PHẦN II : NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
3.2. Các giải pháp phát triển cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Sacombank – Chi nhánh
3.2.1. Giải pháp về xây dựng chiến lược phát triển cho vay tiêu dùng
Đối vớiSacombank Chi nhánh Tỉnh Quảng Bình, việc hoạch định chiến lược phát triển khách hàng vay tiêu dùng phải được thực hiện một cách dài hạn nhằm tăng trưởng dư nợ thông qua việc nghiên cứu tác động từ môi trường kinh tế vĩ mô, điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh, cũng như phân tích cơ hội và thách thức để đưa ra chiến lược phát triển cho vay tiêu dùng thực sự hợp lý và khoa học.
- Tiến hành khảo sát, đánh giá sản phẩm, nhu cầu khách hàng, xây dựng các giải pháp phù hợp theo từng giai đoạn và kế hoạch thực hiện.
- Phân khúc thị trường để giới thiệu sản phẩm, quảng bá dịch vụ phù hợp với từng đối tượng khách hàng, đồng thời có chính sách tiếp cận, phục vụ các đối tượng khách hàng có hiệu quả. Duy trì ổn định quan hệ giao dịch với khách hàng hiện có, nỗ lực phát triển khách hàng mới, mở rộng thị trường cho vay.
Trên cơ sở thị phần khách hàng truyền thống đã có quan hệ với ngân hàng Sacombank Chi nhánh Tỉnh Quảng Bình kết hợp quảng bá, triển khai rộng rãi sản phẩm cho vay tiêu dùng. Chú trọng phát triển khách hàng tiềm năng.
- Xây dựng chính sách tiền lương, thưởng hợp lý nhằm tạo động lực động viên, khuyến khích đối với cán bộ có những thành tích trong cơng tác phát triển cho vay tiêu dùng.
- Xây dựng danh mục cho vay đối với cho vay tiêu dùng thực sự hợp lý, khoa học nhằm mở rộng cho vay tiêu dùng một mặt vừa thu hút được khách hàng, mặt khác đảm bảo được chất lượng cho vay.