5. Kết cấu khóa luận
2.1 Giới thiệu chung về Tiên Phong Bank chi nhánh Thăng Long
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh
2.1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong ( gọi tắt là “TPBank”) được thành lập từ ngày 05/05/2008. TBbank được thừa kế những thế mạnh về công nghệ hiện đại, kinh nghiệm thị trường cùng tiềm lực tài chính của các cổ đơng chiến lược bao gồm: Tập đồn Vàng bạc Đá quý DOJI, Tập đoàn Cơng nghệ FPT, Cơng ty Tài chính quốc tế (IFC), Tổng công ty Tái bảo hiểm Việt Nam( Vinare) và Tập đồn Tài chính SBI Ven Holding Pte.LTd.,Singapore.
Với tun ngơn thương hiệu “ Vì chúng tơi hiểu bạn”, TPBank mong muốn lấy nền tảng của sự thấu hiểu khách hàng để xây dựng phong cách chất lượng dịch vụ ngân hàng hàng đầu. Hiểu để sẻ chia, hiểu để cùng đồng hành với khách hàng, để sáng tạo ra những sản phẩm dịch vụ tốt nhất và phù hợp nhất, đem lại những giá trị tăng cao nhất cho khách hàng.
Sự hình thành và phát triển của Tiên Phong Bank- chi nhánh Thăng Long
Tên đơn vị : Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong- chi nhánh Thăng Long
Tên viết tắt: TPBank Thăng Long
Địa chỉ: số 129- 131 đường Hồng Quốc Việt, phường Nghĩa Đơ, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội.
Website: https://tpb.vn /. Điện thoại : (84.24) 3768 8998.
Với trụ sở giao dịch khang trang, hiện đại cùng đội ngũ cán bộ nhân viên ln say mê, nhiệt tình trong cơng việc, TPBank Thăng Long ln đạt được nhiều thành tích tốt kể từ khi thành lập.
Về công tác nguồn vốn: TBBank Thăng Long là một tổ chức tín dụng ln nằm trong tốp đầu của Ngân hàng TMCP Tiên Phong về công tác nguồn vốn với tốc độ tăng trưởng hàng năm khá cao, luôn chủ động trong cơng tác cho vay và có một lượng lớn chuyển về Ngân hàng TMCP Tiên Phong.
Về cơng tác đầu tư tín dụng: Chi nhánh ln trú trọng đầu tư để các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các hộ cá nhân kinh doanh phát triển trên địa bàn phường Nghĩa Đô là chủ yếu và các doanh nghiệp trong quận Cầu Giấy và vùng lân cận, đảm bảo tăng trưởng tín dụng bền vững, tạo hiệu ứng tích cực để phát triển kinh tế địa phương. Hoạt động của chi nhánh đáp ứng tối đa các nhu cầu của khách hàng.
Chi nhánh có 6 năm liền đạt được xếp loại chi nhánh hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ của Ngân hàng TMCP Tiên Phong.
2.1.1.2 .Cơ cấu tổ chức bộ máy của Ngân hàng TMCP Tiên Phong, chi nhánh Thăng Long.
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức tại Ngân hàng TMCP Tiên Phong, chi nhánh Thăng Long
Phịng Quản lý tín dụng Ban Giám Đốc
Khối nội bộ Khối kinh doanh
Phòng KHCN Phòng KHDN Giao DịchPhòng TCHCPhòng TC-KTPhòng Khối hỗ trợ kinh doanh
(Nguồn: Phòng tổ chức hành chínhTPBank)
-Ban Giám đốc: là những người đứng đầu thực hiện nhiệm vụ, quyền
hạn của mình theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng cấp trên, chịu trách nhiệm cao nhất trong đơn vị trước Ban lãnh đạo. Ban Giám đốc có trách nhiệm quản lý, đơn đốc và quyết định mọi hoạt động chính tại đơn vị.
-Phịng KHCN: Tham mưu cho Ban lãnh đạo trong Quản lý, tổ chức hoạt động kinh doanh bán lẻ tại TPBank phù hợp với định hướng của TPBank trong từng thời kỳ và chế độ, quy định hiện hành của TPBank, và chịu trách nhiệm thực hiện các chỉ tiêu bán lẻ được giao theo quy định của TPBank trong từng thời kỳ.
