4.2.5 .Điều chỉnh mơ hình tổ chức hoạt động tín dụng hợp lý hơn
4.3.3. Kiến nghị với VCB
VCB là cơ quan quản lý trực tiếp VCB Hải Dƣơng. Các quy định, quy chế, văn bản hƣớng dẫn của VCB có sự ảnh hƣởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh của các Chi nhánh trong toàn hệ thống VCB.
- Xây dựng cơ sở dữ liệu thông tin ngành và hiện đại hóa cơng nghệ
VCB cần xây dựng hệ thống cơ cở dữ liệu và cập nhật thƣờng xuyên đối với các ngành, các lĩnh vực quan trọng của nền kinh tế nhằm cung cấp th ông tin cho các Chi nhánh trong hoạt động tín dụng. Việc xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu nhƣ trên đòi hỏi tốn rất nhiều thời gian, chi phí và nhân sự. Vì vậy, VCB cần sớm có định hƣớng và tổ chức triển khai thực hiện. Bên cạnh đó, cũng cần có các phần mềm chuyên dụng phục vụ cơng tác thẩm định tín dụng, các chƣơng trình phần mềm cơng nghệ giúp cán bộ khách hàng truy vấn thơng tin một cách nhanh chóng, hiệu quả, đầy đủ hơn, rút ngắn thời gian thẩm định và nâng cao chất lƣợng, hiệu quả tín dụng;
- Sửa đổi và hồn thiện quy trình tín dụng đối với Khách hàng cá nhân
Hiện nay, quy trình cấp tín dụng cho Khách hàng cá nhân đang đƣợc thực hiện đƣợc đánh giá là khoa học và chặt chẽ. Tuy vậy, có một số bƣớc cơng việc chƣa thật sự phù hợp với thực tế, nhƣ việc phải lập nhiều báo cáo thẩm định và thông báo tác nghiệp cho các bƣớc thu thập thông tin khách hàng, lập hồ sơ tín dụng, phân tích tín dụng, phê duyệt và giải ngân. Các bƣớc công việc này nên đƣợc sửa đổi theo hƣớng đơn giản hoá nhƣ rút ngắn một số nội dung thẩm định, giảm bớt các thông báo tác nghiệp nhằm rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ vay. VCB cần khẩn trƣơng sửa đổi, hồn thiện quy trình cho phù hợp để đảm bảo hoạt động cho vay với Khách hàng cá nhân của các Chi nhánh trong hệ thống VCB đƣợc thông suốt và hiệu quả hơn;
tài trợ;
Cùng với Chi nhánh xây dựng và cải tiến quy trình cho vay phù hợp, nhanh gọn, thuận lợi, điều chỉnh những điều kiện cho vay và chính sách tín dụng theo hƣớng mềm dẻo, linh hoạt hơn đối với từng đối tƣợng khách hàng cá nhân;
Có chính sách hỗ trợ về mặt tài chính để Chi nhánh tăng cƣờng đầu tƣ cơ sở vật chất, kỹ thuật hiện đại, các hoạt động giới thiệu hình ảnh và quảng bá thƣơng hiệu cũng nhƣ sản phẩm;
Tăng cƣờng thực hiện các chƣơng trình quảng cáo, tài trợ cho các sự kiện để thƣơng hiệu Vietcombank trở nên gần gũi quen thuộc, tạo điều kiện thuận lợi cho Chi nhánh thu hút đƣợc nhiều khách hàng, qua đó thúc đẩy động lực nâng cao hiệu quả cho vay khách hàng cá nhân tại chi nhánh;
Tăng cƣờng hỗ trợ Chi nhánh trong việc đào tạo, nâng cao năng lực chuyên môn của các cán bộ, nhân viên tại Chi nhánh;
Tăng cƣờng công tác kiểm tra để đảm bảo việc nâng cao hiệu quả cho vay tại Chi nhánh phải gắn liền với đảm bảo an toàn cho hoạt động của Chi nhánh và của toàn hệ thống.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Phan Thị Cúc, 2008.Tín dụng ngân hàng, NXB Thống Kê, Hồ Chí Minh.
2. Hồ Diệu, 2001. “ Giáo trình Tín dụng Ngân hàng”. NXB Thống kê.
3. Phan Thị Thu Hà, 2007.Ngân hàng thương mại, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
4. Nguyễn Thị Thúy Hồng, 2014. Giải pháp nâng cao hiệu quả tín dụng tiêu dùng
tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam trong điều kiện cạnh tranh trên thị trường vốn Việt Nam. Luận án tiến sỹ. Học viện Tài chính.
5. Nguyễn Minh Kiều, 2007.Tín dụng và thẩm định tín dụng ngân hàng, NXB Tài Chính, Hà Nội.
6. Nguyễn Minh Kiều, 2008.Nghiệp vụ ngân hàng, NXB Thống Kê, Hồ Chí Minh.
7. Nguyễn Văn Nam, Vƣơng Trọng Nghĩa , 2000. Quản trị ngân hàng thương mại, NXB Tài chính.
8. Quốc hội nƣớc Cộng hồ xã hội chủ nghĩa Việt Nam khóa XII , “Luật các tổ
chức tín dụng số 47/2010/QH12 ngày 16 tháng 06 năm 2010”.
9. Nguyễn Văn Tiến, 2009. Ngân hàng thương mại, NXB Thống Kê, Hà Nội.
10. Nguyễn Văn Tiến, 2011. Giáo trình Tài chính tiền tệ ngân hàng. Hà Nội : Nhà xuất bản thống kê.
11. Lê Văn Tề, 2007. Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, NXB Thống Kê, Hồ Chí Minh.
12. Trần Nguyệt Bích Vân, 2013. Phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng của Ngân
hàng Á Châu - Chi nhánh Cần Thơ. Luận văn thạc sỹ. Đại học kinh tế
13. Vietcombank Hải Dƣơng, 2014 – 2016. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh. Hải Dƣơng.
14. Viện nghiên cứu khoa học Ngân hàng, 1998. “Cẩm nang quản lý tín dụng Ngân