N Giá trị nhỏ nhất Giá trị lớn nhất Trung bình Độ lệch chuẩn
HT1 210 1 5 3.89 1.046 HT2 210 1 5 3.93 1.012 HT3 210 1 5 3.83 .992 HT4 210 1 5 3.81 .994 HT5 210 1 5 3.86 .931 HT6 210 1 5 3.68 .988
Phương diện học thuật (HT) 3.83 0.993
Nguồn: Tổng hợp từ SPSS
4.7.4.“Yếu tố cơ sở vật chất”
Theo kết quả nghiên cứu, cho thấy yếu tố Cơ sở vật chất là yếu tố tác động không lớn đối với chất lượng dạy và học của thầy cô và học viên, trong mơ hình nghiên cứu, yếu tố này có mức tác động vào sự hài lịng ở vị trí thứ tư và có chỉ số Beta là 0.113. Giá trị trung bình của yếu tố này chỉ đạt 3.52, điều này cho thấy đánh giá mức độ hài lòng của học viên đối với yếu tố cơ sở vật chất của Trung tâm còn thấp và đây cũng là vấn đề thực tại của Trung tâm. Biến quan sát CSVC3 “Thư viện có nguồn tài liệu tham khảo đáp ứng nhu cầu học tập của học viên” được đánh giá thấp nhất (3.34), điều này phù hợp với hiện trạng thực tế tại Trung tâm, vì thư viện không được bổ sung các loại tài liệu mới, Trung tâm không đầu tư mua sắm sách, báo… mà cho rằng các chủ trương, chính sách hay các nội dung khác đều đăng tải trên hệ thống internet. Theo đó, học viên cũng đánh giá thấp biến quan sát CSVC2 “Phòng học đảm bảo đủ yêu cầu về chỗ ngồi và các thiết bị nghe nhìn thuận tiện cho việc học tập của học viên” giá trị trung bình chỉ đạt (3.44), điều này cũng phù hợp với điều kiện thực tế tại Trung tâm, vì các trang thiết bị này hiện tại vẫn còn thiếu. Mặt khác, với loại hình đào tạo nghề phần lớn tập trung cho nội dung thực hành, nhưng một số phòng, xưởng thực hành chưa đáp ứng yêu cầu của học viên, một số trang thiết bị đã cũ kỹ, hao mòn, dụng cụ lỗi thời như phịng sửa chữa xe gắn máy thì các mơ hình này đều là xe số khơng có xe tay gas từ đó học viên không
được thực hành ở mơ hình xe tay gas, máy móc đã q cũ kỹ như các đầu máy may thì có cái tuổi thọ trên 10 năm, khi may thì phải đạp bằng chân (lạc hậu khơng cịn phù hợp) trong khi hiện nay đa phần là sử dụng mô tơ điện để may. Một số thiết bị hỗ trợ giảng dạy trên lớp như máy chiếu, máy vi tính thì cịn thiếu.