1 Thử việc Tổng số lượng hợp đồng phần mềm
2.3 Đánh giá nhân tố tác động tới tạo động lực cho người lao động của Công ty Cổ phần ĐT TM Dược quốc tế
phần ĐT TM Dược quốc tế
2.3.1 Các nhân tố thuộc về mơi trường bên ngồi Cơng ty
* Chính sách, pháp luật của Nhà nước
Công ty CP ĐT TM Dược quốc tế nói riêng hay các DN khác nói chung đều hoạt động, tuân thủ theo các quy định của pháp luật – đặc biệt trong khoản đóng thuế thu nhập cá nhân. NLĐ của Dược quốc tế đóng thuế rất đầy đủ, khi NLĐ nhận lương cuối tháng thì cơng ty đã trừ ln tiền thuế vào thu nhập của họ, và họ thường chịu một mức thuế khá lớn. Bên cạnh đó, các chính sách liên quan khác đều tác động và chi phối hoạt động kinh doanh của Citigo.
Thực hiện phỏng vấn sâu Giám đốc Kinh doanh, Giám đốc Nhân sự, Trưởng phòng Nhân sự của Dược quốc tế, Bà Nguyễn Thị Kim Oanh – Giám đốc Nhân sự cho rằng “Công ty đã tuân thủ đúng những quy định của Nhà nước về đãi ngộ tài chính dựa trên những căn cứ pháp luật, chính sách đãi ngộ của Dược quốc tế luôn theo sát những biến động của luật pháp và những quy định của nhà nước”. Cụ thể, Dược quốc tế đã sử dụng một số chính sách, nghị định có thể kể đến như Nghị định
141/2017/NĐ-CP về mức lương tối thiểu vùng, Bộ luật Lao động Việt Nam hay Nghị định 148/2018/NĐ-CP về việc sửa đổi một số nội dung của Bộ luật Lao động và một số những quy định khác về BHXH, BHYT…
Điều kiện kinh tế - chính trị - xã hội
Theo Tổng cục Thống kê, GDP năm 2020 với mức tăng trưởng tụt xuống 2.91% do ảnh hưởng của dịch Covid, nhưng mức tăng trưởng đó vẫn cao hơn so với các quốc gia cùng khu vực. Mặc dù chịu ảnh hưởng của dịch Covid, nhưng hoạt động kinh doanh của Dược quốc tế vẫn khá thuận lợi, không bị ảnh hưởng nhiều, và đặc biệt là cơng ty khơng cắt giảm bất kì một nhân sự nào. Đó cũng là một việc tạo động lực cho NLĐ, giúp họ tạo cảm giác yên tâm hơn khi cơng tác tại Dược quốc tế.
Sau thời kì hậu Covid, Cơng ty hoạt động bình thường cùng với sự tăng trưởng của nền kinh tế nên các mục tiêu, chiến lược hầu hết đều được hồn thành. Bên cạnh đó, các phịng ban cũng như từng cá nhân cũng vượt chỉ tiêu KPI của mình, do đó khoản tiền thưởng mà Cơng ty chi ra cũng tương đối lớn. Điều đó đã kích thích được tinh thần làm việc của NLĐ, giúp họ hoàn thành mục tiêu cá nhân nói riêng và các phịng ban nói chung.
Với điều kiện chính trị - xã hội ổn định kết hợp với nền kinh tế thị trường như hiện nay, sẽ mở ra nhiều cơ hội hợp tác và phát triển cho Dược quốc tế. Tuy nhiên Công ty cũng phải đối mặt với nhiều thách thức đặc biệt là sự cạnh tranh gay gắt giữa các tổ chức trong và ngoài nước.
Sự thay đổi của thị trường lao động
Việt Nam hiện nay đang trong thời kì dân số vàng nên nguồn cung lao động khá dồi dào. Bên cạnh đó, Nhà nước cũng tập trung vào sự phổ cập giáo dục, mở rộng các chương trình đào tạo cho người dân nên trình độ học vấn, trình độ chun mơn của NLĐ ngày càng được cải thiện và nâng cao, tạo điều kiện thuận lợi cho Cơng ty trong q trình tuyển dụng, đào tạo ra nguồn nhân lực có trình độ chun mơn tốt đáp ứng được yêu cầu công việc.
