Cá nhân
Cho vay Tiền gửi Thẻ Dịch vụ khác
- Vay học hành - Tiết kiệm tích lũy - Thẻ tín dụng - Giữ hộ tài sản
- Vay sản xuất kinh
doanh - Tiết kiệm có kỳ hạn - Thẻ ghi nợ - Dịch vụ du học
- Vay đầu tư - Tiền gửi thanh toán bậc thang - Sec du lịch
- Vay mua nhà, mua ôtô, thiết bị điện tử
- Tiền gửi thanh tốn
có kỳ hạn
- Dịch vụ bảo lãnh
- Vay tiêu dùng - Chuyển tiền kiều hối
- Thu đổi ngoại tệ
- Thanh tốn hóa đơn
- Dịch vụ tiện ích (internet banking, mobile banking, SMS banking) Doanh nghiệp
Tài trợ thƣơng mại Tiền gửi Bảo lãnh Dịch vụ khác
- Tài trợ xuất nhập
khẩu - Thu chi hộ - Bảo lãnh trong nước
- Mở thư tín dụng, nhờ thu, chuyển nhận tiền - Tài trợ vốn lưu
động - Tiền gửi doanh nghiệp - Bảo lãnh nước ngoài - Bao thanh toán
- Tài trợ dự án - Cho thuê tài
chính - Thẻ tín dụng doanh nghiệp - Dịch vụ tiện ích (internet banking, mobile banking, SMS banking) (Nguồn: www.nganhangonline.vn)
Hầu hết các NHTMCP hiện nay tại Việt Nam đều triển khai giới thiệu đến khách hàng các sản phẩm trên, đối với BVB so với các NHTMCP khác , sản phẩm dịch vụ của BVB không đa dạng , phong phú, đa số các sản phẩm về huy đô ̣ng , cho
vay, thẻ, tài trợ thương mại , bảo lãnh là những sản phẩm , dịch vụ phổ biến đã được BVB triển khai, tuy nhiên các di ̣ch vu ̣ khác vẫn còn hạn chế như chưa kết nối với Weston Union để mở dịch vụ nhận tiền kiều hối, hay dịch vụ bao thanh toán, cho thuê tài chính, giữ hộ tài sản. Sản phẩm thẻ của BVB cũng còn hạn chế , chỉ dừng lại ở thẻ ATM thanh tốn nội địa, chưa có thẻ tín dụng.
Tuy nhiên , sản phẩm huy động và cho vay của BVB có đặc điểm nổi bật chính là các sản phẩm liên kết ngân hàng – bảo hiểm, kết hợp giữa gửi tiền, cho vay với các hình thức bảo hiểm khác nhau, thủ tục bảo hiểm nhanh chóng với số tiền bảo hiểm lên đến hàng tỷ đồng. Ngoài ra BVB cũng cung cấp cho các khách hàng có nhu cầu những sản phẩm bảo hiểm riêng lẻ như bảo hiểm nhà tư nhân, bảo hiểm sức khỏe….
Nhìn chung các sản phẩm dịch vụ của BVB chưa thực sự cạnh tranh, thiếu tính đa dạng, chưa tạo ra tính độc đáo thu hút khách hàng. Để phát triển thị phần hoạt động, BVB cần nỗ lực hơn trong việc xây dựng những sản phẩm mới với tính năng khác với các ngân hàng khác, mới có thể tạo dựng được chỗ đứng trong hệ thống ngân hàng dày đặc, và ngày càng phát triển trên thị trường Việt Nam.
2.3.8 Năng lực công nghệ
Về năng lực công nghê ̣, BVB từ những ngày đầu hoạt động đã lựa chọn phát triển công nghệ thông tin làm thứ tự ưu tiên hàng đầu làm nền tảng bứt phá, sẽ là lợi thế giúp BVB rút ngắn thời gian phát triển, nhanh chóng mở rộng thị phần và sớm khẳng định vị thế trên thị trường. Hiê ̣n ta ̣i trên thi ̣ trường Viê ̣t Nam, để đáp ứng nhu cầu năng lực công nghê ̣ cho các ngân hàng , có thể kể đến một vài phần mềm lõi đang đươ ̣c các ngân hàng Viê ̣t Nam áp du ̣ng sau: