1.3. Chính sách tạo động lựclàm việc cho người lao động của doanh nghiệp
1.3.5. Kinh nghiệm sử dụng các chính sách tạo động lực cho người lao
một số doanh nghiệp
1.3.5.1. Công ty cổ phần Phú Thành
Từ khi thành lập đến nay, Công ty cổ phần Phú Thành đã biết phát huy các nguồn lực, không ngừng đầu tư trang thiết bị, cơ sở vật chất hiện đại để tổ chức sản xuất kinh doanh. Bên cạnh đó, cơng ty đã tuyển chọn được nhiều kỹ sư giỏi nghề cùng đội ngũ nhân viên năng động, ln đồn kết sát cánh cùng Ban lãnh đạo công ty. Với 15 năm xây dựng và trưởng thành, công ty cổ phần Phú Thành đã khẳng định vị thế vững chắc trên trên thương trường bằng uy tín và sự yêu mến của khách hàng dành cho mình. Liên tục trong nhiều năm, cơng ty Phú Thành đã được UBND thành phố Hà Nội tặng bằng khen về thành tích doanh nghiệp, được Trung ương hội Doanh nghiệp trẻ Việt Nam và Trung ương Đoàn Thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh tặng danh hiệu “Doanh nghiệp trẻ tiêu biểu”. Cá nhân TGĐ công ty được Hội liên hiệp thanh niên Việt Nam TP. Hà Nội tặng danh hiệu “Doanh nhân trẻ Thăng Long”. Sản phẩm của công ty Phú Thành đã nhiều lần vinh dự được trao giải thương giải thưởng “Sao vàng đất Việt” và “Hàng Việt Nam chất lượng cao do người tiêu dùng bình chon”.
Các lĩnh vực sản xuất kinh doanh: mái hiên di động, bảng điện tử LED, biển hiệu quảng cáo LED chiếu sáng kiến trúc, chiếu sáng trang trí bằng cơng nghệ LED, quay phim - chụp ảnh kỹ thuật số, quảng cáo thương mại.
Các chính sách tạo động lực tại Cơng ty cổ phần Công ty cổ phần Phú Thành được sử dụng một cách thành cơng, trong đó đáng chú ý nhất là:
- Áp dụng hai hình thức lương chủ yếu là lương theo sản phẩm và lương theo thời gian. Chế độ trả lương tính theo sản phẩm trực tiếp cá nhân, được áp dụng rộng rãi đối với người trực tiếp sản xuất, trong điều kiện quá trình lao động của họ mang tính chất độc lập tương đối, có thể định mức và kiểm tra nghiệm thu sản phẩm một cách cụ thể và riêng biệt. Tiền lương theo thời gian chủ yếu áp dụng đối với người làm cơng tác quản lý; cịn đối với những công nhân sản xuất trực tiếp chỉ áp dụng ở những bộ phận không thể tiến hành định mức một cách chặt chẽ và chính xác.
- Đối với tiền thưởng, ngồi các hình thức thưởng thơng thường, để khuyến khích khả năng sáng tạo của người lao động, công ty đã xây dựng và áp dụng chính sách thưởng cho ý tưởng sáng tạo. Qua đó, một phong trào sáng tạo được lan toả giúp doanh nghiệp phát triển.
- Về phúc lợi, Công ty hiện đang áp dụng các chế độ bảo hiểm bắt buộc và bảo hiểm tự nguyện, như: mua bảo hiểm sức khoẻ, bảo hiểm mất khả năng lao động cho công nhân viên; tổ chức khám sức khoẻ định kì miễn phí; tổ chức tham quan du lịch..
- Cơng ty có chính sách đào tạo thiết thực và hiệu quả, như:
- Khuyến khích nhân viên học tập nâng cao trình độ bằng cách hỗ trợ một phần tiền và thời gian cho cán bộ nhân viên đi học.
- Cơng ty có các chương trình đào tạo đào tạo và đào tạo lại tay nghề cho công nhân theo từng chuyên đề, từng loại mặt hàng.
- Công ty cử cán bộ chuyên viên đi học tập, khảo sát, tham gia các lớp tập huấn chuyển giao cơng nghệ hiện đại ở nước ngồi như ở Hàn Quốc, Trung Quốc, Malaysia.
