Các giải pháp hỗ trợ để hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh của ngân hàng TMCP công thương VIệt nam tại chi nhánh bến tre (Trang 83 - 84)

2.2.1 .4Chiến lược kinh doanh của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam

3.2 Một số giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh Vietinbank CN Bến Tre

3.2.1.3 Các giải pháp hỗ trợ để hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực

* Thiết lập hệ thống thông tin và giao tiếp trong công ty

Qua khảo sát thực tế nhân viên chưa đánh giá cao việc thu thập đóng góp ý kiến của nhân viên cho hệ thống, do đó ngân hàng cần có những kênh thu thập ý kiến đóng góp của nhân viên hiệu quả, bằng các hình thức qua mail, hộp thư kín nhằm đảm bảo bí mật từ đó giúp nhân viên có thể tự tin và khơng cảm thấy dè dặt khi đóng góp ý kiến.

Từ các kênh thông tin này ngân hàng sẽ hiểu rõ hơn tâm tư nguyện vọng của nhân viên, phát hiện ra những việc cần phải hoàn thiện nhằm đáp ứng ngày càng cao nhu cầu của nhân viên, góp phần tạo mối quan hệ gắn bó giữa ngân hàng với nhân viên hơn nữa.

* Xây dựng môi trường làm việc thân thiện, đề cao làm việc hiệu quả, mang đậm bản sắc riêng của Vietinbank chi nhánh Bến Tre.

Xây dựng thương hiệu Vietinbank chi nhánh Bến Tre thành một thương hiệu mạnh trong hệ thống ngân hàng thương mại cổ phần của Việt nam, có bản sắc riêng,

được nhiều người biết đến, cung cấp dịch vụ ngân hàng mang đẳng cấp quốc tế và khu vực, phấn đấu đưa ngân hàng trở thành một trong ba ngân hàng TMCP hàng đầu tại tỉnh Bến Tre với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp có trình độ cao, phục vụ khách hàng chuyên nghiệp. Ngân hàng được trang bị công nghệ ngân hàng tiên tiến có thể sánh ngang với các ngân hàng trong khu vực và trên thế giới xứng đáng với slogan Vietinbank chi nhánh Bến Tre một ngân hàng tận tâm.

Xây dựng môi trường làm việc thân thiện. Mọi nhân viên trong ngân hàng phải cảm thấy tự hào khi được làm việc tại Vietinbank chi nhánh Bến Tre, khuyến khích lịng tự hào trong nhân viên, từ đó thúc đẩy mọi nhân viên phấn đấu hết mình vì mục tiêu đưa Vietinbank chi nhánh Bến Tre trở thành một trong ba ngân hàng TMCP hàng đầu trong tỉnh và tiến tới mở rộng mạng lưới hoạt động ra các huyện. Phải làm sao xây dựng việc nhận diện thương hiệu cho Vietinbank chi nhánh Bến Tre thật rõ nét trong lòng khách hàng, bảng hiệu của Vietinbank chi nhánh Bến Tre phải có nét riêng biệt, mang tính chun nghiệp cao, có màu sắc văn hóa riêng, gắn thương hiệu kinh doanh với trách nhiệm cộng đồng xã hội ngày càng sâu rộng và nhiều hơn nữa, tổ chức nhiều họat động xã hội thiết thực góp phần cùng nhà nước xây dựng một xã hội tốt đẹp hơn. Tiến tới xây dựng thương hiệu Vietinbank chi nhánh Bến Tre là ngân hàng kinh doanh vì của cộng đồng.

Xây dựng một đội ngũ lãnh đạo đầy nhiệt huyết, vì mục tiêu chung, tận tụy với nhân viên, hết lịng vì sự phát triển của Vietinbank chi nhánh Bến Tre, tận tâm với khách hàng. Biết lắng nghe tâm tư nguyện vọng của nhân viên, hướng tới khách hàng, năng động sáng tạo.

khách hàng.

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh của ngân hàng TMCP công thương VIệt nam tại chi nhánh bến tre (Trang 83 - 84)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(117 trang)