Trong môi trường đất nước hội nhập như hiện nay, càng ngày càng có nhiều du khách người nước ngồi đến với đất nước ta và muốn thu hút họ sử dụng dịch vụ của chúng ta thì địi hỏi nhà nước ta phải:
- Đơn giản hóa các thủ tục hành chính để dễ dàng cấp giấy phép cho các hoạt động kinh doanh dịch vụ cũng như gia hạn cho các dịch vụ này thêm thời gian hoạt động.
- Quảng bá hình ảnh đất nước ra nước ngồi để thu hút thêm một lượng khách đến với Việt Nam.ví dụ như nhà nước chi tiền đầu tư quay quảng cáo ngắn về danh lam thắng cảnh nổi tiếng của Việt Nam để quảng cáo trên các kênh nước ngồi như: BBC. Như vậy hình ảnh đất nước con người Việt Nam sẽ đến gần hơn với bạn bè thế giới và có thể thu hút một lượng du khách lớn đến với Việt Nam. Ngoài ra nhà nước cũng cần nâng cơ sở hạ tầng như: Đường xá giao thông… để thuận tiện cho du khách đến với các khách sạn – nhà hàng nghỉ dưỡng.
- Tăng cường quản lý vệ sinh an tồn thực phẩm: Do đó có những điều kiện thuận lợi nên lượng khách quốc tế đến Việt Nam ngày một đông và nhu cầu sử dụng dịch vụ ăn uống trong khách sạn ngày càng cao. Trong khi đó, một số doanh nghiệp chạy theo lợi nhuận nên chưa quan tâm tới chất lượng, vệ sinh an tồn thực phẩm. Do vậy, địi hỏi các cơ quan chức năng phải thường xuyên kiểm tra công tác vệ sinh an toàn thực phẩm nhằm đảm bảo an toàn sức khỏe cho người tiêu dùng, Hơn thế nữa, nó cịn góp phần nâng cao uy tín cho các doanh nghiệp khách sạn.
- Đối với giáo dục và đào tạo: do chất lượng đội ngũ nhân viên còn chưa đáp ứng được nhu cầu, làm ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh doanh của khách sạn. Vì vậy, Nhà nước cần khuyến khích các trường mở các lớp đào tạo, các khóa học ngắn hạn về chun mơn và nghiệp vụ khách sạn du lịch. Nhà nước nên đưa ra chính sách, quy mơ, đội ngũ giáo viên và các chính sách về quản lý đào tạo để nâng cao hơn nữa trình độ chun mơn của nhân viên trong ngành. Cán bộ giảng dạy phải là những người có trình độ chun môn cao, luôn cập nhật những thông tin mới và áp dụng vào trong thực tiễn khi đưa ra giảng dạy cho nhân viên. Trong các lớp đào tạo cần trang bị đầy đủ cơ sở vật chất kỹ thuật để cho nhân viên thực hành,
kết hợp giữa lý thuyết và những tình huống có thể xảy ra trong thực tế. Ngồi đào tạo nhân viên có trình độ, giỏi chun mơn thì đào tạo cán bộ quản lý cũng cần phải được chú trọng, yêu cầu đối với quản lý phải có chun mơn sâu, luôn trau dồi đạo đức và cập nhật những cái mới trong quản lý. Bên cạnh đó, việc tuyên truyền nhận thức xã hội, quan điểm của xã hội về ngành kinh doanh dịch vụ để dần thay đổi những định kiến xã hội về ngành khách sạn.
- Nhà nước cần đưa ra các chính sách thuế hợp lý, xem xét lại mức thuế kinh doanh khách sạn cho phù hợp đặc biệt là thuế nhập khẩu nguyên liệu hàng hóa. Nếu thuế ngun liệu hàng hóa giảm thì giá thành của sản phẩm ăn uống sẽ giảm. Điều này giúp các Nhà hàng nâng cao sức cạnh tranh. Nhà nước cần có chính sách khuyến khích tài chính đối với khách sạn như cho vay để đàu tư với lãi suất thấp, không đánh thuế đất sử dụng bởi vì quy mơ khách sạn có diện tích rất lớn và phải chịu thuế cao. Khi dịch vụ được đánh thuế giảm, mức thuế phù hợp hơn, các doanh nghiệp khách sạn du lịch có cơ hội, có nguồn vốn để nâng cao chất lượng của dịch vụ, nâng cao trình độ quản lý cho người quản lý.