- Xác định các căn cứ xây dựng chính sách
CÂU HỎI CHƯƠNG 3: TUYỂN MỘ NHÂN LỰC Câu 1 Phân tích khái niệm và vai trị của tuyển mộ nhân lực?
Câu 1. Phân tích khái niệm và vai trị của tuyển mộ nhân lực?
Phân tích khái niệm:
Tuyển mộ nhân lực là quá trình tìm kiếm và thu hút ứng viên nhằm có một lực
lượng ứng viên phù hợp với nhu cầu tuyển dụng nộp đơn ứng tuyển để doanh nghiệp lựa chọn.
Tuyển mộ nhân lực là một quá trình bao gồm các hoạt động: Tìm kiếm và thu hút ứng viên. Tìm kiếm ứng viên gắn liền với việc xác đinh và lựa chọn các nguồn tuyển mộ phù hợp; Thu hút ứng viên là việc sử dụng các biện pháp khác nhau nhằm lôi cuốn được số lượng lớn những ứng viên phù hợp đối với nhu cầu tuyển dụng trong từng giai đoạn cụ thể.
Mục tiêu chính của cơng tác tuyển mộ nhân lực là giúp doanh nghiệp có đủ số lượng và chất lượng ứng viên phù hợp vào thời điểm cần có để tạo thuận lợi cho cơng tác lựa chọn.
Trong hoạt động tuyển mộ cần lưu ý các vấn đề sau: Xây dựng thương hiệu trong tuyển dụng; Xây dựng chương trình quảng cáo tuyển dụng; Đầu tư hình thức của thơng báo tuyển dụng.
Phân tích vai trị:
Tuyển mộ nhân lực được thực hiện tốt sẽ giúp có được một lực lượng ứng viên phù hợp với nhu cầu tuyển dụng nộp đơn ứng tuyển để tuyển chọn được nhân lực phù hợp với nhu cầu.
Tuyển mộ nhân lực đưa ra các thông tin về nhu cầu cần tuyển của doanh nghiệp, do vậy giúp cung cấp các thông tin ban đầu cho ứng viên, giúp họ biết nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp.
Tuyển mộ nhân lực thu hút số lương ứng viên giúp các doanh nghiệp có điều kiện lựa chọn các phương pháp tuyển chọn ứng viên phù hợp.
Tuyển mộ nhân lực giúp khuyếch trương hình ảnh của doanh nghiệp trong khách hàng và cộng đồng
Tuyển mộ nhân lực không chỉ ảnh hưởng tới tuyển chọn nhân lực, mà còn ảnh hưởng tới các chức năng khác của quản trị nhân lực như: đánh giá thực hiên cơng việc, thù lao lao động,…
Cơng tác tuyển mộ có ảnh hưởng lớn tới chất lượng nguồn nhân lực trong tổ chức, doanh nghiệp.
Câu 2. Các nội dung cơ bản của tuyển mộ nhân lực?
Các nội dung cơ bản của tuyển mộ nhân lực gồm:
Xác định nguồn tuyển mộ nhân lực: là quá trình xác định các địa chỉ cung cấp ứng viên phù hợp đối với từng vị trí để xây dựng phương án tuyển mộ phù hợp (bên trong và bên ngoài doanh nghiệp).
Tiếp cận nguồn và thu hút ứng viên: Bên trong doanh nghiệp; Từ cơ sở đào tạo; Từ các công ty tuyển dụng; Từ sự giới thiệu của người quen; Từ mạng tuyển dụng (mạng internet); Từ nguồn nước ngoài và xây dựng mạng lưới.
Câu 3: Xác định nguồn tuyển mộ nhân lực là gì? Các căn cứ để xác đinh nguồn tuyển mộ nhân lực? Lấy ví dụ minh họa?
Xác định nguồn tuyển mộ nhân lực:
Khái niệm: là quá trình xác định các địa chỉ cung cấp ứng viên phù hợp đối với
từng vị trí để xây dựng phương án tuyển mộ phù hợp (bên trong và bên ngoài doanh nghiệp).
Các căn cứ để xác định nguồn tuyển mộ nhân lực:
Nguồn bên trong: Nguồn bên trong doanh nghiệp có phạm vi hẹp hơn nên khi lựa chọn nguồn này cần căn cứ vào yêu cầu của vị trí cần tuyển; mức độ sẵn có của người lao động trong doanh nghiệp đối với vị trí có nhu cầu; khả năng tìm kiếm nhân lực thay thế; mức độ rủi ro trong tuyển dụng.
