Nâng cao hiệu quả kinh doing thì cơng ty cần tăng cường chú trọng hơn nữa đến cơng tác chiêu thị của mình. Bên cạnh đó sẽ tạo mối quan hệ ngày càng bền chặt , thân thiết, lâu dài với khách hàng , đồng thời khuyến khích sức mua. Đẩy nhanh tiêu thụ hàng hóa của cơng ty qua các năm.
Thực hiện tổ chức khảo sát thị trường và tham khảo ý kiến khách hàng trung thành của cơng ty , thơng qua đó cơng ty sẽ có những ý kiến đóng góp từ khách hàng về cơng ty để từ đó nâng co khả năng phục vụ tốt hơn cho khách hàng.
Đối với những khách hàng tham gia buổi phỏng vấn, sẽ có những món q mang giá trị tinh thần từ phía cơng ty , nó như là sự tạo thêm hình ảnh và sự gắn bó lâu dài của họ
Đối với những khách hàng ở xa, cơng tu có thể chào hàng bằng cách gửi thư, thực hiện marketing trực tiếp qua điện thoại hoặc qua hệ thống internet để giới thiệu thông tin về chủng loại xăng dầu mà cơng ty có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng, cũng như thông tin về giá cả và cách vận chuyển hàng hóa.
Tiếp tục tham gia các hoạt động xã hội cơng ích như ủng hộ đồng bào thiên tai, bão lũ, đồng bào nghèo, người có cơng với cách mạng, cơng tác giáo dục, y tế.. qua đó sẽ tạo được sự ủng hộ, tín nhiệm của người dân, chính quyền địa phương, các cấp lãnh đạo . Điều đó dóng vai trị quan trọng trong việc hình thành nên hình ảnh đẹp trong mắt của khách hàng.
3.3.5. Phát triển nguồn nhân lực
Phát triển nguồn nhân lực có trình độ nghiệp vụ chun mơn cao, chất lượng. Đối với cơng ty thì nguồn nhân lực là một trong những yếu tối quyết định đén hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty đặc biệt là bộ phân marketing đảm nhiệm công việc đầu vào đầu ra của sản phẩm, để thực hiện điều này cần làm những việc sau:
Trên cơ sở phương hướng kinh doanh của công tu trong thời gian tới , triển vọng mở rộng thị trường tiêu thụ và đánh giá thực trạng năng lực cán bộ nhân viên làm Marketing của công ty, xác định nhu cầu bổ sung, thay thế
Tuyển chọn và đào tạo, bồi dưỡng những kĩ năng cơ bản của chuyên ngành Marketing cho mỗi nhân viên trong bộ phận một cách bài bản ngay từ khi bắt đầu
Có những cấp bậc cho từng vị trí trong cùng mọt ngành để tạp sự cố gắng, phấn đấu và cống hiến sức mình ca nhân viên đối với công ty.
Đàotạo khả năng mềm,khả năng quản trị hiện tại cho các cán bộ nhằm tạo đột phá và tư duy sáng tạo, dám nghĩ ,dám làm.
KẾT LUẬN
Qua thời gian nghiên cứu, tìm hiểu hoạt động tiêu ở công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Xăng Dầu Hà Anh, em nhận thấy: công ty đang từng bước hồn thiện và trưởng thành, từ nhỏ đến lớn, từ thơ sơ đến hiện đại, từ chưa hoàn thiện đến hồn thiện hơn. Đối với cơng ty TNHH xuất nhập khẩu xăng dầu HÀ ANH thì việc nghiên cứu áp dụng và sang tạo sao cho phù hợp với điều kiện đặc thù của công ty thường là nhu cầu rất cần thiết.Marketing là một hoạt động chỉ chú trọng vào việc thảo mãn nhu cầu của khách hàng thông qua tất cả các hoạt động của công ty. Với tinh thần cố gắng vượt bậc của các lãnh đạo và công nhân viên, công ty đã từng bước phát triển không ngừng vươn lên về mọi mặt; sản xuất kinh doanh có hiệu quả, đời sống công nhân viên trong công ty được cải thiện. Công ty từng bước đã chú trọng đến việc đầu tư vào marketing kiếm thêm sự thu hút cuả khách hàng đổi mới trang thiết bị kỹ thuật cơng nghệ, trình độ quản lý kinh tế, tay nghề kỹ thuật của người lao động được nâng cao. Đến nay cơng ty thực sự có uy tín và vị thế trên thị trường xăng dầu, khách hàng ngày càng đông đảo. Tuy nhiên cơng ty cịn có những khó khăn vướng mắc nhất định về lao động, cơng tác quản lý chi phí, thiết bị kỹ thuật và các chính sách marketing. Để tiếp tục đứng vững trên thị trường, địi hỏi cơng ty phải khơng ngừng đầu tư, cải tiến để đáp ứng được nhu cầu đòi hỏi ngày càng cao và đa dạng của thị trường.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
- PGS. TS. Nguyễn Thàng Độ, TS. Nguyễn Ngọc Huyền: Giáo trình
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP,
NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội 2002.
- Garry D.Smith, Danny R. Arnokd, Bobby G Bizzell, CHIẾN LƯỢC VÀ
SÁCH LƯỢC KINH DOANH, Nhà xuất bản Thống Kê năm 1997.
- Michael E. Porter, Chiến Lược Cạnh Tranh, Nhà xuất bản Trẻ, năm 2016 - Fred R. David, Quản Trị Chiến Lược - Khái Luận & Các Tình Huống, Nhà xuất bản Kinh Tế TP.HCM.
- H. Kent Baker , Ronald Anderson, Quản Trị Doanh Nghiệp - Lý Thuyết,
Nghiên Cứu Và Thực Hành, Nhà xuất bản Kinh Tế TP.HCM.
- https://voer.edu.vn. - http://tailieu.vn.