4.2 .MA TRẬN BCG
4. MA TRẬN ANSOFF
Bốn chiến lược có thể triển khai trong ma trận Ansoff:
Chiến lược I: Thâm nhập thị trường
Thâm nhập thị trường là chiến lược ít mạo hiểm nhất bởi nó phát triển sản phẩm hiện tại trên chính thị trường hiện tại. Để thực hiện chiến lược này, Lix cần tập trung vào việc trải nghiệm mua sắm của khách hàng, đẩy mạnh chất lượng dịch vụ để tăng vòng đời của sản phẩm và tạo khách hàng trung thành.
Với chiến lược này, Lix sẽ áp dụng chiến dịch giảm giá, mở rộng các điểm phân phối trên thị trường hiện tại, nỗ lực bán hàng hay chương trình khuyến mãi … nhằm thúc đẩy khách hàng tăng số lần mua và số lượng sản phẩm trong mỗi lần mua, đồng thời thu hút khách hàng của các đối thủ cạnh tranh để gia tăng lượng khách hàng cho doanh nghiệp mình.
Đặc biệt, do vòng đời khách hàng của ngành bột giặt hiện nay đang trong giai đoạn bão hòa, Lix tập trung khai thác khách hàng từ đối thủ cạnh tranh, chú trọng tấn công vào khách hàng của Aba.
Chiến lược II: Phát triển sản phẩm
Khi triển khai chiến lược này, mục đích Lix nhắm tới là tăng doanh thu bằng cách tung các sản phẩm mới ra thị trường hiện tại. Các sản phẩm mới có thể được thay đổi phong cách, kiểu dáng mẫu mã, nâng cấp phiên bản mới,… và được bán cho khách hàng thơng qua các kênh phân phối hiện có.
Với sự chuyển dịch mạnh mẽ từ bột giặt sang nước giặt như hiện nay, cùng
có thu nhập từ trung bình thấp trở lên đều có 1 chiếc máy giặt, Lix có thể mở rộng và phát triển sản phẩm nước giặt cho máy để phục vụ phân khúc mới là những hộ gia đình sử dụng máy giặt. Đây là một khúc khá tiềm năng là xu hướng chung cho ngành giặt tẩy (bột giặt).
Chiến lược III: Mở rộng thị trường, phát triển thị trường
Chiến lược phát triển thị trường gồm các hoạt động đẩy mạnh bán những sản phẩm hiện tại trên các thị trường mới, như các khu vực mới, địa bàn mới, quốc gia mới,...
Sản phẩm bột giặt hiện tại của Lix được định vị ở phân khúc bình dân, giá tiền khá rẻ so với mặt bằng chung. Tuy nhiên, có thể thấy rõ là hiện nay Lix chỉ đang tập trung nhắm tới thị trường địa lý là miền Tây Nam Bộ, trong khi nhu cầu về một sản phẩm bột giặt có tính năng tốt nhưng mức giá không cao cũng là nhu cầu của nhiều địa phương khác thuộc vùng nông thôn hoặc ngoại ơ các thành phố, nếu xét góc độ quốc gia thì Lix cũng khá phù hợp với một số nước lân cận Việt Nam. Từ đó cho thấy, Lix có thể tung các sản phẩm hiện tại của mình vào các khu vực địa lý này, bởi nhiều nơi vẫn có tiềm năng lớn để giúp Lix gia tăng hiệu quả kinh doanh.
Chiến lược IV: Đa dạng hóa
Với chiến lược đa dạng hóa, doanh nghiệp sẽ phát triển cả dòng sản phẩm mới lẫn phân khúc mới, tìm cơ hội để đi vào những thị trường mới. Chiến lược cho phép đa dạng hóa sản phẩm cả liên quan lẫn khơng liên quan, chẳng hạn có thể sản xuất thêm nước giặt hay có thể sản xuất thêm sữa tắm,...
Tuy nhiên, đây là một chiến lược khá khó khăn và mạo hiểm. Bởi nó cho phép doanh nghiệp tận dụng năng lực sản xuất và marketing hiện có ở mức thấp nhất.
Mặc dù với lợi thế về năng lực sản xuất, Lix hồn tồn có đủ khả năng phát triển dịng sản phẩm mới để đa dạng hóa sản phẩm, nhưng thực tế thì vị thế hiện tại của các dịng sản phẩm hiện có đều chưa vững vàng, nếu phát triển thêm thì có nguy cơ làm “lỗng” danh mục sản phẩm và gây ra tình trạng khách hàng khơng biết đâu là điểm nổi bật hay đâu là định vị của Lix. Thêm vào đó, thị trường hiện tại mà Lix đang đi là thị trường ngách, nép góc được các đối thủ rất mạnh. Nếu đi thêm vào những thị trường khác khi vị thế của mình chưa chắc thì rất dễ gây ra những phản ứng từ đối thủ cạnh tranh và tạo ra nguy hiểm cho thương hiệu. Chính vì thế, nếu sử dụng chiến lược này thì doanh nghiệp cần thật sự cẩn thận.
Kết luận ma trận Ansoff:
Chiến lược phát triển sản phẩm là chiến lược phù hợp nhất với tình hình
hiện tại của doanh nghiệp Lix. Lý do là vì bản thân Lix trong thị trường hiện tại có vị thế quá kém so với Aba ở lĩnh vực giặt tay, tuy nhiên mặc dù Aba có cũng có sản
phẩm giặt máy nhưng do là sản phẩm sinh sau cịn mới nên vị thế khơng vững chắc và cũng không được Aba truyền thông mạnh mẽ, trong khi thị trường hiện nay bột giặt đã bão hịa thì việc cho ra một sản phẩm mới, một hướng đi mới cho Lix ở thị trường này là điều kiện tất yếu. Hơn nữa, với khả năng, trình độ và quy mơ sản xuất hiện tại thì khả năng Lix làm được rất cao, nếu đánh mạnh vào phân khúc giặt máy thì sẽ có lợi hơn cho Lix khi tranh giành thị phần.