Nguồn bên ngoài: Do nguồn tuyển dụng bên ngồi rất lớn và khu vực tuyển dụng có thể phát triển trên phạm vi tồn cầu, việc xác định chính xác nguồn tuyển dụng giúp doanh nghiệp có được những ứng viên phù hợp với chi phí thấp. Doanh nghiệp xác định nguồn tuyển dụng bên ngoài chủ yếu dựa vào yêu cầu công việc và khả năng cung ứng từ thị trường. Khi tuyển dụng từ nguồn bên ngoài cần quan tâm đến các yếu tố như: vị thế, chính sách nhân sự, điều kiện tài chính của doanh nghiệp..
Ví dụ minh họa:
Nguồn bên trong: Khi vị trí cần tuyển là lãnh đạo cấp cao (giám đốc, trưởng các phòng ban) yêu cầu kinh nghiệm, thâm niên công tác, hiểu rõ mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp và có nguyện vọng gắn bó lâu dài.
Nguồn bên ngoài: Khi một cơng ty cịn là startup, việc tuyển dụng từ bên ngoài là lựa chọn duy nhất nếu doanh nghiệp muốn có nhiều hơn các thành viên không phải là người thân và bạn bè (chủ yếu là thông qua cơ sở đào tạo, các công ty tuyển dụng,…)
Câu 4. Các nguồn tuyển mộ nhân lực? Phân tích ưu, nhược điểm của nguồn tuyển dụng bên ngồi doanh nghiệp?
Các nguồn tuyển mộ nhân lực:
Nguồn bên trong doanh nghiệp: bao gồm những người lao động đang làm việc tại doanh nghiệp nhưng có nhu cầu và có khả năng thuyển chuyển đến vị trí doanh nghiệp cần tuyển.
Nguồn bên ngồi doanh nghiệp: bao gồm những người lao động hiện đang không làm việc tại doanh nghiệp có khả năng đáp ứng nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp.
- Ưu, nhược điểm của nguồn tuyển dụng bên ngoài doanh nghiệp:
Ưu điểm: Ứng viên phong phú, đa dạng về cả chất lượng và số lượng; Ứng viên có thể mang luồn sinh khí mới vào cho tổ chức, giúp thay đổi bầu khơng khí làm việc, văn hóa doanh nghiệp theo hướng tích cực; Tạo cho người lao động nguồn sinh khí mới cho động cơ làm việc do được thay đổi môi trường làm việc.
Nhược điểm: Chi phí tuyển dụng cao; Một số chi phí phụ khác cũng cao hơn so với nguồn bên trong (chi phí cho những sản phẩm hỏng do lao động mới chưa quen với cơng việc, chi phí đào tạo); Gây khó khăn cho cả người lao động và người sử dụng lao động do phải tiếp xúc với môi trường làm việc mới.
Câu 5. Thế nào là nguồn tuyển dụng bên trong doanh nghiệp? Tại sao các doanh nghiệp thường ưu tiên tuyển dụng các nhà tuyển dụng từ nguồn bên trong?
Nguồn tuyển dụng bên trong doanh nghiệp
Là nguồn bao gồm những người lao động đang làm việc tại doanh nghiệp nhưng có nhu cầu và có khả năng thuyển chuyển đến vị trí doanh nghiệp cần tuyển.
Các doanh nghiệp thường ưu tiên tuyển dụng các nhà tuyển dụng từ nguồn bên trong vì:
Người được tuyển mộ sẽ nhanh chóng hội nhập vào vị trí cơng việc mới vì họ đã quen với mơi trường và hiểu rõ mục tiêu của doanh nghiệp.
Họ đã quen với đồng nghiệp cũng như lề lối công ty, giúp công việc tuyển dụng được diễn ra suôn sẻ hơn (trong công tác xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng hay mô tả công việc).
Giảm thiểu được rủi ro cho doanh nghiệp: giảm thiếu rủi ro từ bên ngoài như đánh cắp thông tin, tin tưởng sai người, lộ thông tin ứng viên,..
Do đã có thời gian làm việc tại cơng ty, hiểu văn hóa và cách thức làm việc tại cơng ty nên họ sẽ nhạy bén hơn trong nắm bắt xu thế kinh doanh để tuyển dụng, bổ nhiệm các nhân sự mới, phù hợp với điểm khuyết thiếu của doanh nghiệp.
Câu 6. Đề bạt nhà quản trị có phải là tuyển dụng nhân lực từ nguồn bên trong hay không? Tại sao?
