiệp Việt Nam có thể áp dụng cho mình. Tuy nghiên, có một điều đáng lưu tâm ở đây là các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần có sự cân nhắc cho phù hợp với điều kiện của mình và cần có những quan điểm đầu tư trọng điểm cho CSR.
Nhóm nghiên cứu đã phân tích để đưa ra những khuyến nghị riêng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam:
Chú trọng vào CSR trong khía cạnh quan hệ lao động: đây là chính sách CSR
nội bộ, có lợi ích trực tiếp tới doanh nghiệp. Nguồn lực của doanh nghiệp hạn chế cho nên các doanh nghiệp không nên dàn trải các khoản mục ngân sách cho chính sách CSR của mình. CSR trên khía cạnh người lao động sẽ giúp doanh nghiệp có được lực lượng lao động trung đáng tin cậy, trung thành và sẽ có tác động tích cực tới năng suất lao động.
Hỗ trợ nhằm nâng cao vai trò của cơng đồn trong doanh nghiệp: Cơng đồn
giúp ích rất nhiều cho quan hệ lao động, mơi trường lao động, từ đó hiệu quả kinh doanh sẽ được nâng cao.
Chú trọng vào vai trò của người lãnh đạo: Lãnh đạo của các doanh nghiệp này
đều là những người trực tiếp gây dựng, gắn bó với cơng ty trong nhiều năm (cịn với các doanh nghiệp lớn thì hiện nay chủ yếu là thuê CEO). Sẽ là khơng q lời nếu nói doanh nghiệp chính là máu thịt của những nhà lãnh đạo này, và họ cũng là những người có quyền quyết định chủ yếu trong doanh nghiệp (CEO ở các doanh nghiệp lớn chịu sự chi phối rất lớn từ HĐQT). Do đó, lãnh đạo các doanh nghiệp này có tác động lớn tới CSR của doanh nghiệp này; nếu họ trang bị được nhận thức đúng đắn về CSR thì sẽ có lợi rất nhiều cho sự phát triển CSR ở Việt Nam.
3. Hạn chế của bài nghiên cứu.
Phát triển các hoạt động CSR thực sự vẫn còn khá mới đối với phần lớn các doanh nghiệp cũng như xã hội nước ta. Bài nghiên cứu được thực hiện trong bối cảnh các tài liệu, dữ liệu liên quan tới CSR ở Việt Nam cịn q ít, do đó bài nghiên cứu chỉ có thể sử dụng phương pháp phân tích dựa trên nguồn số liệu thứ cấp hạn chế để đưa ra những kết quả định tính.
Những giải pháp được nhóm nghiên cứu đưa ra tuy bao quát và giải quyết được phần lớn vấn đề về khung lý luận nhưng lại chưa có phân tích chi tiết, sâu xa về những nhóm giải pháp cụ thể.
4. Gợi ý cho các nghiên cứu trong tƣơng lai.
Thời gian vừa qua, trong khi thực hiện đề tài, nhóm nghiên cứu thực sự hiểu được thực trạng của CSR tại Việt Nam, đặc biệt là trong giới doanh nghiệp vừa và nhỏ còn rất kém phát triển. Hơn nữa, phần lớn doanh nghiệp Việt Nam lại là doanh nghiệp vừa và nhỏ (như đã trình bày là khoảng 95%). Vì thế, thời gian tới, đi sâu hơn vào việc
nghiên cứu CSR trong doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam sẽ là một hướng đi mới, hứa hẹn mang lại nhiều thành quả có ý nghĩa.
Hơn nữa, có một thực tế là doanh nghiệp vừa và nhỏ nước ta gặp vô vàn khó khăn để thích nghi, cạnh tranh và phát triển trong mơi trường kinh doanh khắc nghiệt hiện nay. Trong khi đó, môi quan hệ biện chứng giữa CSR và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp ở Việt Nam cịn chưa được làm rõ. Vì thế nghiên cứu làm rõ, đưa ra mơ hình của mối quan hệ này và đưa ra giải pháp sử dụng CSR trong viêc nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam sẽ giúp ích rất nhiều cho q trình hội nhập và phát triển của nền kinh tế Việt Nam.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt
1. Nguyễn Đình Cung, Lưu Minh Đức (2008), "Trách nhiệm xã hội của doanh
nghiệp-CSR: Một số vấn đề lý luận và yêu cầu đổi mới nhà nước với CSR ở Việt Nam", Viện nghiên cứu quản lý kinh tế trung ương, Hà Nội.
