Chiến lược phát triển và định hướng đến năm 2018

Một phần của tài liệu Phân tích đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTMCP á châu khoá luận tốt nghiệp 597 (Trang 74 - 75)

Biểu đồ 2.8 .ROE của ACB giai đoạn 2014-2016

3.1. Định hướng phát triển củaNgân hàng thương mại cổ phần Ả Châu

3.1.1. Chiến lược phát triển và định hướng đến năm 2018

Chiến lược phát triển của ACB giai đoạn 2014-2018 là trở thành ngân hàng hàng đầu Việt Nam. Từ năm 2014 đến nay, ACB đã trải qua hai giai đoạn đầu của chiến lược là hoàn thiện các nền tảng và xây dựng năng lực, bước sang giai đoạn thứ 3, 2017-2018, là giai đoạn định vị hàng đầu tại Việt Nam, ngân hàng tiếp tục nâng cao năng lực cạnh tranh, phân tích và thấu hiểu khách hàng sâu hơn, tiến hành bán chéo sản phẩm dịch vụ cho khách hàng mục tiêu. Mục tiêu của giai đoạn này được ACB tiến hành ở năm định hướng: sự hài lòng của khách hàng, kết quả tài chính bền vững, quản lý rủi ro an tồn, hiệu quả trong hoạt động và đạo đức kinh doanh. Với mục tiêu đó, ACB đã bước đầu xây dựng nhiều kế hoạch đột phá, thúc đẩy sự phát triển về mọi mặt của toàn ngân hàng.

Định hướng của hội đồng quản trị về hoạt động của ngân hàng tới năm 2018 là: - Tiếp tục triển khai hoạt động kinh doanh theo chiến lược phát triển giai đoạn

2014- 2018.

- Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và mơ hình kinh doanh.

- Thực hiện phương án tái cơ cấu đã đăng ký với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, trong đó tập trung giải quyết dứt điểm các vấn đề tồn đọng trước đây trong năm 2017.

- Triển khai các dự án chiến lược.

- Tăng cường công tác quản lý rủi ro, nhất là rủi ro hoạt động.

ACB đã đưa ra kế hoạch hoạt động tương lai trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, nhu cầu về chất lượng dịch vụ từ khách hàng liên tục thay đổi:

- Triển khai chiến lược ngân hàng số (digital banking), đẩy mạnh văn hóa sáng tạo

trong ACB, nghiên cứu và áp dụng các mơ hình cơng nghệ tài chính Fintech tiên tiến.

- Tiếp tục tái sắp xếp mạng lưới kênh phân phối, mở mới các phòng giao dịch tại các

thị trường nhiều tiềm năng, nâng cao vị thế ACB cũng như cải thiện quy mô và lợi

nhuận tại các thị trường trọng điểm.

- Không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh toàn ngân hàng.

Một phần của tài liệu Phân tích đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTMCP á châu khoá luận tốt nghiệp 597 (Trang 74 - 75)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(90 trang)
w