• Các nhà quản trị phải xây dựng một cơ chế tiếp nhận thông tin nhanh nhạy trong tổ chức marketing. Có thể đề xuất hai hình thức tổ chức thu thập và xử lý thông tin trong hoạt động marketing như sau:
- Hình thức thu thập thơng tin qua hiện trường: các cán bộ Marketing có mặt thường xuyên tại các thị trường – nơi diễn ra các hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty, họ thường xuyên cung cấp các thông tin xác thực của thị trường về cho văn phịng Marketing của cơng ty.
- Nghiên cứu thu thập thông tin qua nhiều con đường khác nhau. Các thơng tin có thể được thu thập từ tài liệu của các trung tâm thương mại, các viện nghiên cứu về thị trường, giá cả, các hiệp hội Marketing, từ báo chí, truyền hình, các ấn phẩm… để chọn lọc và xử lý.
• Tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái có kết quả. Để làm được điều này cần phải xây dựng các mối quan hệ cởi mở, tự do, công khai, trung thực và thẳng thắn ở tất cả các cấp, mà trước hết là ở các nhà quản trị, bởi họ được coi là người điều chỉnh
nhiệt độ và quyết định chất lượng, bầu không khí làm việc trong tổ chức, những nhân viên dưới quyền đều nhìn vào và làm theo phong cách của họ.
• Các nhà quản trị có thể thực hiện các giải pháp nhằm động viên khuyến khích các nhân viên. Bởi vì, trong bất kỳ một tổ chức nào thì nhiệm vụ của mỗi cá nhân cũng gắn liền với quyền lợi họ nhận được. Để làm được điều này thì trước hết các nhà quản trị phải nắm được các nhu cầu, mong muốn, những tâm tư nguyện vọng của các nhân viên của mình. Ngồi các khoản tiền lương được hưởng theo luật và hợp đồng đã ký, cần phải có các chính sách khen thưởng kịp thời khơng chỉ về tinh thần mà cịn cả về vật chất, trong cơng tác phải có các chế độ phụ cấp, bồi dưỡng, các khoản cơng tác phí. Việc khen thưởng khơng chỉ tiến hành cuối năm mà có thể tiến hành trong từng tháng, từng quý và bất cứ khi nào nhân viên có thành tích xuất sắc đặc biệt. Bên cạnh những khen thưởng với các nhân viên có thành tích xuất sắc thì cơng ty cũng phải có các quy định xử phạt với các vi phạm kỷ luật, ý thức lao động. Những quy định này không được trái với các quy định chung của công ty. Việc tiến hành khen thưởng, kỷ luật cần phải được tiến hành công khai dân chủ và được sự tán thành của các thành viên trong tổ chức.
• Xây dựng,quy hoạch, luân chuyển cán bộ phù hợp với yêu cầu quản lý kinh doanh trong cơ chế mới, phù hợp với tình hình hội nhập của nước ta với khu vực và thế giới. Rà soát, sắp xếp và điều chỉnh lại đội ngũ cán bộ cơng nhân viên hiện có, trước hết là cán bộ lãnh đạo, cán bộ nghiệp vụ kinh doanh của công ty. Bổ sung những cán bộ có đủ tiêu chuẩn, có triển vọng phát triển, có năng lực, có tư cách đạo đức, giỏi về chun mơn, vững vàng về chính trị để thay thế những cán bộ khơng đủ năng lực.
• Hoạt động trong điều kiện kinh tế thị trường, chất xám của các công ty là vấn đề rất quan trọng. Một công ty thành công thường gắn liền với một đội ngũ cán bộ có trình độ tri thức, có năng lực chun mơn, hiểu và nắm vững những đặc điểm của cơ chế thị trường. Cơng ty cần có một chính sách đãi ngộ phù hợp, và tạo các cơ hội thăng tiến nghề nghiệp cho các nhân viên để có thể giữ chân các nhân tài ở lại với mình.