2. Chính phủ (2009), “Nghị định về trợ giúp phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa”, Hà Nội.
3. Phạm Văn Đức (2010), Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp ở Việt Nam: Một số vấn đề lý luận và thực tiễn cấp bách, Tạp chí Triết học, số 2.
4. Nguyễn Ngọc Thắng (2010), “Gắn quản trị nhân sự với trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp”, Tạp chí ĐH QGHN, Kinh tế và Kinh doanh số [26], pp. 232- 238.
5. Nguyễn Quang Vinh (2009), Thực trạng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tại Việt Nam, Báo cáo tại hội thảo “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp và Chiến lược truyền thông, kinh nghiệm quốc gia và quốc tế” do VCCI hợp tác với Chương trình phát triển Liên Hợp Quốc (UNDP) tổ chức.
Tiếng Anh
1. Agrawal Kalpana (2007). Corporate Excellence as an Outcome of Corporate Governance: Rethinking the Role and Responsibility of HRM, the ICFAI Journal of Corporate Governance, Vol.VI (1): 6-16.
2. Bueble, E. (2009), Corporate Social Responsibility: CSR Communication as an
Instrument to Consumer-Relationship Marketing, Grin Verlag Publisher.
3. Celine Louche, Samuel O. Idogu, Walter Leal Filho. (2010), Innovative CSR:
From Risk Management to Value Creation, Greenleaf Publishing Limited.
4. Chong, M. (2009), "Employee Participation in CSR and Corporate Identity: Insights from a Disaster-Response Program in Asia-Pacific", Corporate
Reputation Review 12, pp 106-119.
5. Dai, Y. (2010), Local Governments' CSR Policies in China, Internal Exchange
Meeting.
6. European Comission (2008), "Overview of links between Corporate Social
Responsibility and Competitiveness", European Competitiveness Report.
7. Fukada, S. (2010), "Corporate Social Responsibility in Vietnam: Current Practices, Outlook, and Challenges for Japanese Corporations. Observations from Leader of the CBCC Dialogue Mission on CSR to Vietnam".
8. Krishnnan K, Sandeep & Balachandran Rakesh (2004). Corporate Social Responsibility as a determinant of Market Success: An Exploratory Analysis with Special Reference to MNCs in Emerging Markets, paper presented at NASMEI International Conference.
9. Manfred Pohl, Nick Tolhurst. (2010), "Responsible Business: How to manage
10. Mustaruddin Saleh, Norhayah Zulkifli, Rusnah Muhamad. (2008), "An empirical Examination of the Relationship between Corporate Social Responsibility Disclosure and Financial Performance in an Emerging Market". 11. Nigel Twose và Tara Rao (2003), Strengthening Developing Government’s
Engagement with Corporate Social Responsibility: Conclusion and
Recommendation from Technical Assistance in Vietnam, World Bank Report. 12. Redington Ian (2005). Making CSR Happen: The Contribution of People
Management, Chartered Institute of Personnel and Development, April 15, 2008.
13. Riess, B. (2006), "Government as partner? CSR policy in Europe". Bertelsmann
Stiftung Gutersloh.
14. S., T. (2004), "Corporate Social Responsibility-A Government update", London, UK: Department of Trade and Insustry.
15. Tamara. (2006), "Vietnam: Lessons in building linkages for competitive and responsible entrepreneuship". UNIDO and Kennedy School of Government,
Harvard University.
16. Toyota. (2008, 2009, 2010, 2011), Environmental Report. 17. Toyota. (2008, 2009, 2010, 2011), Substanability Report . 18. Vinamilk, (2008,2009,2010,2011). Annual Report. Hanoi.
19. Weber, M. (2008), "The business case for corporate social responsibility: A company - level measurement approach for CSR", European Management
Các trang web tham khảo chính: 1. http://www.bwportal.com.vn/ 2. http://www.dddn.com.vn/ 3. http://www.ibm.com/ 4. http://www.kpmg.com/cn/en/ 5. http://www.mallenbaker.net/ 6. http://www.massogroup.com/ 7. http://www.money.cnn.com/ 8. http://www.nytimes.com/ 9. http://www.sri-vietnam.com/ 10. http://www.toyota-global.com/ 11. http://www.vneconomy.vn/ 12. http://www.vietnamforumcsr.net/ 13. http://www.vinamilk.com.vn/ 14. http://www.vietnamplus.vn/