- Các giải thưởng trong nước:
2.1.3 Các sản phẩm dịch vụ
●Đối với khách hàng là cá nhân, bao gồm:
- Dịch vụ tài khoản tiền gửi thanh toán: Là dịch vụ rất tiện lợi và nhanh chóng, an tồn và mang lại hiệu quả tài chính. Qua dich vụ này khách hàng có thể gửi tiền, chuyển khoản, rút tiền mặt, thanh toán lương, tư vấn số dư…tại bất cứ máy ATM hay điểm giao dịch tự động nào của hệ thống Vietcombank.
- Dịch vụ thẻ: Là ngân hàng đứng đầu trong việc thanh tốn khơng dùng tiền mặt, Vietcombank Việt Nam nói chung và Vietcombank Đồng Nai nói riêng cung cấp rất phong phú và đa dạng các loại thẻ bao gồm cả nội địa và quốc tế.
+ Thẻ nội địa bao gồm: Thanh toán thẻ, thẻ ghi nợ nội địa (Vietcombank Conect24 Visa, Vietcombank Master Card).
+ Thẻ quốc tế bao gồm: thẻ ghi nợ quốc tế (Visa, MasterCard, JCB, American Express, Diners Club, China UnionPay), thẻ tín dụng quốc tế. Theo dịch vụ này, khách hàng có thể dễ dàng và có lợi do có thể “mua trước, trả tiền sau” với nhiều chức năng khác nhau, mức tín dụng cao so với các ngân hàng khác.
- Huy động vốn: bao gồm việc phát hành chứng chỉ tiền gửi và tiết kiệm các kỳ hạn. + Chứng chỉ tiền gửi: bao gồm các loại chứng chỉ tiền gửi bằng USD, EUR, VND. Khách hàng sử dụng dịch vụ này sẽ được hưởng lãi suất theo quy định tùy theo thời gian gửi dao động từ 12%-14% đối với VND, 0.50%-1.00% đối với EUR, 4.30 %- 5.00% đối với USD.
+ Tiết kiệm các kỳ hạn: bao gồm tiền gửi tiết kiệm khơng kỳ hạn và có kỳ hạn. Dịch vụ này có thể dung huy động các nguồn vốn nhàn rỗi và mang lại lợi ích tài chính cho người dân thông qua lãi suất tiết kiệm.
-Dịch vụ chuyển và gửi tiền: Bao gồm các sản phẩm dịch vụ sau: [11]
Chuyển tiền đi nước ngoài; Nhận tiền kiều hối; Chuyển tiền nhanh Money Gram (nhận tiền trong vòng 10 phút); Dịch vụ nhận tiền trọn gói REM; Chuyển tiền đi trong nước; Nhận tiền đến trong nước.
Đối với các dịch vụ trên, khách hàng có thể tùy chọn loại tiền muốn gửi nhận, thời gian thực hiện nhanh chóng và đảm bảo an tồn.
- Cho vay cá nhân: bao gồm các dịch vụ: [11]
Cho vay cán bộ công nhân viên; Cho vay cán bộ quản lý điều hành; Cho vay mua nhà dự án; Cho vay mua ô tô; Thấu chi tài khoản cá nhân; Bảo an tính dụng.
- Ngân hàng điện tử: là dịch vụ ngân hàng được thực hiện thơng qua mạng Internet. Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ này để có thể tiết kiệm thời gian, rất tiện lợi, với nhiều chức năng phong phú và đa dạng như: dịch vụ NH trực tuyến VCB- iB@nking, dịch vụ NH qua tin nhắn ĐTDĐ VCB-iB@nking; dịch vụ tài chính qua VCB-iB@nking...
- Dịch vụ tài khoản: gồm tài khoản thanh tốn, tài khoản tiền gửi có kỳ hạn, quản lý vốn tập trung, đầu tư tự động.
- Dịch vụ thanh toán: bao gồm chuyển tiền, thanh toán xuất khẩu – nhập khẩu, séc, trả lương tự động, thanh tốn hóa đơn.
- Dịch vụ bảo lãnh: bao gồm bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh vay vốn, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thanh tốn tiền ứng trước…trong đó ngân hàng sẽ đứng ra chịu trách nhiệm tài chính cho phía doanh nghiệp. Khách hàng phải nhận nợ và trả lại số tiền đã được cho vay.
- Dịch vụ cho vay: bao gồm cho vay vốn lưu động (trong ngắn hạn) và cho vay dự án đầu tư (dài hạn với một khoản tiền lớn).
- Dịch vụ bao thanh toán:
Bao thanh toán là việc bên bán hoặc Đại lý bao thanh toán của bên bán chuyển nhượng cho Vietcombank tất cả các quyền và lợi ích liên quan tới những khoản phải thu có thời hạn thanh toán dưới 180 ngày của bên bán để được Vietcombank và đại lý bao thanh toán của Vietcombank cung cấp tối thiểu 2 trong số các dịch vụ chủ yếu của bao thanh toán: Theo dõi khoản phải thu; Ứng trước tới 80 ~ 90% giá trị khoản phải thu; Thu nợ; Bảo đảm rủi ro tín dụng của bên mua/ bên nhập khẩu. [11] - Dịch vụ kinh doanh ngoại tệ: bao gồm mua bán ngoại tệ; giao dịch các giấy tờ có giá trị trên thị trường tiền tệ; ủy thác đầu tư trong nước và ngoài nước…
- Dịch vụ tư vấn và bảo lãnh phát hành trái phiếu doanh nghiệp.
- Dịch vụ ngân hàng điện tử bao gồm: VCB-Money và Internet Banking. Thơng qua mạng internet, khách hàng có thể giao dịch trực tiếp với máy tính tại hội sở mà khơng cần phải trực tiếp đến ngân hàng.
- Sản phẩm liên kết: bao gồm các sản phẩm như thẻ thanh toán (của Vietcombank
và các doanh nghiệp khác), dịch vụ cho vay trả góp khi mua sản phẩm của doanh nghiệp nào đó…