Lại nói sau khi ba anh em kết nghĩa vườn đào nhảy việc, Tào Tháo cho đó là mối hậu họa khó lường. Tuy nhiên, Lưu Bị vẫn chỉ là con chim ưng chưa đủ lông đủ cánh, đối thủ lớn nhất trước mắt vẫn là tập đồn cơng ty Hà Bắc của Viên Thiệu. Tào Tháo từng đáng giá Viên Thiệu "ngồi cứng trong mềm, giỏi mưu mà khơng quyết đoán, làm việc lớn mà nhát, thấy lợi nhỏ là qn tính mạng, là kẻ khơng xứng đáng với chức vị". Viên Thiệu lại chẳng coi lời Tào Tháo ra gì. Gia đình Viên Thiệu phát tích từ đời cụ kị, "bốn đời, ba quận công" đã gây dựng được tập đồn cơng ty Hà Bắc vững mạnh. Làm lãnh đạo thế hệ thứ năm trong gia tộc, Viên Thiệu tự cho mình là người xuất sắc.
Một hơm, trong buổi tiệc của công ty, Viên Thiệu uống nhiều, điệu bộ rất hứng khởi. Tiệc tàn mà hứng chưa dứt, Viên Thiệu gọi trưởng phòng tổ chức Hứa Du ra bar uống và tán gẫu tiếp. Viên Thiệu hỏi: - Hứa Du, anh có biết chuyện Tào Tháo uống rượu luận anh hùng không?
Hứa Du đáp:
- Chuyện Tào Tháo uống rượu luận anh hùng đã được các báo bình chọn là một trong mười sự kiện kinh tế lớn nhất của năm, giờ ai mà không biết.
- Hừm! Tào Tháo có tư cách gì mà luận anh hùng trong thiên hạ? – Viên Thiệu môi đã mềm, lại hỏi Hứa Du:
- Hứa Du, anh là bạn cùng lớp với Tào Tháo, anh nói xem, tơi và Tào Tháo ai anh hùng hơn ai? Hứa Du không giấu nổi vẻ cười, hỏi:
- Vậy anh bảo so sánh bằng cách gì?
- So sánh bằng cách gì? – Viên Thiệu hừm một tiếng trong mũi, nâng tách trà lên và uống một cách rất khoa trương, nói: - So sánh về cấp bậc, cơng ty Đơng Hán của Tào Tháo trực thuộc trung ương, công ty Hà Bắc của ta trực thuộc tỉnh, hắn hơn ta. So sánh về quy mô, công ty Đông Hán của hắn chỉ là con rắn nhỏ, công ty Hà Bắc của ta là con voi lớn, ta hơn hắn. Nói thẳng ra, hiện cơ chế xí nghiệp đang đổi mới, quốc doanh và tư nhân có khác gì? Luận anh hùng là dựa vào thực lực, có đúng khơng? Vậy mà tên Tào A Man vẫn xem "trưởng thôn" không bằng "cán bộ", coi ta không đáng đồng xu. Tức chết đi được.
Hứa Du nói thận trọng:
- Nghe nói, Tào Tháo khinh anh vì cho rằng anh chỉ có hoa chiêu mà khơng có tuyệt chiêu. Viên Thiệu làm một động tác cười nhã nhặn, nói:
- Tên Tào A Man chỉ biết một mà không biết hai. Hắn làm sao biết được trong hoa chiêu cũng có tuyệt chiêu. Anh xem đây, tôi vừa soạn xong "Sổ tay quản lý của Viên Thiệu". Anh hãy sắp xếp kế hoạch để biến nó thành một best-seller.
Hứa Du cung kính đỡ lấy, ngay trên bìa bản thảo để dịng chữ hồng tráng: Định luật hoa chiêu của giám đốc
1. Nếu như anh biết múa hoa chiêu, anh sẽ được mọi người khen ngợi là thơng minh, tài cán, có chất. 2. Nếu anh khơng biết mua, hội đồng quản trị sẽ thay bằng một người biết múa hoa chiêu.
Biết múa hoa chiêu mới làm được giám đốc? Lý luận của Viên Thiệu là Hứa Du sững người, mãi sau mới thốt nên lời:
- Trong công việc hàng ngày, lúc nào cũng phải giở hoa chiêu, có dễ dàng khơng? Viên Thiệu đắc ý, cười lớn:
- Tuyệt chiêu cịn khó, hoa chiêu có ai khơng múa được? Như tơi đây, do tồn tìm những việc quản lý dễ có thành tích để làm, nên nhìn bên ngồi tơi bận trăm cơng nghìn việc mà vẫn rõ ra một nhà quản lý ưu tú điển hình.