1.3.5.2. Cơng ty Cổ phần cơ kim khí Việt Mỹ
Cơng ty Cổ phần cơ kim khí Việt Mỹ có ngành nghề sản xuất kinh doanh chính là: Bồn nước Inox cao cấp, máy lọc nước thô, máy lọc nước tinh
khiết sử dụng công nghệ tiên tiến nhất của thế giới hiện nay, máy nước nóng sử dụng năng lượng mặt trời, bồn nhựa,…Với một tập thể ban lãnh đạo đoàn kết, đội ngũ CBCNV trẻ khỏe có đủ năng lực, trình độ, kinh nghiệm để hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao và với những kết quả đã đạt được trong nhiều năm qua công ty đã được tặng giải thưởng “Sao vàng đất việt” và nhiều phần thưởng cao quý khác, sản phẩm của công ty được lưu thông tại 28 tỉnh Miền Bắc và Bắc Trung Bộ.
Để đạt được những thành tích như vậy, các chính sách tạo động lực làm việc cho người lao động được công ty sử dụng là:
- Trước hết phải kể đến chính sách khen thưởng: Cơng ty đã đưa ra 2 hình thức thưởng là thưởng theo tháng và theo năm. Hàng tháng, căn cứ vào kết quả làm việc của cán bộ cơng nhân, Cơng ty có khen thưởng đối với các tập thể và cá nhân có thành tích hoặc sáng kiến trong hoạt động sản xuất kinh doanh; phần thưởng được tính và trả ngay vào lương tháng đó của họ nên động viên rất kịp thời. Ngoài ra, cuối mỗi năm tài chính, căn cứ kết quả hoạt động kinh doanh, Cơng ty có chính sách khen thưởng dựa trên mức độ hồn thành chỉ tiêu cá nhân trong đánh giá định kì. Mức thưởng được quy định cụ thể, chính xác và cơng bằng cho từng cấp độ công nhân viên. Thưởng tháng lương thứ 13 áp dụng cho tất cả những người khơng bị kỉ luật trong năm. Ngồi ra còn tiền thưởng, tiền mừng nhân dịp lễ, tết.
- Chính sách cơng tác phí: Cơng ty quy định mức cơng tác phí cụ thể cho từng cấp nhân viên, đảm bảo tính đồng bộ và cơng bằng với mục đích đáp ứng đầy đủ quyền lợi cho nhân viên khi đi công tác; cung cấp các nhu cầu thiết yếu, hỗ trợ nhân viên hoàn thành tốt công việc được giao trong chuyến công tác; tạo cho nhân viên cảm giác thoải mái, được quan tâm, được hỗ trợ từ Ban Giám đốc và các phòng, ban chức năng.
- Chính sách chăm sóc sức khoẻ: Ngồi hai loại hình bảo hiểm bắt buộc như bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, Cơng ty cịn thanh tốn 100% viện phí cho công nhân không may bị tai nạn lao động. Hàng năm Công ty tổ chức khám sức khoẻ cho 100% công nhân sản xuất.
- Ngoài ra Cơng ty cịn áp dụng các chế độ phúc lợi khác như: phụ cấp suất ăn giữa ca, suất ăn tăng ca, phụ cấp làm thêm giờ, phụ cấp đường sữa vào mùa hè mệt nhọc; xe đưa đón đi làm, xe ơtơ phục vụ các chuyến đi công tác xa.
1.3.5.3. Công ty cổ phần Sản xuất và Thương mại Duy Anh
Công ty cổ phần Sản xuất và Thương mại Duy Anh là doanh nghiệp sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực gia cơng cơ khí, chế tạo máy, sản xuất các sản phẩm cơ khí phục vụ cơng trinh xây dựng dân dụng và cơng nghiệp. Sản phẩm chính của Cơng ty là cửa cuốn, máy ép nước mía siêu sạch, két sắt, vỏ tủ điện... Công ty trú trọng đầu tư đội ngũ kỹ sư thiết kế, áp dụng cơng nghệ cao và quy trình quản lý chất lượng tiên tiến để tạo ra sản phẩm có chất lượng cao hơn so với các sản phẩm cùng loại trên thị trường. Công ty cũng quan tâm đặc biệt đội ngũ nhân lực thực hiện các dịch vụ sau bán hàng để thỏa mãn tốt hơn nữa nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Hiện nay Cơng ty đang áp dụng những chính sách tạo động lực cơ bản sau:
Để quản lý giờ giấc làm việc của nhân viên, Cơng ty đã sử dụng hình thức quẹt thẻ: nếu đi muộn 15 phút 5 lần trong 1 tháng thì sẽ bị hạ bậc xếp loại từ mức A xuống mức B, theo đó mức lương cũng bị hạ xuống. Có thể nói đây là sự kết hợp hiệu quả giữa chính sách về kinh tế và chính sách về hành chính.. Tuy nhiên, hình thức này chỉ thấy phạt mà chưa thấy thưởng nhiều khi gây áp lực lơn đối với người lao động,
Đặt ra hạn mức doanh thu tối thiểu đối với mỗi nhân viên kinh doanh là 80 triệu đồng/tháng. Với chính sách về kinh tế này, mục tiêu kinh doanh được xác định rõ ràng. Nếu mục tiêu này được xây dựng trên cơ sở nghiên cứu và dự báo chính xác, phù hợp với khả năng thì đây sẽ là động lực thúc đẩy sự phát triển của Công ty. Song việc sử dụng chính sách này địi hỏi nhà quản lý phải có năng lực dự báo và điều hành tốt.