-Phòng KHDN: Tham mưu cho Ban giám đốc CN trong quản lý, hoạt động kinh doanh đối với đối tượng KHDN phù hợp với định hướng của TPBank trong từng thời kỳ chế độ, quy định hiện hành của TPBank, và chịu trách nhiệm thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch được giao trong từng thời kỳ.
-Phòng giao dịch: Là bộ phận trực thuộc chi nhánh, có địa điểm hoạt động độc lập; có chức năng và nhiệm vụ thực hiện trực tiếp giao dịch với khách hàng để huy động vốn bằng VNĐ và ngoại tệ, xử lí các nghiệp vụ cho vay, các nghiệp vụ thanh tốn và bảo lãnh theo quy định của nhà nước và Ngân hàng trung ương như: nhận tiền gửi, dịch vụ thanh toán, chuyển tiền, cho vay một số hạn mức và đối tượng nhất định.
-Phịng quản lý tín dụng: Có chức năng tham mưu, giúp việc cho Ban Giám đốc chỉ đạo điều hành và các nghiệp vụ như tín dụng, bảo lãnh, thơng tin, phịng ngừa và xử lý rủi ro tín dụng, xây dựng kế hoạch kinh doanh, tổng hợp theo dõi các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh và quyết toán kế hoạch cho Ngân hàng đồng thời trực tiếp thực hiện kinh doanh tại Hội sở.
-Phịng TCHC: Xây dựng chương trình cơng tác hàng tháng, q của chi nhánh và có trách nhiệm thường xun đơn đốc việc thực hiện chương
trình đã được giám đốc chi nhánh phê duyệt. Trực tiếp quản lý con dấu của chi nhánh, thực hiện cơng tác hành chính, văn thư, lễ tân, phương tiện giao thông, bảo vệ, y tế của chi nhánh và thực hiện các nhiệm vụ khác do ban giám đốc giao.
-Phòng TC – KT: Tham mưu Ban lãnh đạo Chi nhánh trong công tác hạch tốn kế tốn, quản lý tài chính, chi tiêu nội bộ, quản lý hệ thống máy tính và điện tốn, kiểm kê tài sản công cụ dụng cụ…
2.1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ
Chức năng
-Tập trung và phân phối lại vốn tiền tệ nhờ sự hoạt động của hệ thống tín dụng ngân hàng thơng qua các nghiệp vụ huy động vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn,…
-Tiết kiệm tiền mặt và chi phí lưu thơng thơng qua các nghiệp vụ chiết khấu thương phiếu, trái phiếu, các chứng từ có giá khác và thẻ thanh tốn đã thay thế số lượng lớn tiền mặt đang lưu hành. Hệ thống thanh toán qua ngân hàng rất phát triển giúp giải quyết và thúc đẩy nhanh chóng các mối quan hệ kinh tế, tạo điều kiện cho xã hội phát triển.
-Phản ánh và kiểm soát các hoạt động kinh tế: hoạt động tín dụng ở ngân hàng vừa phản ánh hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp vừa thực hiện kiểm soát các hoạt động ấy nhằm ngăn chặn các hiện tượng tiêu cực, lãng phí, vi phạm pháp luật,…trong hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp.
Nhiệm vụ
-Nhận tiền gửi không kỳ hạn, có kỳ hạn, tiền gửi tiết kiệm của đơn vị tổ chức kinh tế, cá nhân trong nước, phát hành kỳ phiếu bằng Việt Nam đồng và ngoại tệ theo chỉ thị của Chính phủ.
-Cho vay dài hạn, trung hạn, ngắn hạn đối với tất cả các thành phần kinh tế và dân cư trong xã hội, cho vay tiêu dùng cơ quan
-Cho vay ưu đãi đối với các nguồn ủy thác của Chính phủ
-Cung cấp dịch vụ chuyển tiền điện tử, rút tiền tự động qua thẻ ATM
-Thực hiện các nghiệp vụ bảo lãnh cho các cá nhân, tổ chức kinh tế có tài khoản tiền gửi tại ngân hàng.
-Đáp ứng kịp thời nhu cầu thực hiện các giao dịch của khách hàng trên địa bàn.