Hình 8 .2 Vị trí mục “Điều khoản” TOS của Facebook
8. Bố cục luận án
1.3.3 Lý thuyết về hợp đồng theo mẫu
Hợp đồng đi ện tử là một bộ phận của hợp đồng, mang các bản chất và đặc tính của hợp đồng thơng thường, tuy nhiên vì là các hợp đồng mang tính vơ hình và trong mơi trường giao kết phi vật chất, các hợp đồng điện tử lại mang những đặc thù riêng biệt hơn so với hợp đ ồng dưới hình thức văn bản thơng thường khách. Đ ặc biệt, đối với các EULA, cách thức giao kết của các EULA chủ yếu thông qua môi trường mạng, nơi người dùng và nhà phát triển sản phẩm không trực tiếp gặp gỡ và
44
Dodd, Jeff C. and James A. Hernandez, 1998, sđd.và Wright, Craig S. , 2008, sđd.
45
Dawson, Ed, Sharon Christensen, Ernest Foo, Audun Josang, Praveen Gauravaram, Kathryn O'Shea, and Judith McMamara, Electronic Contract Administration - Legal and Security Issues. Literature Review. 2005. p. 1-88.
trao đổi với nhau và sự nhanh chóng trong tích tắc của các giao dịch được tiến hành, người dùng khơng có nhiều cơ hội được lựa chọn trong các giao dịch EULA mà họ được đề nghị khi tiến hành cài đặt chương trình phần mềm, ứng dụng hay các giao dịch web. Vì vậy, 100% EULA tồn tại dưới dạng các hợp đ ồng theo mẫu, là loại hợp đồng mà chỉ do một bên soạn thảo nên, bên cịn lại khơng có nhiều lựa chọn trong việc thương thảo, địi hỏi, bổ sung hoặc lược bỏ bớt các điều khoản trong hợp đồng mà chỉ có thể chấp nhận tồn bộ hay khơng chấp nhận giao kết (take it or leave it). Do đó, tác giả nhận thấy rằng không thể không vận dụng các lý thuyết về hợp đồng theo mẫu (Rolling Contract hay Standard-Form Contract) hay hợp đồng gia nhập (Adhision Contract)46 trong nghiên cứu này khi nghiên cứu EULA, vì chúng có ảnh hưởng rất lớn đến sự tồn tại và tác động của EULA đến người dùng trong môi trường mạng. Các lý thuyết về hợp đồng theo mẫu từ lâu đã được nghiên cứu và tiếp nhận rộng rãi ở hệ thống pháp lý của hầu hết các quốc gia.
Pháp luật và Tòa án ở các nước đều có thái độ ứng xử đặc biệt hơn đối với loại hợp đồng này, thông qua cơng nhận và ban hành các ngun tắc giải thích hợp đồng theo hướng có lợi cho người dùng trong phần lớn các trường hợp, tương tự như cách ứng xử với các hợp đồng một phía khác để giải quyết vấn đề bảo vệ và cân bằng lợi ích cho người dùng. Mỗi hệ thống luật khác nhau với các quan đi ểm khác nhau sẽ có cách ứng xử riêng, tuy nhiên vẫn phải đảm bảo tính vận dụng và so sánh các cách thức ứng xử này để đề xuất giải pháp phù hợp cho luật Việt Nam về hợp đ ồng và bảo vệ người tiêu dùng nói riêng và luật quốc tế nói chung đ ối với EULA.