Đề bạt là quyết định bổ nhiệm người lao động vào chức danh cao hơn.
TH1: Đề bạt không phải là tuyển dụng nhân lực từ nguồn bên trong nếu chỉ có 1 ứng viên được đề bạt cho một vị trí, ứng viên này sẽ khơng phải trải qua quy trình tuyển dụng mà được yêu cầu trực tiếp lên vị trí chứ danh cao hơn.
TH2: Đề bạt sẽ là tuyển dụng nhân lực từ nguồn bên trong nếu số lượng ứng viên được đề bạt cho một vị trí là lớn hơn 1, các ứng viên vẫn phải trải qua đầy đủ quá trình thi tuyển tương tự như tuyển dụng nhân lực từ nguồn bên trong.
Câu 7. Nêu các phương pháp tiếp cận và thu hút ứng viên. Lấy ví dụ minh họa?
Các phương pháp tiếp cận và thu hút ứng viên:
Tiếp cận và thu hút ứng viên đến từ nguồn bên trong: Là phương pháp niêm yết tại chỗ,trên các bảng tin của doanh nghiệp, website của doanh nghiệp hoặc kênh thơng tin qua các phịng ban, đơn vị, qua việc gửi email trực tiếp cho cán bộ nhân viên trong công ty.
Tiếp cận và thu hút ứng viên từ cơ sở đào tạo: Cơ sở đào tạo cung cấp lượng ứng viên đã qua đào tạo trong nhiều lính vực khác nhau. Việc tiếp cận nguồn và thu hút ứng viên từ cở sở đào tạo có thể được thực hiện thơng qua các cách sau:
- Thông qua tiếp nhận sinh viên về thực tập tốt nghiệp.
- Thơng qua triển khai chương trình “quản trị viên nhân sự”
Thông qua việc cấp học bổng cho các sinh viên khá, giỏi của các trường
Tiếp cận và thu hút ứng viên từ các công ty tuyển dụng: Việc tiếp cận và thu hút ứng viên qua nguồn này được các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ của các cơng ty tuyển dụng này. Các doanh nghiệp có thể khốn một phần hoặc tồn bộ q trình tuyển dụng cho các cơng ty và phải trả chi phí cho việc sử dụng dịch vụ này.
Tiếp cận và thu hút ứng viên từ sự giới thiệu của người quen: Có 2 xu hướng của các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay:
- Sự giới thiệu của người quen đảm bảo cho các công ty
- Sự giới thiệu của người quen đảm bảo cho ứng viên
Tiếp cận và thu hút ứng viên từ mạng tuyển dụng: Đây là phương pháp hiện đại được các doanh nghiệp sử dụng ngày càng nhiều và có thể sử dụng trong cơng tác tuyển mộ đối với nhiều vị trí khác nhau.
Tiếp cận và thu hút ứng viên từ nguồn nước ngồi và xây dựng mạng lưới:
- Với nguồn thơng qua xây dựng mạng lưới: Việc tham gia các câu lạc bộ hoặc các hiệp hội sẽ giúp doanh nghiệp mở rộng khả năng tiếp cận với nhiều ứng viên.
- Với nguồn nước ngoài. Trong thời kỳ mở của như hiện nay, nguồn tuyển dụng không chỉ giới hạn trong quốc gia hay vùng lãnh thổ, công tác tuyển dụng ngày nay đã vươn ra phạm vi toàn cầu.
Tiếp cận và thu hút ứng viên từ các nguồn khác:
- Những lao động đã từng tham gia phỏng vấn nhưng chưa được tuyển dụng.
- Những lao động đã rời bỏ doanh nghiệp.
- Sử dụng các phương tiện truyền thông, các phương tiện thông tin đại chúng để truyền tải nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp.
Ví dụ minh họa:
Samsung Việt Nam (SVN) thu hút hơn 3.000 ứng viên trong ngày hội việc làm học sinh sinh viên. Phát biểu tại ngày hội việc làm học sinh, sinh viên. Giám đốc nhân sự công ty SVN đã đồng hành cùng các em học sinh, sinh viên các trường cao đẳng, đại học trong ngày hội việc làm và lễ tốt nghiệp. Bên cạnh đó cơng ty cịn có chế độ phúc lợi cho nhân viên rất rõ ràng tạo được sự an tâm khi làm việc. Ngồi cơng việc thường ngày nhân viên còn được tham gia nhiều hoạt động cải tiến tăng kiến thức kinh nghiệm và sự thú vị công việc.
