1.2. Cơ sở lýluận về quản lý tiêu thụ sản phẩm
1.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động quản lý tiêu thụ sản phẩm
1.2.3.1. Môi trường vĩ mô
Hoạt động sản xuất kinh doanh phụ thuộc rất nhiều vào sự ràng buộc của môi trƣờn kinh doanh. các nhân tố này có ảnh hƣởng trực tiếp tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. đó chình là nhân tố vĩ mơ mang tình khách quan.
*Nhân tố chính trị pháp luật
Nhân tố chình trị pháp luật là nhân tố khá nhạy cảm và biến động nhanh chóng, nó nhiều khi nằm ngồi tầm kiểm sốt của doanh nghiệp. Chúng ta thƣờng thấy hiện tƣợng này diễn ra ở nhiều nƣớc trên thế giới nhƣ đảo chình, sự trả đũa của các quốc gia chiến tranh ... nó nằm ngồi vịng kiểm sốt của doanh nghiệp.
*Nhân tố mơi trường văn hố xã hội
Trính độ văn hố, lối sống, tập qn có ảnh hƣởng đến doanh số bán ra của doanh nghiệp ví vậy doanh nghiệp cần phải nghiên cứu tỉ mỉ chình xác nhân tố này nhằm hạn chế tối đa ảnh hƣởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm.
*Nhân tố kinh tế
Sự phát triển ổn định của mỗi quốc gia là một nền tảng cho sự phát triển ổn định cho các doanh nghiệp. Băng chứng cho thấy cuộc khủng hoảng tài chình châu á đến nay đã làm nhiều doanh nghiệp phải phá sản làm ăn thua lỗ tại rất nhiều nƣớc.
*Tình trạng cạnh tranh trên thị trường
Nhân tố này vừa có ảnh hƣởng tìch cực vừa có ảnh hƣởng tiêu cực đối với doanh nghiệp phải đổi mới sản phẩm nâng cao chất lƣợng phục vụ khách hàng chun mơn hố sản xuất, ngƣợc lại làm giảm doanh số bán ra của doanh nghiệp.
*Nhân tố thu nhập dân cư
Nhân tố này ảnh hƣởng đến sức mạnh chung của doanh nghiệp, có ảnh hƣởng mạnh mẽ đến hoạt động tiêu thụ các doanh nghiệp, thu nhập của công chúng ổn định, nhu cầu tiêu dùng tăng lên, sản phẩm của doanh nghiệp đƣợc tiêu thụ dễ dàng hơn và ngƣợc lại.
1.2.3.2. Nhóm nhân tố thuộc về doanh nghiệp
*Nguồn lực của doanh nghiệp
Nguồn lực của doanh nghiệp chình là vốn, nguyên liệu sức lao động của con ngƣời ... có đủ nhu cầu đáp ứng các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và nhu cầu phục vụ khách hàng hay không. Các nguồn lực này phải đủ mạnh để chớp lấy cơ hội khi xuất hiện trên thị trƣờng, đúng là yếu tố cơ bản cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
*Quy mô doanh nghiệp
Cơ sở hạ tầng máy móc, trang thiết bị cơng nghệ, bộ máy quản lý gọn nhẹ linh hoạt sẽ giúp cho doanh nghiệp điều hành một cách dễ dàng hiệu quả. đây là yếu tố quan trong của doanh nghiệp giúp cho doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh manh me trên thị trƣờng.
*Chất lượng sản phẩm dịch vụ
Theo quy định kinh doanh hiện đại chất lƣợng sản phẩm mà doanh nghiệp đƣa ra không nhất thiết phải là loại tốt nhất và tối ƣu, phải là loại đáp ứng đƣợc thị hiếu và khả năng thanh toán của ngƣời tiêu dùng. Đi kèm với sản phẩm là các loại dịch vụ mà doanh nghiệp đƣa ra cho khách hàng nhƣ vận chuyển, phƣơng thức thanh toán, hƣớng dẫn sử dụng, cũng hấp dẫn ngƣời tiêu dùng đến với doanh nghiệp.
*Giá cả sản phẩm
trong kinh doanh không phải bao giờ giá cũng nhƣ vậy ví nhiều khi giá cả cao lại tạo nên sự yên tâm về chất lƣợng uy tìn của doanh nghiệp trƣớc khách hàng. Nhiệm vụ của doanh nghiệp là phải điều chỉnh giá hợp lý đối với từng loại sản phẩm ở các vùng dân cƣ khác nhau trong những thời điểm khác nhau nhằm khuyến khìch nhu cầu tiêu dùng đẩy mạnh tiêu thụ.
*Quảng cáo tiếp thị
Nếu doanh nghiệp làm tốt công tác này sẽ làm cho nhiều ngƣời biết đến doanh nghiệp cũng nhƣ sản phẩm của doanh nghiệp. Cũng nhờ hoạt động quảng cáo sẽ tạo cho khách hàng có những cái nhín khác nhau về sản phẩm, tuỳ thuộc vào khả năng đầu tƣ vào quảng cáo mà có khả năng gây hính ảnh của sản phẩm đối với khách hàng.
Trong thời đại bùng nổ thông tin nhƣ hiện nay quản cáo đóng vai trị quan trọng đến mức tiêu thụ cho doanh nghiệp, có rất nhiều cách thức, nội dung quảng cáo nên doanh nghiệp phải lựa chọn quảng cáo cho phù hợp, ấn tƣợng quảng cáo thí mới có thể đẩy nhanh tiêu thụ tiết kiệm chi phì kinh doanh hiệu quả.
*Tở chức quản lý doanh nghiệp
Trong cơng tác tiêu thụ sản phẩm thí yếu tố tổ chức và chỉ đạo phải linh hoạt, nhanh nhẹn cùng với việc sắp xếp một bộ máy quản lý có hiệu quả thí nhà quản trị phải biết cách động viên, khuyến khìch ngƣời lao động làm việc với nhiệt tính và trách nhiệm cao.