2.4.1. Đánh giá ảnh hưởng của nhân tố bên trong doanh nghiệp.
- Nhận thấy rằng nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng hàng đầu của sự phát triển, là tài sản vô giá của doanh nghiệp, nguồn nhân lực chất lượng cao sẽ giúp tổ chức đạt được mục tiêu đề ra tỏng ngắn hạn và dài hạn. Lãnh đạo công ty rất quan tâm đến việc nâng cao chất lượng nhân lực của công ty, luôn chú trọng đầu tư con người và tài chính cho các chính sách quản trị nhân lực như về: tuyển dụng, đào tạo, bố trí, lương thưởng, phúc lợi…..trong khả năng cho phép của công ty
- Chiến lược phát triển của công ty là dịch vụ đạt chất lượng với mức giá tốt nhất cùng với công nghệ tối ưu, phong cách phục vụ chuyên nghiệp nhằm đáp ứng toàn diện nhu cầu của mọi khách hàng. Nên công ty đã lên những kế hoạch cụ thể để nâng cao chất lượng nhân lực như nâng cao kỹ năng làm việc với khách hàng, bổ sung những kiến thức về chuyên môn nghiệp vụ, đánh giá chất lượng NNL hiện tại để đưa ra kế hoạch đào tạo.
- Tại cơng ty thì mọi người ln hịa đồng, giúp đỡ lẫn nhau, phong cách, cách thứ làm việc của công ty rất chuyên nghiệp. Luôn tạo điều kiện , cơ hội để người lao động thể hiện năng lực, phát triển bản than, cống hiến hết mình, gắn bó lâu dài với doanh nghiệp. Những đóng góp có ích cho doanh nghiệp sẽ được tuyên dương và khen thưởng kịp thời bằng những món quà vật chất và tinh thần. Bên cạnh đó, cơng ty ln đảm bảo sự cạnh tranh cơng bằng, lành mạnh, qua đó kích thích người lao động phát triển.
- Bản thân NLĐ cũng rất ý thức được việc nâng cao kiến thức, kĩ năng của bản thân. Do đó việc nâng cao chất lượng NNL của cơng ty dễ dàng thữ hiện và đạt được kết quả cao hơn
2.4.2. Đánh giá ảnh hưởng của nhân tố bên ngoài doanh nghiệp.
- Sự phát triển của khoa học, công nghệ : Trong bối cảnh tồn cầu hóa, hội nhập sâu và rộng như hiện nay, đòi hỏi các doanh nghiệp Việt Nam nói
chung và đặc biệt các doanh nghiệp trong lĩnh vực bưu chính nói riêng phải đổi mới cơng nghệ kỹ thuật để đáp ứng kịp thời với những thay đổi của xu thế mới. Q trình hiện đại hóa và đầu tư công nghệ, trang thiết bị mới đi vào hoạt động kinh doanh thì việc phải đầu tư cho người laođộng được đào tạo nâng cao trình độ, thích ứng với tiến bộ khoa học kỹ thuật là điều tất yếu.
- Sự phát triển của thị trường lao động : Về cơ bản lao động mà công ty sử dụng là lao động phổ thông tốt nghiệp hết lớp 12 và đang hướng tới tuyển dụng được nhiều lao động của trình độ cao hơn để đáp ứng được yêu cầu phát triển của công ty.
Sự phát triển của thị trường lao động : mở cửa kinh tế, tồn cầu hóa và hội nhập đã thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, tạo thêm nhiều việc làm mà đặc thù của công việc của công ty là sử dụng phương tiện xe máy cá nhân để thực hiện vận chuyển thư từ hàng hóa đến cho người nhận, thời gian phần lớn là chạy ngồi đường, mức lương cũng khơng thật sự cao nên nguồn tuyển dụng những ứng viên này khá hạn chế.
- Đối thủ cạnh tranh : Số liệu của Bộ TT&TT cũng như nhận định của lãnh đạo các doanh nghiệp (DN) bưu chính đều cho thấy, những năm gần đây, thị trường bưu chính đang biến chuyển theo hướng cạnh tranh mạnh mẽ hơn, ngày càng có nhiều DN cùng chia sẻ “miếng bánh” thị phần bưu chính. Áp lực cạnh tranh trên thị trường bưu chính VN sẽ ngày càng gia tăng khi các hãng chuyển phát hàng đầu trên thế giới như UPS, DHL, FedEx, TNT…Trên thực tế những đơn vị lớn này họ cũng có chính sách thu hút nhân tài và đãi ngộ tốt hơn , nên đã có tình trạng nhiều người lao động chuyển sang cơng tác tại đơn vị hoạt động cùng lĩnh vực. Vì vậy, bài tốn đặt ra hiện tại cũng như tương lai đối với cơng ty là làm sao để có thể giữ chân và thu hút được những lao động có trình độ, kỹ năng tốt làm việc và gắn bó với cơng ty.