- Sự thông minh và óc sáng tạo luôn tiềm ẩn trong mỗi con người, nhưng nhìn chung chưa được khai thác đúng mức.
2.3.7 Thuyết thành tựu của McClelland (1988)
David McClelland và đồng sự đã đưa ra thuyết nhu cầu/ thành tự. Lý thuyết này cho rằng hành vi của con người bị ảnh hưởng bởi 3 nhu cầu: nhu cầu về thành tựu, nhu cầu về quyền lực và nhu cầu về liên minh.
- Nhu cầu về thành tựu là sự cố gắng để xuất sắc, để đạt được thành tựu đối với bộ chuẩn mực nào đó, nổ lực để thành cơng.
- Nhu cầu về quyền lực là khát khao ảnh hưởng đến hành vi của người khác, khao khát kiểm soát và ảnh hưởng tới người khác.
- Nhu cầu về liên minh là nhu cầu mong muốn tìm được mối quan hệ thân thiện và cởi mở, dựa trên sự hiểu biết và hợp tác lẫn nhau.
Con người có nhu cầu thành tựu cao được khuyến khích bằng cơng việc mang tính cạnh tranh và thử thách. Họ tìm kiếm sự phản hồi từ những thành tựu mà họ đạt được. Những người này cố gắng thỏa mãn qua cách làm việc tốt hơn. MacClelland gọi những người này là những người chơi đặt mục tiêu thử thách cho chính họ và khơng sợ rủi ro để đạt được mục tiêu đó.
Những người bị thúc đẩy bởi quyền lực có sự cố gắng trong việc ảnh hưởng và kiểm sát. Họ muốn quan điểm và ý kiến của mình sẽ chiếm ưu thế, nên họ muốn lãnh đạo. Các cá nhân này bị thúc đẩy bởi nhu cầu danh tiếng và tự trọng. Họ sẽ làm việc tốt hơn khi có nhiều quyền lực. Thơng thường, nhà quản lý có nhu cầu cao về quyền lực sẽ trở thành nhà quản lý có hiệu quả và thành công. Họ quyết tâm và trung thành hơn với tổ chức, nơi họ đang làm việc.
Những cá nhân bị thúc đẩy bởi nhu cầu liên minh tìm kiếm một mơi trường làm việc thân thiện và cởi mở. Những người này sẽ làm việc tốt nhất khi làm trong một đội. Họ muốn được người khác yêu thích. Họ thích làm việc trong một mơi trường có mối quan hệ giao tiếp tốt, họ thường khơng trở thành nhà lãnh đạo giỏi.