- Nội dung:
5. BỐ CỤC CỦA ĐỀ TÀI
2.2. KHẢO SÁT THỰC TẾ CÔNG TÁC LÃNH ĐẠO LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG
2.2.2.2. Năng lực và chiến lược kinh doanh của người lãnh đạo lực lượng bán
- Thống kê số lượng
- Lên kế hoạch cho việc kí hợp đồng với khách hàng - Quy trình tiếp nhận, xử lý hợp đồng cho khách
- Các công việc hành chính đơn giản tại phịng kinh doanh.
Phong cách lãnh đạo khuyến khích: phong cách khuyến khích được người quản
lý áp dụng khi nhân viên trong phịng hiệu quả làm việc kém, hay khơng đạt được các yêu cầu đề ra. Quản lý sẽ có các biện pháp khuyến khích, động viên hay đưa ra các lời nhận xét giúp nhân viên nhận ra được điểm yếu và phát huy được điểm mạnh của mình. Có trường hợp người quản lý sẽ trực tiếp tham gia hướng dẫn, theo sát và chia sẻ các kinh nghiệm, giúp nhân viên từ từ thích nghi với mơi trường đảm bảo được tiến độ cũng như là hiệu quả cơng việc từ đó đáp ứng được u cầu mà công ty đề ra.
Phong cách lãnh đạo ủy thác: thực hiện với những nhân viên nhiều kinh
nghiệm, có khả năng xử lí, ứng phó kịp thời các tình huống. Quản lý sẽ ủy thác cho “nhân viên cứng” khi có trường hợp đột xuất, hay xử lí những cơng việc nhẹ trong tầm kiểm soát như hướng dẫn nhân viên mới, kiểm tra hồ sơ khách hàng.
2.2.2.2. Năng lực và chiến lược kinh doanh của người lãnh đạo lực lượng bánhàng hàng
Qui mơ vốn, trình độ quản lý, trình độ khoa học cơng nghệ trình độ người quản lý, phạm vi và phương thức hoạt động, cũng như các chính sách khách hàng, sự hợp tác liên kết giữa các doanh nghiệp bảo hiểm có ảnh hưởng lớn đến thị trường Bảo Hiểm. Chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp Bảo Hiểm bao gồm các bộ phận
chủ yếu là marketing, tài chính, kỹ thuật nghiệp vụ và tổ chức nhân sự. Trong chiến lược kinh doanh, các yếu tố tác động mạnh mẽ nhất đến sự phát triển thị trường bảo