3.2 ĐỀ XUẤT CẢI TIẾN QUI TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ CHÍNH SÁCH PHÁT
3.2.1 Phát triển qui trình và nội dung đào tạo phù hợp chuyên môn của nhân
TRIỂN NHÂN VIÊN BÁN HÀNG KÊNH SIÊU THỊ CÔNG TY UNILVER VIỆT NAM
3.2.1 Phát triển qui trình và nội dung đào tạo phù hợp chuyên môn của nhân viên bán hàng kênh siêu thị viên bán hàng kênh siêu thị
Căn cứ vào tính chất cơng việc, tác giả đề xuất cải tiến qui trình, nội dung cũng nhƣ gia tăng đối tƣợng đào tạo phù hợp với bối cảnh và chuyên môn của nhân viên bán hàng kênh siêu thị. Bên cạnh phát triển chƣơng trình giới thiệu tổng quát kiến thức kênh siêu thị cho nhân viên mới công ty cần thực hiện song song việc giới thiệu kiến thức căn bản và cung cấp cẩm nang làm việc cho từng loại nhân viên để nhân viên mới nhanh chóng thực hiện tốt cơng việc. Tiếp theo là đa dạng hóa cách phƣơng pháp đào tạo và gia tăng sự huấn luyện thực địa của các nhân viên ở cấp độ quản lý khi hàng ngày tiếp xúc công việc với nhân viên tại môi trƣờng công tác. Cách thực hiện này mang lại hiệu quả cao và ít tốn chi phí nhƣng địi hỏi nhân viên giám sát, quản lý phải có kiến thức cũng nhƣ khả năng truyền đạt nên cần họ tham gia vào tất cả những khóa huấn luyện của nhân viên bán hàng (nhƣ bảng mô tả bên dƣới) và bổ sung kiến thức về giảng dạy cho đối tƣợng này.
-75-
Nguồn: theo nghiên cứu của tác giả
Việc mở rộng đối tƣợng đào tạo và ghi nhận chứng nhận đã qua đào tạo khiến cho các đối tƣợng đã có thâm niên và đóng góp tốt cho cơng ty trở nên gắn bó với cơng ty hơn, cơ hội thăng tiến cũng nhƣ bƣớc chuẩn bị kiến thức cho cấp bậc kế tiếp đƣợc hồn thiện trong qui trình quản trị nguồn nhân lực.