7. Kết cấu của luận văn
1.3. Nội dung tạo động lực lao động
1.3.1. Xác định nhu cầu của người lao động
Nhu cầu của con người rất đa dạng, mỗi cá nhân khác nhau thì sẽ có
nhu cầu khác nhau tùy quan điểm của mỗi người. Tuy nhiên, có thể chia nhu cầu ra làm 2 nhóm cơ bản là nhu cầu về vật chất và nhu cầu về tinh thần.
Trong nội dung xác định nhu cầu của người lao động, cần áp dụng Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow bởi đối với các nhà quản lý đó là muốn lãnh đạo nhân viên thì điều quan trọng là bạn phải hiểu người lao động của bạn đang ở cấp độ nhu cầu nào. Từ sự hiểu biết đó cho phép bạn đưa ra các giải pháp phù hợp cho việc thỏa mãn nhu cầu của người lao động đồng thời đảm bảo đạt đến các mục tiêu tổ chức.
Đối với những người đang ở cấp bậc cần nhu cầu sinh lý: Trả lương tốt, thưởng cao, đảm bảo các phúc lợi cho người lao độngẦ
Đối tượng người lao động cần nhu cầu về an toàn: Bảo đảm điều kiện làm việc thuận lợi, bảo đảm cơng việc được duy trì ổn định và chăm sóc sức khỏe tốt cho nhân viên, phúc lợi về bảo hiểm, an toàn vệ sinh lao độngẦ
Đối tượng cần nhu cầu xã hội: Người lao động cần được tạo cơ hội để mở rộng giao lưu giữa các bộ phận, khuyến khắch mọi người cùng tham gia ý kiến phục vụ sự phát triển của tổ chức, các hoạt động vui chơi, giải trắ nhân các dịp kỷ niệm hoặc các kì nghỉ khác giúp mọi người hiểu nhau hơn.
Nhu cầu tôn trọng: người lao động cần được tôn trọng về nhân cách, phẩm chất, tôn trọng các giá trị của con người. Do đó, cần có cơ chế và chắnh sách khen ngợi, tôn vinh sự thành công và phổ biến kết quả thành đạt của cá nhân một cách rộng rãi. Đồng thời, người lao động cũng cần được cung cấp kịp thời thông tin phản hồi, đề bạt nhân sự vào những vị trắ cơng việc mới có mức độ và phạm vi ảnh hưởng lớn hơn.
Nhu cầu tự thể hiện: nhà quản lý cần cung cấp các cơ hội phát triển những thế mạnh cá nhân, người lao động cần được đào tạo và phát triển, cần được khuyến khắch tham gia vào quá trình cải tiến trong tổ chức và được tạo điều kiện để họ tự phát triển nghề nghiệp.
Như vậy, nhà quản lý cần nghiên cứu và tìm hiểu cụ thể nhu cầu của nhân viên và có biện pháp hữu hiệu để đáp ứng nhu cầu của nhân viên một cách hợp lý để tạo được hiệu quả cao trong công tác tạo đông lực cho người lao động.
Ngày nay đời sống xã hội ngày càng được nâng cao và cải thiện nên vấn đề quan tâm của con người khơng chỉ có mỗi nhu cầu vật chất mà cịn có cả nhu cầu tinh thần. Sự kết hợp hài hòa giữa hai yếu tố này là chìa khóa thành cơng của tổ chức.