Xác định mục tiêu của chiến lược marketing

1.2 Hoạch định chiến lược marketing

1.2.2 Xác định mục tiêu của chiến lược marketing

Các mục tiêu của chiến lƣợc marketing thƣờng đƣợc định hƣớng từ các mục tiêu chiến lƣợc của tổ chức, trong trƣờng hợp doanh nghiệp đƣợc định hƣớng marketing hồn tồn thì hai nhóm mục tiêu này trùng nhau. Trong các trƣờng hợp khác các mục tiêu cần đƣợc phân loại đo lƣờng việc thực hiện chúng. Các mục tiêu marketing thƣờng tuyên bố nhƣ là các tiêu chuẩn hoạt động hoặc các công việc phải đạt đƣợc trong một thời gian nhất định. Các mục tiêu marketing phổ biến là:

- Mục tiêu tăng trưởng: Khi doanh nghiệp chọn mục tiêu tăng trƣởng

nhanh thì chiến lƣợc marketing phải nhằm vào mở rộng quy mơ tồn thị trƣờng và tăng thị phần của doanh nghiệp bằng nhiều giải pháp nhƣ thu hút khách hàng, khác biệt hịa và tìm cơng dụng mới của sản phẩm.

- Mục tiêu cạnh tranh: Khi doanh nghiệp chọn mục tiêu cạnh tranh thì

chiến lƣợc marketing của doanh nghiệp có mục tiêu giành thêm thị phần nào đó từ đối thủ. Doanh nghiệp sẽ sử dụng những lợi thế chi phí thấp, khả năng cung cấp sản phẩm có giá trị cao hơn so với giá cả để có thể tấn cơng vào các đối thủ nhằm giành đƣợc lợi thế cạnh tranh.

- Mục tiêu an toàn: Khi doanh nghiệp chọn lựa mục tiêu tăng trƣởng

ồn định thì chiến lƣợc marketing của doanh nghiệp có mục tiêu bảo vệ thị phần hiện có, cảnh giác trƣớc sự tấn cơng của đối thủ cạnh tranh. Để bảo vệ thị trƣờng doanh nghiệp có thể lựa chọn vận dụng bốn chiến lƣợc bao quát chủ yếu: Chiến lƣợc đổi mới, chiến lƣợc củng cố, chiến lƣợc đối đầu, chiến lƣợc quấy nhiễu.