5. B cc tài
2.3. ÁNH GIÁ CHUN GV THC TR NG THC H IN CHÍNH
SÁCH MARKETING C A N C KHOÁNG THIÊN NHIÊN THE LIFE
2.3.1. Nh ng thành t u và k t qu t c
V i nh ng n l c trong ho t ng s n xu t và ho t ng Marketing trong th i gian qua, CTCP Nư c khoáng Quy Nhơn ã chi m ư c ph n l n th ph n trong t nh, t o ư c ni m tin t khách hàng.
- Nh t p trung theo chi u sâu Công ty ã m r ng s n xu t, a d ng hóa m t hàng, nâng cao ch t lư ng s n ph m. Hi n nay cơng ty ã có trên 32 m t hàng ư c cơ s y t cho lưu hành trên c nư c.
- Cơng ty c ph n Nư c khống Quy Nhơn có m ng lư i phân ph i hàng hóa trong c nư c thông qua m ng lư i các i lý trong và ngoài t nh. Nhân viên th trư ng c a Công ty t i các t nh, thành ph s n sàng n m b t thông tin nhu c u v s n ph m t ó có k ho ch cung ng y hàng hóa theo nhu c u khách hàng.
- Ngồi m ng lư i phân ph i trên, Công ty ã u tư phương ti n v n t i trên 20 xe l n nh (tr ng t i t 2 n 8 t n), có th v n chuy n hàng hóa n t n nơi ngư i tiêu dùng, áp ng nhu c u c a khách hàng trong m i th i i m. ây là m t trong nh ng ưu i m l n c a Công ty t o ra ưu th c nh tranh trên th trư ng.
- Trong nh ng n m g n ây, doanh s c a Công ty th trư ng ngoài t nh u t ng, m t ph n là do Cơng ty m r ng th trư ng: phía B c t i Ngh An, Thanh Hóa; Phía Nam m r ng thêm m t s i lý t i Ninh Thu n, Bình Thu n, ng Nai; Tây Nguyên thì doanh thu t i Gia Lai và aklak t ng.. Ngồi ra, Cơng ty không ng ng c ng c v ng ch c m ng lư i bán hàng hi n có, ư a ra các chính sách, bi n pháp h tr bán hàng k p th i cho các nhà phân ph i trên th trư ng.
- Th trư ng chi n lư c i v i Công ty là th trư ng trong t nh. Vì v y, s n ph m c a Công ty trong nh ng n m g n ây ư c khách hàng tin tư ng s d ng
c bi t là SP nư c khoáng thiên nhiên nhãn hi u The Life, chi m th ph n l n. - Công tác qu n lý t i Công ty ã i vào n nh, các chính sách bán hàng m b o ư c tính h p lý và ch c ch n nên h u như khơng cịn tình tr ng KH chi m d ng v n c a Công ty. Công tác qu n lý cơng n ã có nh ng bư c ti n rõ r t.
- Trong nh ng n m 2004, 2005 Công ty ã ti n hành xây d ng và s a ch a l i nhà xư ng s n xu t m i hoàn toàn.
- C i ti n m u mã s n ph m The Life chai nh a 500 ml cho phù h p v i nhu c u và th hi u c a ngư i tiêu dùng.
- Tuy g p ph i s c nh tranh gay g t c a các hãng SX trong khu v c như: La vie, V nh H o, ng Th ch, Th ch Bích… nhưng v i s n l c c a mình, doanh thu c a Công ty trong nh ng n m qua v n không ng ng t ng
trư ng.
2.3.2. Nh ng h n ch và nguyên nhân
- Ho t ng xúc ti n h n h p chưa ư c u tư úng m c. Công tác qu ng cáo và ti p th còn nhi u h n ch . C th : các chương trình qu ng cáo cịn ít i, ch y u là pano, áp phích… ch qu ng cáo trên tivi trong th i gian u m i thành l p. Do ó, The life chưa n sâu vào tâm th c ngư i tiêu dùng, ho t ng khuy n mãi cịn r t ít.
- M c dù Cơng ty ã duy trì, t ng cư ng k p th i các bi n pháp tài tr cho th trư ng trong t nh như: các chính sách khuy n mãi, h tr tr c ti p bán hàng… nhưng cơ ch qu n lý v n chưa ch t ch , i ng qu n lý các Qu y trưng bày s n ph m chưa ư c quan tâm úng m c d n n trách nhi m chưa cao. Nhìn chung, th ph n trong t nh v n chưa tương x ng v i kh n ng hi n có c a Cơng ty. - Các khâu qu n lý trong ho t ng xúc ti n bán chưa th c s ch t ch . Vì trong th i gian khuy n m i các i lý c p II, c a hàng bán l và c bi t là ngư i tiêu dùng thư ng ư c nh n ít hơn món q, ph n thư ng c a Công ty mà l ra h ư c hư ng. Ngoài ra, m t s i lý và c a hàng ng ký s lư ng hàng hóa nhi u trong th i gian khuy n m i, r i sau ó tiêu th khơng h t, nh hư ng n ch t lư ng s n ph m, gây ra s lãng phí, ng v n, nh hư ng n tình hình s n xu t kinh doanh c a Công ty.
- Công ty v n chưa thành l p m t phòng Marketing riêng bi t. Ho t ng Marketing c a Cơng ty cịn phân tán các phòng khác như phòng kinh doanh, phòng ti p th .. T ó d n n ho t ng Marketing cịn ơ n l , khơng t p
trung, thi u chính sách nh t quán ng b v i nh hư ng và chi n lư c c a Cơng ty.
- Tuy Cơng ty ã có nh ng chính sách giá khác nhau i v i t ng khu v c th trư ng nhưng vi c xây d ng m c giá cho nư c khoáng The life v n cịn r t b ng. Cơng ty ph i thay i theo m c giá c a i th c nh tranh, làm nh hư ng n uy tín c a Cơng ty.
- Cơng tác nghiên c u th trư ng m c dù ã ư c ti n hành thư ng niên, song do t ch c v i quy mô nh , ch d ng l i vi c thu th p ý ki n c a m t s khách hàng thân thu c và các i lý trung gian cho nên vi c l p k ho ch s n xu t kinh doanh c a Cơng ty chưa có c n c xác th c, chưa c n c vào nhu c u c a th trư ng mà ch d a vào k t qu v kh i lư ng và doanh thu tiêu th c a các k trư c.
CHƠ NG 3
GI I PHÁP MARKETING CHO S N PH M
N C KHOÁNG THIÊN NHIÊN THE LIFE