1.1 .Xây dựng chính sách sản phẩm
4- Đẩy mạnh chính sách giao tiếp và khuyếch trơng
Trớc sự bùng nổ của thông tin quảng cáo, Cơng ty cần có các biện pháp khuyếch trơng sản phẩm của mình qua các phơng tiện thơng tin đại chúng nh: Truyền hình, tạp chí, pa nơ, áp phích nhằm giới thiệu giúp mọi ng… ời hiểu biết hơn về Công ty và sản phẩm của Công ty trên thị trờng. Mặt khác quảng cáo có mục tiêu làm tăng khối lợng doanh số sản phẩm tiêu thụ, chiếm lĩnh và mở rộng thị trờng, phát triển uy tín của Cơng ty.
Hiện nay công tác giao tiếp và khuyếch trơng của Cơng ty cịn rất yếu kém, thiếu các kinh nghiệm trong việc thực hiện các hoạt động hỗ trợ tiêu thụ, việc quảng cáo không đợc quan tâm đúng mức, ngân sách cho hoạt động này rất thấp. Vì vậy Cơng ty cần phải xem xét đề ra một mức ngân sách phù hợp cho hoạt động quảng cáo và cần thực hiện một số hoạt động nh sau:
- Giao tiếp với khách hàng thông qua ký kết hợp đồng, xây dựng tốt các mối quan hệ với khách hàng thơng qua hình thức giảm giá, q tặng và nghe…
các ý kiến của khách hàng để nghiên cứu và đa ra các phơng án, biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của mình.
- Cơng ty hình thành các cơ sở đảm bảo các cơ sở đó có địa điểm phù hợp với quảng cáo, điều kiện mua bán và thanh toán phải thuận tiện cho khách hàng.
- Hoạt động sau bán của Công ty phải đợc đảm bảo thông qua bảo hành sản phẩm, khách hàng có thể đổi hoặc trả lại sản phẩm…
Nếu đẩy mạnh đợc chính sách giao tiếp khuyếch trơng này Công ty sẽ trực tiếp nhận đợc ý kiến phản hồi lại từ khách hàng về chất lợng cũng nh mẫu mã sản phẩm của Cơng ty từ đó đa ra các biện pháp nhằm nâng cao các hình thức, chất lợng sản phẩm sao cho phù hợp với yêu cầu của ngời sử dụng.