Tổ chức các hoạt động dịch vụ đẩymạnh bán hàng

Một phần của tài liệu báo cáo tốt nghiệp khoa thương mại (35) (Trang 25 - 27)

Để đẩy mạnh bán hàng thì bên cạnh cơng tác bán hàng doanh nghiệp phải đẩy mạnh các hoạt động hỗ trợ khác nh: Quảng cáo, cá dịch vụ có liên quan xúc tiến bán hàng. Những hoạt động này giúp cho doanh nghiệp thoả mãn tốt nhu cầu của khách hàng, làm cho khách hàng nhận thức, hiểu biết hơn về doanh nghiệp và sản phẩm của doanh nghiệp, tạo sự ham muốn mua hàng của họ.

+ Quảng cáo:

Là cách thức làm cho khách hàng hiều đợc hhj mà doanh nghiệp kinh doanh để quyết định mua hàng hố ấy. Mục đích của quảng cáo là bán đợc nhiều hàng hoá, thu đợc nhiều lợi nhuận. Hàng hố muốn bán đợc ngồi vấn đề chất lợng, giá cả, hợp thị hiếu của ngời tiêu dùng phải cần biết đến quảng cáo sẽ thông tin cho ngời tiêu dùng rõ về u thế sản phẩm của doanh nghiệp và về bản thân doanh nghiệp.

Quảng cáo có thể thực hiện bằng nhiều phơng tiện khác nhau nh: báo chí, đài phát thanh, truyền hình, tạp chí, áp phích, bao bì sản phẩm, phim ảnh...

+ Các dịch vụ có liên quan:

Dịch vụ hỗ trợ cho bán hàng là các loại hình hoạt động có tính chất trợ giúp, hồn thiện, tiếp tục quá trình sản xuất kinh doanh.

Dịch vụ giúp cho doanh nghiệp bán đợc nhiều hàng, thu đợc nhiều lợi nhuận. Dịch vụ lập nên hàng rào chắn ngăn chặn sự xâm nhập của đối thủ cạnh tranh.

Cùng với sự phát triển của sản xuất hàng hoá ngày càng đa dạng và phong phú, dịch vụ xuất hiện ở mọi giai đoạn của hoạt động bán hàng. Nó hỗ trợ cả trớc, trong và sau khi bán hàng. dịch vụ trớc khi bán hàng nhằm chuẩn bị thị trờng tiêu thụ, khuyếch trơng thanh thế gây sự chú ý của khách hàng. dịch vụ trong quá trình bán hàng nhằm chứng minh sự hiện hữu của doanh nghiệp và khách hàng thể hiện sự tôn trọng và niềm tin cho khách hàng. dịch vụ sau khi bán hàng nhằm tái tạo nhu cầu cho khách hàng. Dới đây là một số loại hình dịch vụ chủ yếu.

- Bán hàng và tổ chức chuyển đa hàng hoá theo yêu cầu của khách hàng. - Tổ chức cung ứng đồng bộ có đảm bảo hàng hố cho ngời tiêu dùng - Tổ chức các cửa hàng, trạm sửa chữa, bảo hành sản phẩm.

+ Xúc tiến bán hàng:

Xúc tiến bán hàng bất kỳ hay tồn bộ các hoạt động khơng kể các ph- ơng tiện truyền thơng đại chúng, dẫn đến bán hàng có hiệu quả, có năng suất và có lợi ích.

Vậy xúc tiến bán hàng bao hàm toàn bộ các thủ pháp đợc tiến hành với ngời tiêu dùng, với các điều kiện đẩy thơng vụ và với sức bán để mở rộng doanh số bán hàng của doanh nghiệp.

Một phần của tài liệu báo cáo tốt nghiệp khoa thương mại (35) (Trang 25 - 27)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(68 trang)
w