6. Kết cấu khóa luận
3.2. CÁC ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH
3.2.3. Một số kiến nghị vĩ mô
- Các thơng tin về chính sách, định hướng phát triển hay những ưu đãi, hỗ trợ của nhà nước cần được tạo mơi trường bình đẳng, khun khích và bảo vệ cạnh tranh lành mạnh. Nhà nước cần có thêm những biện pháp ngăn ngừa và xử lý các hoạt động cạnh tranh khơng lành mạnh.
- Cải cách thủ tục hành chính, xóa bỏ một số thủ tục rườm rà gây mất thời gian và khó khăn cho các DN. Đặc biệt là trong quá trình phê duyệt các dự án đầu tư, nhà nước cần tránh gây tốn kém về thời gian và tiền bạc, làm mất đi các cơ hội kinh doanh của DN. Trong điều kiện Việt Nam đang nghiên cứu áp dụng chính phủ điện tử thì các thủ tục hành chính cần giảm tải nhiều hơn nữa. Trong xu hướng mở rộng thị trường của công ty, thành lập thêm các chi nhánh, văn phòng ở các tỉnh khác là một việc cần thiết. Do vậy, các thủ tục của nhà nước cần đơn giản để tạo điều kiện thuận lợi cho công ty.
- Nhà nước cần có các chính sách tạo thuận lơi cho các DN trong quá trình vay vốn để tiến hành kinh doanh và các chính sách thu hút các nguồn vốn kinh doanh. Các dịch vụ thnah toán ngân hàng cần được cải thiện hơn nữa, tạo thuận lợi cho q trình thanh tốn giữa các DN và khách hàng đẻ hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn.
- Nhà nước cần kết hợp với các cơ quan chức năng và DN để phát hiện và giải quyết các vấn đề tiêu cực trong kinh doanh, đảm bảo môi trường kinh doanh lành mạnh và trong sạch. Như vậy mới có thể tạo sự cơng bằng trong kinh doanh, đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ cho các DN.
KẾT LUẬN
Trong q trình thực tập tại Cơng ty cổ phần ĐTXD&TMTH Quyết Thắng Phát và tìm hiểu về năng lực cạnh tranh của cơng ty về sản phẩm các thiết bị đồ gia dụng, t ôi nhận thấy NLCT marketing và nguồn của công ty về sản phẩm đồ gia dụng của Cơng ty cịn nhiều hạn chế. Nguyên nhân chủ yếu là do các nhà lãnh đạo còn hạn chế về việc quản lý, bộ phận nghiên cứu thị trường và marketing chưa thực sự hiệu quả, hệ thống kênh phân phối cua cơng ty cịn ít và hoạt động cịn kém thiếu sự linh hoạt, các công cụ xúc tiến chưa được vận dụng triệt để, giá cịn hơi cao. Vì vậy, em đã mạnh dạn đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao NLCT cho sản phẩm đồ gia dụng của Công ty.
Do hạn chế về thời gian nghiên cứu, kinh nghiệm và nhận thức của mình nên khơng tránh khỏi những thiếu sót. Em mong rằng khóa luận nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy, cơ và ban lãnh đạo Công ty cổ phần ĐTXD&TMTH Quyết Thắng để các giải pháp này hồn thiện hơn và có giá trị trong thực tiễn, góp phần nâng cao NLCT cho sản phẩm thiết bị đồ gia dụng của Công ty trên thị trường Hà Nội.
Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn đến cán bộ nhân viên trong Công ty cổ phần ĐTXD&TMTH Quyết Thắng đã giúp đỡ em tìm hiểu thực trạng, cung cấp những thông tin tài liệu về Công ty. Và đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cô Ths. Nguyễn Thị Mỹ Nguyệt đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho em hồn chỉnh khóa luận này.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Công ty cổ phần ĐTXD&TMTH Quyết Thắng, Báo cáo kết quả hoạt động sản
xuất kinh doanh, 3 năm 2015-2017, Phịng Tài chính - Kế tốn
2. GS.TS Nguyễn Bách Khoa , giáo trình “Chiến lược Kinh doanh Quốc tế”, NXB Thống kê 2004
3. Nguyễn Thị Hồng Nhung (2015) với đề tài: “Nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam thông qua xây dựng văn hóa doanh nghiệp”
4. Nguyễn Thị Bích Ngọc(2014) với đề tài: “Một số biện pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty TNHH một thành viên Thương mại Dịch vụ xuất nhập khẩu Hải Phịng”
5. Đồn Trung Thành, lớp K5HQ1B – Khoa Quản trị Doanh nghiệp với luận văn: “ Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty May 10 trên thị trường Mỹ
6. Philip Kotler, tác phẩm “Quản trị marketing” NXB Thống kê năm 1999
7. Micheal Porter ,Giáo trình “ Chiến lược cạnh tranh” NXB Khoa học kỹ thuật năm 1999
8. Các website tham khảo: 1. www.google.com 2. www.luanvan.net 3. www.tailieu.vn
PHỤ LỤC 1
BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP
(Mấu dành cho nhân viên của doanh nghiệp)
Kính chào q anh/ chị, tơi là ..................– Sinh viên lớp: ........ Khoa Quản trị kinh doanh – Trường Đại học Thương mại. Hiện nay, tôi đang triển khai nghiên cứu đề tài khóa luận tốt nghiệp về “.......................................”. Với mục đích nghiên cứu, tơi kính mong các anh/ chị dành thời gian trả lời một số câu hỏi dưới đây. Xin nhấn mạnh, các câu trả lời dưới đây chỉ được sử dụng trong mục đích nghiên cứu và thống kê, chúng tơi sẽ tuyệt đối giữ bí mật về thơng tin cá nhân và doanh nghiệp. Rất mong được sự giúp đỡ của quý anh/ chị!
1. THÔNG TIN CÁ NHÂN
Họ và tên: Tuổi:
Thu nhập bình quân/ tháng: Nghề nghiệp:
2. THƠNG TIN DOANH NGHIỆP
2.1. Anh chị vui lịng cho biết sản phẩm mà các anh chị mua/ tiêu dùng chủ yếu của DN là? a. [ ] b. [ ] c. [ ] d. [ ] e. [ ]
2.2. Anh chị vui lòng cho biết đã là khách hàng của DN bao lâu?
a. [ ]
b. [ ]
c. [ ]
d. [ ]
e. [ ]
2.3. Anh chị vui lòng cho biết sự hài lòng của anh chị về DN là yếu tố nào trong các yếu tố sau đây?
a. [ ]
b. [ ]
c. [ ]
d. [ ]
3. ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP
3.1. Anh (chị) vui lịng cho biết mức độ đánh giá của mình về các tuyên bố về độ quan trọng và điểm xếp loại của các năng lực đối với doanh nghiệp dưới đây. Trong đó với cột độ quan trọng các anh chị vui lòng cho điểm từ 1 đến 100 cho mỗi đánh giá và lưu ý tổng điểm mà các anh chị đánh giá ở tất cả các nhân tố phải bằng 100. Với cột điểm xếp loại, anh chị vui lòng cho điểm từ 1 đến 4 với mỗi doanh nghiệp, trong đó 1 – Kém đến 4 – Tốt.
Năng lực của DN Độ quan
trọng
Uy tín và thương hiệu
Hệ thống thơng tin marketing Các chương trình quảng cáo Hệ thống phân phối
Năng lực phát triển sản phẩm Các chương trình khuyến mại Chất lượng sản phẩm
Dịch vụ khách hàng
Mức độ đa dạng của sản phẩm
3.2. Anh (chị) vui lòng cho biết mức độ đánh giá của mình về các tuyên bố về điểm xếp loại của các năng lực đối với doanh nghiệp dưới đây. Trong đó, anh chị vui lịng cho điểm từ 1 đến 4 với mỗi doanh nghiệp, trong đó 1 – Kém đến 4 – Tốt.