Hiện nay, thị trường lao động phát triển theo chiều hướng đổi mới cơng nghệ hố-hiện đại hoá, yếu tố sức khoẻ ngày càng được chú trọng chính vì thế mà nhân lực trong lĩnh vực dinh dưỡng sẽ ngày càng tăng lên đáng kể. Bên cạnh đó, cũng có nhiều DN khác cùng phát triển, NLĐ sẽ có nhiều cơ hội lựa chọn nghề nghiệp hơn đồng nghĩa với việc Dược quốc tế phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
Chính sách tạo động lực lao động của các DN khác
Nguồn nhân lực của Dược quốc tế chủ yếu NLĐ có trình độ cao – nguồn lao động khan hiếm trên thị trường, vì vậy họ có rất nhiều cơ hội trong việc lựa chọn nghề nghiệp. Bởi ln có DN khác tìm cách lơi kéo họ về làm việc với chế độ đãi ngộ tốt hơn. Như vậy, Dược quốc tế cũng bị tác động và chịu ảnh hưởng từ các chính sách tạo động lực cuả các DN khác.
2.3.2 Các nhân tố thuộc về môi trường bên trong Công ty
* Mục tiêu và định hướng phát triển của Công ty
Với mục tiêu đến năm 2026, Tasuamum sẽ được sử dụng phổ biến trên thị trường Đông Nam Á. Cùng với việc mở rộng quy mơ DN, Dược quốc tế cịn có chủ trương muốn tối đa hóa lợi nhuậni trên cơ sở sử dụng hợp lý nguồn tài nguyên sẵn có của Cơng ty.
Với mục tiêu và định hướng như vậy, chắc chắn Dược quốc tế sẽ cần xây dựng chính sách tạo động lực phù hợp để có thể thu hút và giữ chân người tài, bởi Dược quốc tế luôn coi yếu tố con người là kim chỉ nam cho mọi hành động.
Khả năng tài chính của Cơng ty
Khả năng tài chính của Dược quốc tế được đánh giá là khá mạnh. Mức doanh thu mà Công ty đem về hằng năm là một con số khơng hề nhỏ, với mức tăng trưởng trung bình theo báo cáo hàng năm lên tới 200%. Năm 2018, Công ty nhận được khoản đầu tư để củng cố thêm tiềm lực tài chính. Mức tăng trưởng trung bình theo báo cào hàng năm lên tới 200%. Với tiềm lực tài chính khá mạnh như vậy, Công ty rất chú trọng vào cơng tác đãi ngộ tài chính cho CBNV.
Bảng 2.6: Cơ cấu nguồn vốn của Công ty Cổ phần ĐT TM Dược quốc tế Đơn vị: Tỷ đồng Chỉ tiêu 2018 2019 2020 2021 So sánh 2020/2019 2021/2020 Chênh lệch Tỷ lê tăng giảm (%) Chênh lệch Tỷ lệ tăng giảm (%) Vốn điều lệ 0.8 0.8 0.8 0.8 0 100 0 100 Vốn chủ sở hữu 69.74 98.84 134.86 147.77 36.02 36.44 12.91 9.57 Vốn vay 18.35 20.82 37.64 53.63 16.82 80.78 15.99 42.48 Tổng số vốn 88.09 119.66 172.5 201.4 52.84 44.16 28.9 16.75
Nguồn: Phịng Kế tốn – Cơng ty Cơng ty CP ĐT TM Dược Quốc Tế
Qua bảng trên ta có thể thấy quy mơ vốn của công ty ngày một tăng qua các năm. Cụ thể, năm 2019 tổng số vốn là 119,66 tỷ đồng, đến năm 2021 đã tăng gấp 1,68 lần, lên tới 201,4 tỷ đồng. Vốn chủ sở hữu vẫn giữ tỷ trọng lớn trong cơ cấu vốn của công ty. Dự báo trong tương lai, nhu cầu vốn của công ty sẽ ngày một tăng mạnh nhằm hiện thực hóa tầm nhìn đến năm 2026, Dược Quốc Tế trở thành công ty số 1 Việt Nam về lĩnh vực sản xuất kinh doanh dược phẩm.
