3.6. Một số kiến nghị và giải pháp nhằm hoàn thiện HTTT quản lý bán hàngcủa công ty của công ty
Công ty cổ phần thương mại MQ Việt Nam trong những năm gần đây đang có xu hướng mở rộng quy mơ nên việc quản lý bán hàng đang được phát triển, nâng cao. Để công tác tổ chức quản lý bán hàng tại cơng ty một cách hiệu quả thì cơng ty phải tiến hành phân tích và thiết kế hệ thống thơng tin quản lý bán hàng giúp cho việc quá trình triển khai, sử dụng hệ thống quản lý một cách nhanh chóng và hiệu quả, chính xác.
Trong cơng ty cần đầu tư nguồn nhân lực cho hệ thống thơng tin phù hợp để có thể quản lý thơng tin, nâng cấp thơng tin một cách nhanh chóng, đạt hiệu quả cao. Cần đầu tư thêm máy móc, trang thiết bị phần cứng để phục vụ cho hoạt động quản lý hệ thống bán hàng được tốt hơn.
Áp dụng các phần mềm, hệ thống thông tin quản lý, hệ quản trị cơ sở dữ liệu vào hoạt động quản lý bán hàng giúp cho cán bộ, nhân viên và ban giám đốc dễ dàng hơn trong quản lý. Cơng việc được tự động hóa từ các khâu thu thập, nhập dữ liệu đế xử lý, lưu trữ, tìm kiếm nhanh chóng và cho các báo cáo chính xác giúp tiết kiệm thời gian và chi phí.
KẾT LUẬN
Những năm gần đây ngành CNTT đã có những bước phát triển rất mạnh mẽ. Bắt nhịp với sự phát triển đó, Cơng ty cổ phần thương mại MQ đã và đang xây dựng các dịch vụ, sản phẩm chất lượng tới mọi người tiêu dùng. Với việc mở rộng quy mô bán hàng rộng cả nước thì việc có một hệ thống quản lý bán hàng hồn hảo là điều khơng thế thiểu trong quá trình quản lý của công ty.
Hiểu được tầm quan trọng của nó nên em đã chọn đề tài “phân tích thiết kế hệ thống quản lý bán hàng tại Công ty cổ phần thương mại MQ” cho bài khóa luận. Đầu tiên, là quan sát hệ thống thực tế, khảo sát hệ thống và thu thập dữ liệu chính xác, chi tiết để có thể phân tích hệ thống. Sau khi phân tích chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban em tiến hành thiết kế hệ thống, xây dựng cơ sở dữ liệu. Cơ sở dữ liệu rất cần thiết, nó quyết định sự hoạt động lâu dài và tính linh động hiệu quả cho hệ thống. Việc phân tích dữ liệu một cách chính xác sẽ giúp chúng ta thiết lập các chức năng một cách hợp lý nhằm phát huy sử dụng và điều khiển hệ thống, làm cho hệ thống thân thiện với người sử dụng. Thiết kế giao diện với màu sắc và bố cục hài hồ tạo cho người sử dụng cảm thấy thối mái khi tiếp xúc, đồng thời, các tiện ích hay đem lại sự hiệu quả hơn trong khi làm việc. Từ đó, hệ thống góp phần khơng nhỏ thúc đẩy q trình sản xuất kinh doanh của công ty, đem lại cho công ty lợi nhuận cao nhất.
Trên đây là bài phân tích và thiết kế hệ thống quản lý bán hàng ở Công ty cổ phần thương mại MQ. Trong bài khó tránh khỏi những sai sót trong q trình thực hiện, bài khóa luận cũng chưa thật sự mang nhiều tính thực tiễn. Kính mong sự chỉ bảo của thầy, cơ giáo để em có thể hồn thành tốt hơn trong những hệ thống sắp tới. Một lần nữa cho em được gửi đến cô lời cảm ơn chân thành khi nhận được sự hướng dẫn và giúp đỡ tận tình của cơ trong suốt q trình làm khóa luận tốt nghiệp.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. TS Trương Văn Tú – TS Trần Thị Song Minh (2000), Giáo trình hệ thống thơng tin quản lý, trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội.
2. Nguyễn Văn Vy, Giáo trình phân tích thiết các hệ thống thông tin hiện đại, NXB Thống kê, Hà Nội.
3. Học viện Cơng nghệ bưu chính viễn thơng (2011), Bài giảng phân tích thiết kế hệ thống thơng tin.
4. Trang web: http://luanvan.co/luan-van/phan-tich-va-thiet-ke-he-thong-quan-ly- ban-hang-34073/
PHỤ LỤC
PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP THÔNG TIN CHUNG VỀ CƠNG TY
1. Tên doanh nghiệp: Cơng ty cổ phần thương mại MQ VIỆT NAM 2. Địa chỉ trụ sở chính: Số 2, BT2, Lưu Hữu Phước, Nam Từ Liêm, Hà Nội. 3. Thông tin liên hệ của người điền phiếu:
Họ tên: …………………………………Nam/nữ: ………..Năm sinh: …………
Dân tộc: ……………………………..Quốc tịch: …………………………….
Vị trí cơng tác: …………………………………………………………………...
Điện thoại: …………………………… Email: …………………………………
Trình độ bản thân: …………………………………………………………..
