2.4 Đánh giá hoạt động TTKDTM qua ngân hàng ở TPHCM
2.4.1.2 Cơ sở hạ tầng phục vụ hoạt động TTKDTM qua ngân hàng tạ
TPHCM đã được cải thiện
Các ngân hàng tại TPHCM đã chú trọng đầu tư trang thiết bị và đổi mới cơng nghệ để nâng cấp hệ thống thanh tốn, một số NHTM chủ động mở rộng và nâng cấp chất lượng dịch vụ thanh tốn thơng qua việc phát triển thanh tốn điện tử qua ngân hàng. Song song với việc phát hành thẻ, các NHTM đều chú trọng đầu tư mua sắm trang thiết bịphục vụ cho hoạt độngthanh tốn.
Ngồi NHNN, các NHTM và Kho bạc Nhà nước, một số tổ chức khác cũng tham gia hoạt động thanh tốn, như: Cơng ty Tiết kiệm bưu điện và Quỹ tín dụng Trung ương. Nhiều tổ chức chuyên nghiệp trong lĩnh vực công nghệ thông tin đã chủ động cung cấp các giải pháp kỹ thuật, công nghệ để hỗ trợ các NHTM trong việc phát triển các sản phẩm và dịch vụ thanh toán. Một số tổ chức đã nắm bắt kịp thời xu hướng phát triển mới và trở thành nhà cung cấp dịch vụ thanh toán chuyên mơn hóa gắn với sự phát triển của công nghệ như dịch vụ chuyển mạch, dịch vụ mạng, cổng kết nối với các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán.
Sự đầu tư cơ sở hạ tầng trong hệ thống thanh toán của các ngân hàngđã giúp cho các hệ thống thanh toán ngày càng phát triển và vận hành an tồn, hiệu quả, chính xác, thời gian thanh toán ngắn đáp ứng nhu cầu chu chuyển luồng vốn trong nền kinh tế. Quá trình đổi mới và áp dụng công nghệ ngân hàng hiện đại đã và đang
được thúc đẩy mạnh mẽ nhằm tạo ra khả năng khai thác, sử dụng có hiệu quả nguồn vốn ngân hàng.
Hạtầng kỹ thuật trang bị cho dịch vụ thẻ nói riêng và dịch vụ thanh tốn nói chung đã được cải thiện đáng kể. Số lượng ATM và POS có tốc độ tăng trưởng rất nhanh. Tính đến cuối tháng 6/2011, trên 12.800 ATM và 63.400 POS đã được lắp đặt (Nguồn: NHNN). Sau khi 3 liên minh thẻ Banknet - Smartlink - VNBC hoàn thành kết nối liên thơng hệ thống ATM trên phạm vi tồn quốc, chủ thẻ của 3 liên minh này đã có thể thực hiện các giao dịch trên hệ thống ATM của nhau. Nhờliên thông của hệ thống ATM nên chủ thẻ của một số ngân hàng có thể sử dụng thẻ để thanh toán tại POS của các ngân hàng khác, tạo tiện ích và giá trị lớn hơn cho người sử dụng thẻ, tiết kiệm chi phí đầu tư mở rộng mạng lưới POS và góp phần giảm tải hệ thống ATM của từng ngân hàng. Sự kiện kết nối liên thông ATM và hệ thống POS là bước phát triển đầu tiên trong việc triển khai xây dựng hạ tầng thanh toán điện tử hiện đại, mang lại các tiện ích và văn minh thanh tốn đến đơng đảo tầng lớp dân cư. Ngoài việc cung cấp các dịch vụ cơ bản như rút tiền mặt, chuyển khoản, các ngân hàng còn chủ động nghiên cứu và triển khai nhiều tính năng gia tăng trên hệ thống ATM như thanh tốn hóa đơn tự động cho các dịch vụ (điện, nước, điện thoại,…), góp phần mang lại tiện ích cho khách hàng, các ngân hàng đã rất tích cực trong việc mở rộng mạng lưới các ĐVCNT tạo điều kiện cho khách hàng sử dụng thẻ thanh tốn tiền hàng hóa, dịch vụ (mua hàng siêu thị, nhà hàng, khách sạn, tiền vé máy bay, vé tàu, vé xe, taxi,…)