Ký hiệu mã hóa Biến quan sát
Tinh thần thân thiện
tt1 tt2 tt3 tt4
Tôi thấy rằng các nhân viên đối xử với nhau như các thành viên trong 1 gia đình.
Tơi ln thể hiện sự quan tâm đến trạng thái tâm lý (cảm xúc) của những đồng nghiệp khác
Tôi cảm thấy một tinh thần làm việc đội nhóm thật tuyệt vời Tơi cảm thấy khơng khí làm việc trong cơng ty rất thân thiện
Sự tín nhiệm và niềm tin vào lãnh đạo
nt1 nt2 nt3
Tôi tin vào những vị lãnh đạo trong công ty chúng tôi
Tôi cảm thấy những vị lãnh đạo ln thực hiện những lời hứa của mình
Tơi cảm thấy rằng những vị lãnh đạo trong công ty tôi luôn trung thực
Sự giao tiếp thẳn thắn, cởi mở với lãnh đạo
gt1 gt2 gt3
Tơi cảm thấy thoải mái khi nói chuyện một cách thẳn thắn, cởi mở với những vị lãnh đạo của công ty
Tôi cảm thấy thoải mái khi thể hiện sự khơng đồng tình với các vị lãnh đạo trong công ty
Tơi cảm thấy nói chuyện với những vị nắm giữ chức vụ cao trong công ty là dễ dàng
Cơ hội học hỏi, phát triển cá nhân pt1 pt2 pt3 pt4 pt5
Tơi cảm thấy rằng tơi có cơ hội tiếp tục học lên
Tơi cảm thấy rằng tơi có thể dùng sự sáng tạo của mình tạo ra lợi ích cho cơng ty
Tôi cảm thấy rằng những trách nhiệm quan trọng được giao phó cho tơi
Tơi cảm thấy rằng tơi có thể phát triển tài năng của tơi Tơi cảm thấy rằng cơng việc tơi làm có giá trị với cơng ty
Sự cân bằng giữa công việc và gia đình
gd1 gd2 gd3 gd3
Tơi cảm thấy rằng công ty giúp nhân viên dung hồ giữa cơng việc và cuộc sống gia đình
Tơi cảm thấy rằng cơng ty hành động cho phép nhân viên cân đối giữa cơng việc và trách nhiệm với gia đình
Tơi cảm thấy rằng để thăng tiến trong công việc, tôi phải hy sinh cuộc sống gia đình của tơi (tương quan nghịch- reversed item) Tôi cảm thấy rằng công ty tạo điều kiện để tơi có thể chăm sóc người thân tơi thật tốt
Sự ủng hộ trong công việc
uh1 uh2 uh3 uh4
Tôi cảm thấy rằng cấp trên dễ dàng chấp nhận những cách mà tôi thực hiện để đạt được mục tiêu công việc của mình
Tơi cảm thấy rằng cấp trên của tơi ủng hộ ý kiến của tôi và những cách mà tôi thực hiện để hồn thành cơng việc
Tôi cảm thấy rằng cấp trên trao cho tôi quyền để thực hiện cơng việc của tơi nếu tơi thấy đó là phù hợp
Tôi cảm thấy rằng tôi phải cẩn thận trong việc thực hiện nhiệm vụ của mình vì cấp trên của tôi thường rất nghiêm khắc với những ý tưởng mới (tương quan nghịch- reversed item)
Thang đo Hiệu quả công việc sử dụng trong nghiên cứu này dựa vào nghiên cứu của Armenio Rego và Miguel Pina e Cunha (2008) nhằm đo lường hiệu quả công việc của nhân viên. Thang đo này bao gồm bốn biến quan sát đã được thảo luận và đưa vào khảo sát