4. Năm thành lập doanh nghiệp: ………………
5. Số lượng nhân viên (chỉ đánh dấu 1 ô) Dưới 30 người Từ 30- 50 người Từ 50- 100 người Trên 100 người 6. Vốn điều lệ (VND): (chỉ đánh dấu 1 ô) Dưới 1 tỷ Từ 1-5 tỷ Từ 5- 10 tỷ Từ 10- 30 tỷ Từ 30- 50 tỷ Trên 50 tỷ 7. Loại hình doanh nghiệp theo hình thức sở hữu: (chỉ đánh dấu 1 ơ) Công ty TNHH Công ty Cổ phần Doanh nghiệp tư nhân Cơng ty hợp danh Loại hình khác: ………………………………………………………...
8. Doanh thu hàng năm của doanh nghiệp? (VND) (chỉ đánh dấu 1 ô) Dưới 100 triệu Từ 100 triệu - 500 triệu Từ 500 triệu - 1 tỷ Từ 1- 5 tỷ Từ 5 - 10 tỷ Trên 10 tỷ 9. Tên Website thương mại điện tử chính thức của doanh nghiệp: ……………
10. Các sản phẩm và dịch vụ được bán trên website của doanh nghiệp (có thể chọn nhiều mục)?
Dữ liệu và tiện ích Dịch vụ trực tuyến
Thiết bị điện, điện tử Thiết bị điện tử, viễn thông Điện tử, điện lạnh gia dụng Thực phẩm, ăn uống
Sách và ấn phẩm Văn phòng phẩm
Thời trang, giày dép Mỹ phẩm và chăm sóc sắc đẹp Bất động sản Việc làm, cung cấp việc làm
Khác (nêu cụ thể) …………………………………………………………………
I. HỆ THỐNG THƠNG TIN DOANH NGHIỆP
1. Doanh nghiệp có bao nhiêu nhân viên kỹ thuật cơng nghệ thông tin?
Dưới 15 người Từ 15-30 người
Từ 30- 60 người Trên 60 người
2. Ước tính đầu tư cho HTTT trong vịng 3 năm gần đây: …………... (triệu đồng)
Trong đó:
Đầu tư cho phần cứng chiếm …..……% Đầu tư cho phần mềm chiếm ……….% Đầu tư cho đào tạo người quản trị chiếm ……….% 3. Cơng ty có dự định đầu tư, nâng cấp cơ sở hạ tầng CNTT không? Đầu tư như thế nào?
…………………………................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... II. PHẦN CỨNG 1. Số máy chủ: ………….. (chiếc) Cấu hình máy chủ: …………………………………………………………… 2. Tổng số máy tính trong đơn vị: ………... (chiếc).
3. Số máy tính để bàn: ……………………. (chiếc). Số máy tính xách tay: ………………….. (chiếc).
III. PHẦN MỀM
1. Công ty sử dụng các phần mềm quản lý văn phòng: (chỉ đánh dấu 1 ô)
Word 2010 Word 2013 Word 2016
Nếu có, các phần mềm quản lý văn phịng khác:
………………………………………………………………………………………… 2. Phần mềm chuyên dùng:
Phần mềm: ..…………………………………………………………………… Tên phần mềm: ………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 3. Công ty đã sử dụng phần mềm có bản quyền nào?
Hệ điều hành Windows Hệ điều hành khác
Thiết bị điện, điện tử Phần mềm văn phòng khác Phần mềm tài chính kế tốn Phần mềm quản lý nhân sự Phần mềm quản lý công văn, giấy tờ Phần mềm quản trị dự án Phần mềm quản lý khách hàng, ERP Phần mềm chuyên ngành Phần mềm khác (ghi rõ) …………………………………………………… Phần mềm sử dụng chống virus của công ty:…………………………..
4. Doanh nghiệp chú ý đến vấn đề bảo mật thông tin ở mức độ nào?
Rất tốt Tốt Bình thường Khơng tốt Rất khơng tốt IV. MẠNG 1. Sử dụng hệ thống mạng máy tính nội bộ LAN WAN
WIFI Không sử dụng Khác (Ghi rõ)
2. Có sử dụng website:
Có Khơng
Nếu có: Nội dung Website của DN:
Giới thiệu doanh nghiệp Trao đổi, hỏi đáp, góp ý Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ Tìm kiếm trong Website
Bán hàng hóa, dịch vụ qua mạng Chính sách bảo vệ bí mật TT cá nhân Hỗ trợ khách hàng qua mạng Khác (Liệt kê chi tiết):
………………………………………
3.Tần suất cập nhật Website:
Hàng ngày Hàng tuần
Hàng ngày Không thường xuyên
4. Mức độ ứng dụng thương mại điện tử trong công ty?
Dưới 10% Từ 50- 80%
Từ 10 – 30% Từ 80- 100%
5.Hệ thống cơ sở dữ liệu của cơng ty hiện tại đang có phục vụ cho những mục đích gì? (Tên của các chức năng trong hệ thống phần mềm quản lý doanh nghiệp) ……………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………..
6. Cơ sở dữ liệu đang được sử dụng có đáp ứng được nhu cầu sử dụng hay khơng?
Nếu chưa hồn thiện thì cụ thể ở những chức năng cụ thể nào?Xin ý kiến đề xuất sửa đổi.
[ ] Đáp ứng tốt [ ] Tương đối và còn 1 số hạn chế [ ] Không tốt Ý kiến đề xuất:
………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………..
7.Mức độ quan tâm của lãnh đạo đối với ứng dụng CNTT trong hoạt động sản xuất kinh doanh?