Một trong những tồn tại nổi lên hàng đầu của sử dụng marketing trong công tác huy động vốn tại Agribank Hải Dƣơng là chƣa có chiến lƣợc marketing phù hợp; do vậy cần xây dựng một chiến lƣợc marketing có luận cứ khoa học và có tính khả thi là nhân tố có tính quyết định để nâng cao hiệu quả công tác marketing trong hoạt động kinh doanh nói chung, trong hoạt động huy động vốn nói riêng. Tuy nhiên, hiện nay hoạt động marketing tại Agribank Hải Dƣơng chủ yếu là xử lý tình thế cho nên hiệu quả rất thấp, thậm chí một số giải pháp thực hiện khơng đem lại hiệu quả, gây tốn kém chi phí trong kinh doanh. Để hoạt động marketing tại Agribank Hải Dƣơng thực sự đem lại hiệu quả thiết thực hỗ trợ đạt đƣợc các yêu cầu, mục tiêu chiến lƣợc trong cơng tác huy động vốn nói riêng kinh doanh ngân hàng nói chung, bản thân Agribank Hải Dƣơng phải xây dựng một chiến lƣợc hoạt động marketing có tính khả thi phù hợp với điều kiện cụ thể của ngân hàng. Để có một chiến lƣợc marketing thực sự khoa học và khả thi, thì địi hỏi phải có đội ngũ các chun gia có năng lực và kinh nghiệm cả về chuyên môn lĩnh vực marketing lẫn chuyên môn trong kinh doanh ngân hàng và quan trọng là cần đầu tƣ kinh phí thích đáng mới có thể thực hiện đƣợc.
Hiện nay, Agribank Hải Dƣơng khơng có phịng marketing, các cơng việc liên quan đến hoạt động này chủ yếu do phòng Dịch vụ Marketing đảm nhiệm. Trƣớc đây chi nhánh đã thành lập Tổ Tiếp thị chuyên đảm trách các công việc này, sau một thời gian do có sự thiếu hụt về nhân sự chuyên nghiệp cũng nhƣ thay đổi cơ cấu tổ chức từ Agribank, Tổ tiếp thị đã đƣợc sát nhập vào Tổ thẻ thành phịng Dịch vụ Marketing. Vì vậy, Agribank Hải Dƣơng cần
sớm thành lập bộ phận Marketing, trực tiếp dƣới sự chỉ đạo, điều hành trực tiếp của Giám đốc. Bộ phận marketing chịu trách nhiệm chính trong việc nghiên cứu mơi trƣờng kinh doanh, nghiên cứu khách hàng, từ đó đƣa ra chiến lƣợc và các kế hoạch hoạt động cho ngân hàng; đề xuất với Giám đốc kế hoạch triển khai các sản phẩm dịch vụ ngân hàng trên địa bàn, chịu trách nhiệm phối hợp hoạt động với các phòng chức năng trong ngân hàng để thực thi nghiệp vụ chun mơn, đƣa ra đƣợc các tiêu chí giúp Giám đốc đánh giá chính xác các kết quả công tác liên quan đến hoạt động marketing trong ngân hàng. Bộ phận marketing muốn hoạt động hiệu quả thì địi hỏi phải có các cán bộ có trình độ chun mơn cao, đặc biệt là về nghiệp vụ marketing ngân hàng.