Văn hóa Cơng ty
Với khẩu hiệu, sứ mệnh mà Dược Quốc Tế đặt ra được nêu trong “Văn hóa Dược Quốc Tế (2012)” là:
“(1) Chúng tôi cam kết xây dựng một môi trường làm việc công bằng, hiệu quả và cơ hội phát triển cho tất cả các thành viên. (2) Chúng tôi cam kết chia sẻ thành công cùng chung trách nhiệm”. Qua câu khẩu hiệu đó, phần nào ta cũng hình dung ra được sự uy tín và vị thế mà Dược Quốc Tế đã tạo dựng trên thị trường, điều đó giúp NLĐ n tâm hơn khi cơng tác tại DN.
Ban lãnh đạo Cơng ty đã có sự quan tâm nhất định về việc xây dựng những chính sách đào tạo nhân lực một cách có hiệu quả nhất. Qua cuộc phỏng vấn trực tiếp bà Trần Thị Huyền – Phó giám đốc kinh doanh, cho rằng “tạo động lực là luôn cố gắng xây dựng và thực hiện các biện pháp tạo động lực cho NLĐ một cách có hiệu quả thông qua chế độ lương thưởng, chế độ phúc lợi, liên hoan…” Như vậy, tạo động lực giúp NLD yên tâm làm việc hơn, phần nào giúp NLĐ không bị hoang mang và dao động tâm lý.
2.3.3 Các nhân tố thuộc bản thân người lao động
Mục tiêu của NLĐ: Mỗi NLĐ sẽ có những mục tiêu nhất định, mục tiêu ấy
cũng là động lực để NLĐ có thể tồn tâm tồn ý làm việc. Qua khảo sát ý kiến về mục tiêu làm việc của CBNV Dược Quốc Tế, cho thấy có 87% nhân viên đi làm với mục tiêu thu nhập; 75% vì mục tiêu phát triển; 50% vì mục tiêu khẳng định mình và chỉ có 5% vì mục tiêu khác.
Bảng 2.7: Mục tiêu làm việc của CBNV Công ty CP ĐT TM Dược Quốc Tế
Tiêu chí Phần trăm (%)
Mục tiêu thu nhập 87%
Mục tiêu phát triển 75%
Mục tiêu khẳng định giá trị bản thân 50%
Mục tiêu khác 5%
Nguồn: Khảo sát của sinh viên Trình độ năng lực: NLĐ có trình độ, năng lực cao thì được hưởng các chế độ
đãi ngộ tốt hơn và đương nhiên là họ sẽ được nhận mức thưởng KPI khác nhau, tùy thuộc vào năng lực thực tế của mỗi cá nhân.
Kinh nghiệm và thâm niên làm việc: Đối với nhân viên đã có kinh nghiệm
lâu năm thì họ có thể hồn thành cơng việc với tiến độ rất tốt, và đương nhiên họ sẽ nhận được các chế độ đãi ngộ cao hơn. Tuy nhiên, vào những dịp lễ, Công ty chỉ dựa vào thâm niên và sự đóng góp mà NLĐ đem lại cho cơng ty để có các chính sách thưởng khác nhau, do đó những ai càn gắn bó với Citigo thì sẽ nhận được mức thưởng càng cao.
Lịng trung thành của NLĐ đối với Cơng ty: đa số nhân viên chỉ xác định
chí là đi làm với mục dích để lấp đầy khoảng thời gian trống, kiếm thêm thu nhập trong khoảng thời gian đó nhưng vẫn đi học thêm các chứng chỉ khác để có thể chuyển nghề khác tốt hơn.
Tính cách cá nhân: Tính cách có ảnh hưởng rất lớn đến thái độ, quan điểm
của NLĐ. Cụ thể, khi nhân viên tư vấn phần mềm gặp nhiều đối tượng khách hàng thì sẽ có những cách tư vấn khác nhau, sau cuộc gọi sẽ phần nào ảnh hưởng đến tâm lý của nhân viên đó và thậm chí có thể ảnh hưởng đến cả ngày làm việc hơm đó. Tuy nhiên, để có thể khắc phục vấn đề trên thì ln có đồng đội sát cánh động viên tinh thần vượt qua mọi khó khăn đó.