Năng lực Công ty A Công ty B Công ty C
Uy tín và thương hiệu Hệ thống thông tin marketing 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Các chương trình quảng cáo 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Hệ thống phân phối 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Năng lực phát triển sản phẩm Các chương trình khuyến mại 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Chất lượng sản phẩm 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Dịch vụ khách hàng 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Mức độ đa dạng của sản
phẩm
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Xin chân thành cảm ơn Anh (chị) đã dành thời gian trả lời phiếu điều tra này!
PHỤ LỤC 2
BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP
(Mấu dành cho khách hàng của doanh nghiệp)
Kính chào q anh/ chị, tơi là ..................– Sinh viên lớp: ........ Khoa Quản trị kinh doanh – Trường Đại học Thương mại. Hiện nay, tôi đang triển khai nghiên cứu đề tài khóa luận tốt nghiệp về “.......................................”. Với mục đích nghiên cứu, tơi kính mong các anh/ chị dành thời gian trả lời một số câu hỏi dưới đây. Xin nhấn mạnh, các câu trả lời dưới đây chỉ được sử dụng trong mục đích nghiên cứu và thống kê, chúng tơi sẽ tuyệt đối giữ bí mật về thông tin cá nhân và doanh nghiệp. Rất mong được sự giúp đỡ của quý anh/ chị!
4. THÔNG TIN CÁ NHÂN
Họ và tên: Tuổi:
Thu nhập bình quân/ tháng: Nghề nghiệp:
5. THÔNG TIN DOANH NGHIỆP
5.1. Anh chị vui lòng cho biết sản phẩm mà các anh chị mua/ tiêu dùng chủ yếu của DN là? f. [ ] g. [ ] h. [ ] i. [ ] j. [ ]
5.2. Anh chị vui lòng cho biết đã là khách hàng của DN bao lâu?
f. [ ]
g. [ ]
h. [ ]
i. [ ]
j. [ ]
5.3. Anh chị vui lòng cho biết sự hài lòng của anh chị về DN là yếu tố nào trong các yếu tố sau đây?
g. [ ]
h. [ ]
i. [ ]
j. [ ]
6. ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP
6.1. Anh (chị) vui lịng cho biết mức độ đánh giá của mình về các tuyên bố về độ quan trọng và điểm xếp loại của các năng lực đối với doanh nghiệp dưới đây. Trong đó với cột độ quan trọng các anh chị vui lòng cho điểm từ 1 đến 100 cho mỗi đánh giá và lưu ý tổng điểm mà các anh chị đánh giá ở tất cả các nhân tố phải bằng 100. Với cột điểm xếp loại, anh chị vui lòng cho điểm từ 1 đến 4 với mỗi doanh nghiệp, trong đó 1 – Kém đến 4 – Tốt.
Năng lực của DN Độ quan
trọng
Uy tín và thương hiệu
Hệ thống thơng tin marketing Các chương trình quảng cáo Hệ thống phân phối
Năng lực phát triển sản phẩm Các chương trình khuyến mại Chất lượng sản phẩm
Dịch vụ khách hàng
Mức độ đa dạng của sản phẩm
6.2. Anh (chị) vui lịng cho biết mức độ đánh giá của mình về các tuyên bố về điểm xếp loại của các năng lực đối với doanh nghiệp dưới đây. Trong đó, anh chị vui lịng cho điểm từ 1 đến 4 với mỗi doanh nghiệp, trong đó 1 – Kém đến 4 – Tốt.
Năng lực Công ty A Công ty B Công ty C
Uy tín và thương hiệu Hệ thống thông tin marketing 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Các chương trình quảng cáo 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Hệ thống phân phối 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Năng lực phát triển sản phẩm Các chương trình khuyến mại 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Chất lượng sản phẩm 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Dịch vụ khách hàng 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Mức độ đa dạng của sản phẩm 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Xin chân thành cảm ơn Anh (chị) đã dành thời gian trả lời phiếu điều tra này!