7. Kết câu của luận văn
2.2. Phân tích thực trạng nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty trách
2.2.4. Thực trạng nâng cao năng lực cạnh tranh bằng thương hiệu
Trong bối cảnh hội nhập kinh tế thế giới hiện nay, để có thể trụ vững được trên thương trường thì việc tạo dựng được thương hiệu mạnh sẽ góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiêp. Công ty nước sạch Hà Đông cũng không phải là ngoại lệ, trong buổi lễ ra mắt Công ty TNHH MTV nước sạch Hà Đông năm 2010 chủ tịch Công ty cũng đã cơng bố giới thiệu hình ảnh Logo trước tồn thể quan khách cũng như nhân viên trong Công ty. Từ đó đến nay Cơng ty đã khơng ngừng mạnh dạn đầu tư xây dựng hình ảnh để quảng bá thương hiệu nước sạch Hà Đông trên thông tin truyền thông.
Thương hiệu của Công ty phải được dựa trên những gì mang tính cốt lõi nhất mà tồn thể Công ty xây dựng và phát triển về sản phẩm nước sạch Hà Đông. Việc quảng bá và truyền thông cho thương hiệu luôn được ban lãnh đạo Công ty cho tiến hành trên các kênh quảng bá cả truyền thống lẫn hiện đại và tại các xí nghiệp của Cơng ty trên địa bàn thành phố Hà Nội. Bên cạnh đó, việc quảng bá và mở rộng thương hiệu còn được thực hiện từ những người lao động làm việc trực tiếp tại Cơng ty, vì họ là những người làm việc, gắn bó tâm huyết của mình tại nơi này nên họ hiểu được điều gì là cần thiết cho sự phát triển của Cơng ty.
Bảng 2.18. Xếp loại lựa chọn các yếu tố ảnh hưởng đến thương hiệu Công ty
Đơn vị tính: Phiếu
STT Yếu tố Số phiếu lựa chọn
1 Uy tín của Cơng ty 200/200
2 Chất lượng sản phẩm 200/200
3 Khả năng cạnh tranh của Công ty 193/200 4 Dấu hiệu nhận biết sản phẩm 178/200
5 Gía cả của sản phẩm 141/200
6 Tài chính của Cơng ty 126/200
Dựa theo số liệu khảo sát từ phiếu khảo sát mà tác giả đã thu thập được từ 200 cán bộ công nhân viên của Cơng ty đã có thể cho ta thấy được ý kiến trực tiếp của người lao động tại Cơng ty qua bảng 2.18
Ta có thể thấy rằng 2 yếu tố quan trọng quan trọng nhất ảnh hưởng đến thương hiệu của Cơng ty là uy tín của Cơng ty và chất lượng sản phẩm với 100% số phiếu.
Về yếu tố uy tín, Cơng ty đã chứng minh được bởi sự tin tưởng không chỉ bởi khách hàng mà còn từ Đảng và Nhà nước khi đã đạt được nhiều danh hiệu trong nhiều năm qua và vào năm 2017 Công ty đã đạt được danh hiệu cao quý là huân chương lao động hạng nhì do Chủ tịch nước CHXNCN Việt Nam trao tặng.
Về yếu tố chất lượng sản phẩm, Cơng ty nước sạch Hà Đơng ngồi sản phẩm chính là nước sạch thương phẩm thì cịn có nước tinh khiết HADOWA đang được xây dựng theo hướng hiện đại và chuyên nghiệp. Tuy vậy sản phẩm nước tinh khiết HADOWA mới chỉ chiếm được sự tin yêu của người dân khu vực quận Hà Đông và một vài vùng lân cận chứ chưa có sự mở rộng ra bên ngồi nên khơng được đánh giá cao và chưa có thương hiệu nhất định. Để duy trì, củng cố cũng như phát triển của mình Cơng ty cần phải có những sự kiện để quảng bá thương hiệu, tham gia những tổ chức, hiệp hội để có thể giới thiệu và nâng tầm bản thân của mình. Cơng ty cũng có tham gia những hoạt động công tác xã hội như từ thiện , ủng hộ người dân gặp khó khăn, những gia đình chính sách, thương bệnh binh... thơng qua đó cũng quảng bá thương hiệu sản phẩm của mình đến với khách hàng.
Thương hiệu là chỉ tiêu có tính khái qt, nó khơng chỉ bao gồm các yếu tố về chất lượng sản phẩm, các hoạt động dịch vụ, hoạt động marketing... Mà đó cịn là tài sản vơ hình vơ giá mà bất kì doanh nghiệp nào cũng đều coi trọng, nếu mất đi uy tín thì coi như doanh nghiệp sẽ mất đi rất nhiều thứ như nguồn lực về vốn, về con người, về sự ủng hộ của chính quyền...
Tuy vậy để xây dựng được một thương hiệu mạnh không chỉ đơn thuần là uy tín, chất lượng cao mà còn phải đáp ứng được những nhu cầu của thị trường. Ngồi ra vấn đề tài chính, giá cả sản phẩm cũng là yếu tố để xây dựng và quảng bá thương hiệu. Cơng ty cũng có sự cố gắng để luôn cung cấp cho khách hàng của mình những dịch vụ tốt nhất thơng qua các hoạt động chăm sóc khách hàng truyền thống cũng như các khách hàng mới, khách hàng tiềm năng bằng uy tín và chất lượng dịch vụ của Cơng ty.
Trong tình hình kinh tế thị trường hiện nay để có thể giữ vững được niềm tin của người tiêu dùng cũng như thương hiệu của Công ty. Công ty nước sạch Hà Đông cũng cần có những cam kết về thương hiệu với mục tiêu mang đến cho khách hàng khơng chỉ là dịng nước tươi mát nhất, tinh khiết nhất mà còn là sự tiện lợi, nhanh chóng trong các dịch vụ đi kèm những điều đó góp phần thúc đẩy Cơng ty cần phải có những kế hoạch và chiến lược lâu dài trong hoạt động kinh doanh để giữ vững thương hiệu của Công ty nước sạch Hà Đông trên thị trường kinh doanh.