III. Các hoạt động quản trị tiêu thụ sản phẩm và các chính sách hỗ trợ
2. Công tác xây dựng chương trình, kế hoạch tiêu thụ
2.2 Kế hoạch Marketing
Marketing có vị trí rất quan trọng trong các hoạt động truyền thơng, có thể hiểu marketing là q trình kế hoạch hoá và thực hiện các ý tưởng liên quan đến việc hình thành, xác định giá cả, xúc tiến và phân phối hàng hoá và dịch vụ để tạo ra sự trao đổi nhằm thoả mãn các mục tiêu của mọi cá nhân và tổ chức. Thực tế Công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc đã không quan tâm tổ chức các hoạt động marketing, khơng bố trí cán bộ chun mơn để tiến hành các hoạt động này do đó các hoạt động tiêu thụ của cơng ty chưa có tính chiến lược, chưa có chính sách thoả đáng về kênh tiêu thụ, phân phối, quảng cáo, xúc tiến bán hàng và chính sách giá cả…
Quảng cáo là một trong nhiều cơng cụ thuộc chính sách tiêu thụ, nó được xác định trong mối quan hệ với cơng cụ khác, đặc biệt là chính sách giá cả. Xuất phát từ vai trị quan trọng của quảng cáo nên trong những năm qua Công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc đã có sự quan tâm áp dụng những biện pháp quảng cáo trên các tạp chí chun ngành, báo chí truyền hình địa phương…
Tuy nhiên việc áp dụng các biện pháp quảng cáo của công ty chưa được xây dựng thành kế hoạch, quảng cáo còn tràn lan chưa xác định đúng mục tiêu cụ thể cho mỗi thời kỳ. Nội dung quảng cáo chỉ chủ yếu mới đề cập đến vị thế của công ty chưa đề cập nhiều đến chất lượng hàng hoá và chất lượng phục vụ, hình thức chưa được đa dạng, phong phú, qui mô không lớn và diễn ra trong một thời gian nhất định. Chi phí cho các hoạt động quảng cáo chưa xác định được tỷ lệ cụ thể trên tổng doanh thu. Đánh giá thực trạng công tác và biện pháp quảng cáo của Công ty trong thời gian qua chưa thực sự tác động mạnh mẽ đến các đối thủ cạnh tranh, đến sức mua và ý muốn tiêu dùng của khách hàng. Thực tế đó thể hiện ở biểu dưới đây (xem bảng 13)
Bảng 13: Kết quả thực hiện chi phí quảng cáo
Đơn vị: triệu đồng
Nguồn: phòng marketting