Câu 8. Doanh nghiệp thường tiếp cận nguồn và thu hút ứng viên từ các cơ sở đào tạo bằng cách thức nào? Lấy ví dụ minh họa?
Cách thức doanh nghiệp thường tiếp cận nguồn và thu hút ứng viên từ các cơ sở đào tạo:
- Thông qua việc tiếp nhận sinh viên về thực tập tốt nghiệp - Thơng qua triển khai chương trình quản trị viên tập sự
- Thơng qua việc cấp học bổng cho các sinh viên khá giỏi của các trường - Thông qua tổ chức hoặc tham gia ngày hội nghề nghiệp tại các trường.
Ví dụ minh họa:
Chương trình học bổng dành cho sinh viên Trường Đại học Thương Mại của BIDV Số xuất học bổng dành cho trường là 40 xuất; trị giá 100 triệu đồng( 29 suất cho sinh viên giỏi; 11 suất cho thủ khoa).
- Đối tượng nhân học bổng: + Thủ khoa trường đại học.
+ Sinh viên trường ĐH Thương Mại đang học tập tại trường. - Tiêu chuẩn nhận học bổng:
+ Sinh viên đại học hệ chính quy của trường ĐH Thương Mại.
+ Ưu tiên những bạn đã nhận học bổng của BIDV của những năm trước. + Điểm tổng kết gần nhất của năm trên 8.
+ Có hồn cảnh khó khăn và phấn đấu học tập. + Mong muốn đạt được học bổng
Câu 9. Mục đích của thơng báo tuyển dụng? Việc thiết kế thông báo tuyển dụng cần lưu ý những vấn đề gì?
Mục đích của thơng báo tuyển dụng
Là thông báo cho ứng viên những thơng tin cần thiết của đợt tuyển dụng với mục đích thu hút được nhiều nhất các ứng viên có năng lực phù hợp với nguồn khác nhau giúp việc lựa chọn thuận lợi và đạt kết quả mong muốn.
Những vấn đề cần lưu ý trong việc thiết kế thông báo tuyển dụng:
- Nguyên tắc cơ bản nhất để xây dựng thông báo tuyển dụng là đưa vào thông tin tuyển dụng những nội dung cơ bản trên.
- Người tiến hành xây dựng thông báo tuyển dụng sẽ điều chỉnh các thông tin để phù hợp với từng đối tượng tuyển mộ và để phù hợp với địa điểm các thơng báo tuyển dụng.
- Trình bày thông báo tuyển dụng sao cho tạo được ấn tượng tối đa với các đối tượng đọc thông tin.
Câu 10. Nội dung của thông báo tuyển dụng thông thường bao gồm những gì? Lấy ví dụ minh họa?
Nội dung của thơng báo tuyển dụng thông thường bao gồm:
- Tên và địa chỉ của doanh nghiệp - Nhu cầu cần tuyển dụng
- Nội dung vắn tắt của mô tả công việc - Yêu cầu đối với ứng viên
- Chế độ đãi ngộ - Yêu cầu về hồ sơ
- Thời gian, nội dung tuyển chọn - Thông tin liên hệ
Ví dụ minh họa: Thơng báo tuyển dụng của công ty cổ phần Vũ Phong
Công ty cổ phần Vũ Phong là công ty Truyền thông chuyên về khai thác quảng cáo cho các báo tạp chí Trung ương xuất bản sách chương trình giải trí truyền hình trao tặng giải thưởng tổ chức sự kiện.
Với những nội dung gồm:
- Số lượng cần tuyển: tuyển 10 nhân viên kinh doanh
-Yêu cầu: tốt nghiệp cao đẳng trở lên am hiểu sâu rộng khả năng giao tiếp tốt năng động nhiệt tình có ý thức trách nhiệm cao trong công việc
- Ưu tiên: những ứng viên có kinh nghiệm hoặc đã qua đào tạo các chuyên ngành báo chí truyền thơng bảo hiểm đặc biệt u thích nghề báo có khả năng và mong muốn đi tác nghiệp
- Hồ sơ: bao gồm sơ yếu lý lịch giấy khám sức khỏe bản sao có cơng chứng giấy khai sinh chứng minh thư nhân dân bằng tốt nghiệp đơn xin việc viết tay
- Quyền lợi: lương khởi điểm 4 triệu Việt Nam đồng + thưởng ảnh ảnh làm việc hành chính nghỉ T7, CN được hưởng mọi chế độ do nhà nước quy định
- Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phịng cơng ty A6 khu chung cư An Bình City, đường Phạm Văn Đồng Hà Nội.