Việc xác định mục tiêu của Cơng ty cần phải dựa vào tình hình thực tế của thị trường, năng lực hiện có của mình, đề ra từng mục tiêu cụ thể cho từng khu vực, địa bàn trong từng giai đoạn nhất định, mục tiêu lớn nhất của doanh nghiệp hiện tại là tăng khách hàng, nâng cao hình ảnh cơng ty, tuy nhiên cơng ty cũng phải đặt cho mình mục tiêu với các nhà cung cấp, sự
hợp tác làm ăn lâu dài với họ, đảm bảo sự lưu thơng thơng suốt trong q trình bán hàng của cơng ty, đồng thời cơng ty cũng không nên chỉ đề ra mục gia tăng khách hàng mà quên đi việc giữ chân khách hàng đảm bảo tính bền vững trong kinh doanh, cắt giảm các chi phí khơng cần thiết nhằm giảm giá thành sản phẩm, nâng cao khả năng cạnh tranh. Quy trình xây dựng mục tiêu hiện tại của Công ty áp dụng là sử dụng quy trình từ trên xuống, tức là lấy mucjtieeu chính của tồn Cơng ty làm cơ sở để xác định mục tiêu cho từng bộ phận, địa bàn bán hàng, tuy nhiên Công ty cũng cần phải linh hoạt trong việc thiết lập một số mục tiêu chung của doanh nghiệp dựa vào tình hình cụ thể, khả năng của từng khu vực thị trường của mình, nhằm khai thác tối đa mọi lợi thế cũng như tiềm năng của khu vực đó, việc xây dựng mục tiêu phải đảm bảo tính cụ thể, khơng mang tính chất chung chung, phải được thể hiện dưới các con số dù là mục tiêu định tính hay là mục tiêu định lượng, ngồi ra nó phải đảm bảo tính khả thi có thể thực hiện được, phù hợp với tình hình hiện tại của thị trường cũng như năng lực hiện có của doanh nghiệp, các mục tiêu đạt được phải quy định cho nó một thời gian cụ thể.