Công ty đã xây dựng bộ nội quy, quy định bắt buộc nhân viên phải tuân theo. Nếu làm sai quy định thì sẽ bị xử phạt.
Cơng ty đã xây dựng các quy trình đối với các khâu nghiệp vụ để nhân viên xác định được nhiệm vụ của mình trong từng khâu và từng bước lượng hoá được kết quả làm việc của mỗi nhân viên. Đó là Quy trình quản lý bán hàng; Quy trình quản lý xuất nhập hàng; Quy trình quản lý tiền mặt; Quy trình kế tốn; Quy trình quản lý rủi ro; Quy chế chi tiêu nội bộ. Với các quy trình nghiệp vụ trên, mỗi nhân viên sẽ nắm chắc cơng việc chun mơn, nghiệp vụ tại vị trí mà mình đảm nhiệm; việc quản lý và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên cũng trở nên dễ dàng hơn
Công ty cũng đã chú trọng tới việc phát triển kỹ năng làm việc cho nhân viên bằng cách: Tổ chức các khóa đào tạo ngắn hạn do cán bộ công ty trực tiếp giảng dạy hoặc mời giáo viên về dạy, Ngồi ra cịn cử một số nhân viên đi đào tạo tập huấn kỹ năng nghiệp vụ.
Tuy nhiên trong công ty vẫn chưa xây dựng được văn hóa doanh nghiệp, lãnh đạo vẫn chưa cư xử đúng mực đối với nhân viên, nhiều khi do áp lực cơng việc hay nóng tính, nổi khùng nổi cáu, nên có một số nhân viên khó chịu xin nghỉ việc. Chính sách cơng ty đưa ra đôi khi quá cứng nhắc. nhân
viên chỉ thấy bị phạt nhiều hơn thưởng chưa có được những chính sách hữu hiệu khích lệ động viên người lao động làm việc
1.3.5.4. Bài học rút ra cho Công ty cổ phần công nghệ APRO
Thứ nhất, phải tùy thêo điều kiện cũng như tình hình thực tế của doanh nghiệp để lựa chọn và đưa ra các chính sách sao cho phù hợp
Thứ hai, phải cân nhắc sử dụng tổng hợp tất cả các chính sách tạo động lực, khơng loại trừ bất cứ chính sách nào, trong đó các chính sách về kinh tế nên được sử dụng mạnh mẽ và đan xen kết hợp với các chính sách khác.
Thứ ba, lương thưởng phúc lợi trả cho người lao động phải phù hợp luật pháp và khơng thấp hơn mức trung bình trên thị trường, đồng thời phải gắn chặt với kết quả, hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, của đơn vị và của cá nhân người lao động.
Thứ tư, các chính sách tác động trực tiếp lên hành vi như bộ máy quản lý, thể chế tổ chức, hệ thống kiểm tra, hệ thống kỉ luật… cũng cần được sử dụng như các biện pháp “mạnh”;
Thứ năm, thường xuyên áp dụng các chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực, xây dựng văn hóa cơng ty, để hỗ trợ có hiệu quả việc thực hiện mục tiêu.
Thứ sáu, việc tạo và duy trì động lực cho người lao động là nhiệm vụ của nhà quản lý doanh nghiệp, đòi hỏi nhà quản lý phải không ngừng học tập nâng cao năng lực quản lý và kỹ năng lãnh đạo.
Thứ bảy, có thể học tập kinh nghiệm của các công ty khác, song mỗi cơng ty có cách riêng của mình sao cho phù hợp nhất nhằm hướng đến sự phát triển của công ty.
CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐƯỢC SỬ DỤNG ĐỂ THỰC HIỆN LUẬN VĂN