CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIÁ TRỊ TÀI SẢN THƯƠNGHIỆU
2.5 Kiểm định thang đo
Các thang đo được kiểm định độ tin cậy bằng công cụ Cronbach’s Alpha
giúp loại đi những biến quan sát, thang đo không đạt, hay biến rác có thể tạo ra các yếu tố giả. Các quan sát có hệ số tương quan biến tổng (item-total correlation) nhỏ
hơn 0,3 sẽ bị loại và tiêu chuẩn chọn thang đo khi hệ số Cronbach’s Alpha 0,6 trở
lên (Nunally & Burnstein, 1994). Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008) cho rằng “nhiều nhà nghiên cứu đồng ý rằng khi Cronbach’s Alpha từ 0,8 trở lên
đến gần 1 thì thang đo thường là tốt; từ 0,7 đến gần 0,8 là sử dụng được. Cũng có
nhà nghiên cứu đề nghị Cronbach’s Alpha từ 0,6 trở lên là có thể sử dụng được
trong trường hợp khái niệm đang đo lường là mới hoặc mới đối với người trả lời
Kết quả Kiểm định Cronbach’s Alpha như sau:
Bảng 2.9 Kiểm định các thang đo bằng Cronbach’s Alpha Biến Trung bình thang
đo nếu loại biến
Phương sai thang đo
Tương quan biến tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại biến
Hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo nhận biết thương hiệu = .890
NB1 16.82 28.046 .725 .869
NB2 17.20 26.008 .790 .853
NB3 17.45 27.398 .771 .858
NB4 17.00 27.249 .728 .868
NB5 16.80 29.552 .654 .884
Hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo liên tưởng thương hiệu = .844
LT1 21.71 12.769 .728 .792
LT2 21.74 12.781 .705 .797
LT3 21.24 14.350 .469 .858
LT4 21.76 11.795 .708 .796
LT5 21.63 13.041 .656 .810
Hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo liên tưởng thương hiệu = .894
CL1 16.07 20.007 .740 .873
CL2 16.18 19.030 .759 .867
CL3 16.51 18.251 .779 .862
CL4 16.69 17.222 .816 .853
CL5 16.48 19.488 .624 .897
Hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo trung thành thương hiệu = .807
TT1 15.65 6.493 .696 .721
TT2 15.86 6.863 .649 .745
TT3 15.88 6.268 .720 .708
TT4 15.52 8.383 .439 .835
Hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo giá trị thương hiệu = .896 GT1
Biến Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo
Tương quan biến tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại biến
GT2 9.42 6.102 .860 .798
GT3 9.79 6.523 .703 .930
Nguồn: tác giả phân tích
Hệ số Cronbach’s Alpha của các thang đo đều lớn hơn 0.8 vì vậy hầu hết các
thang đo đều đạt yêu cầu để nghiên cứu. Do đó, các thang đo đều được sử dụng trong các bước phân tích nhân tố khám phá (EFA). Trong đó có hai biến có hệ số tương quan biến tổng < 0.5 là LT3 và TT4. Vì vậy, hai biến này sẽ bị loại do mức độ đo lường thấp. Nếu loại biến này thì Cronbach’s Alpha lần lượt của hai thang đo Liên tưởng thương hiệu và Trung thành thương hiệu sẽ đạt 0.858 & 0.835
Kết quả kiểm định độ tin cậy của thang đo đều đạt độ tin cậy cho phép. Do đó,
các thang đo đều được sử dụng trong các bước phân tích nhân tố khám phá (EFA)