Hứa Du hỏi:
- Anh nói đi, thế nào là những "việc quản lý dễ có thành tích "? Viên Thiệu vỗ vỗ vai Hứa Du, nói:
- Đồng chí Hứa, anh phải hiểu vì sao mọi người xem tơi là một nhà quản lý đầy kinh nghiệm mà không phải là anh? Xin anh tiếp tục đọc "Sổ tay quản lý của Viên Thiệu" đi!
Hứa Du lật sang phần ba thì được đọc ngay đoạn xứng đáng kỳ văn: 10 loại việc quản lý dễ có thành tích
1. Đánh giá phẩm chất của một số nhân viên (thậm chí cả khuyết điểm) để mọi người thấy năng lực nhìn người của mình.
2. Trưng cầu đề án hợp lý hố quy trình làm việc, sau đó phê phán một số đề án kém cỏi.
3. Viết tổng kết, bao gồm tổng kết năm, tổng kết quý, tổng kết tháng, tổng kết tuần. Nói tổng kết để cải tiến, sau đây chúng ta sẽ có bước tiến vượt bậc. Mỗi lần tổng kết là phải mở hội nghị "Xốc lại khí thế, tiến tới tương lai".
4. Họp hành. Cả công ty là những cuộc họp hành, hội nghị mở rộng. Không họp hành, lấy gì quản lý nhân viên? Cần giải quyết một vấn đề? Hãy lấy ý kiến quần chúng, sau đó mở ít nhất ba hội nghị để quyết định, vừa tỏ rõ tính dân chủ, vừa cho thấy sự thận trọng.
5. Tìm những nhân viên tốt để bồi dưỡng nghề nghiệp. Những nhân viên này thực ra có tố chất rất kém, song phải làm cho họ hiểu rằng "hôm nay không cố gắng làm việc, ngày mai phải cố gắng tìm việc". Nếu ngay đến ta là giám đốc mà đám người đó khơng biết "cố gắng" lấy lịng, làm sao họ biết "cố gắng" lấy lịng một khách hàng bình thường?
6. Cải tạo lại phòng làm việc. Phòng làm việc của giám đốc càng xa hoa, nhân viên càng sùng bái giám đốc.
7. Tạo hình tượng lãnh đạo. Người đẹp nhờ lụa, lúa tốt nhờ phân. Quần áo càng sang trọng càng xứng là lãnh đạo. Kinh nghiệm lịch sử đã chứng minh: người ta có thể khơng tơn trọng anh, song người ta tôn trọng áo quần của anh. Nếu như anh mặc toàn đồ hiệu (như complet Anh, giầy Ý), lại kèm theo chiếc xe sang trọng (như Mercedes, BMW, Rolls-Royce), sẽ thấy ngay anh và nhân viên thuộc hai đẳng cấp khác nhau, nhân viên sẽ vì thế sinh lịng kính trọng anh.
8. Ra nước ngồi khảo sát. Ra nước ngồi khảo sát khơng có gì quan trọng, quan trọng là tầm mắt bạn được mở mang, bạn có thể dùng nó để bàn chuyện gái.
9. Thay đổi danh xưng cán bộ. Thay đổi danh xưng sẽ tạo ấn tượng đổi mới, nó cũng như sắp xếp lại đồ đạc trong gia đình. Ví như, đổi tên "phịng tổ chức" thành "ban nhân lực", "ban quản lý xuất - nhập" thành "ban lưu thơng". Cịn phịng tổ chức và ban nhân lực, ban quản lý xuất nhập và ban lưu thơng khác nhau cái gì, có trời mới biết.
10. Nói khơng ngưng nghỉ. Nếu như bạn khơng có quyền lực, nhiều khả năng người nghe sẽ bỏ đi. Còn giờ khơng như vậy, bạn nói khơng ngưng nghỉ, càng cho thấy sự tâm huyết của bạn. Bạn càng nói, người nghe càng khơng dám ngủ gật. Cuối cùng, mỗi lần ngưng nói là bạn lại được vỗ tay hoan hô. Hứa Du xem đi xem lại, khơng biết mình đang kính phục hay kinh sợ.
- Hoa chiêu của anh thật cao siêu. Thế nhưng… - Hứa Du lắp bắp hỏi: - Làm thế nào để hoàn thành cơng việc? Cịn nữa, anh khơng sợ có ngày rồi người ta cũng biết ngón hoa chiêu kia sao?