- Môi trường dân số: Những người làm marketing trong các doanh nghiệp khách sạn, du lịch phải quan tâm sâu sắc đến quy mô và tỷ lệ tăng dân số ở các thành phố, khu vực và quốc gia khác nhau, sự phân bố tuổi tác và cơ cấu dân tộc, trình độ học vấn, mơ hình hộ gia đình cũng như các đặc tính tiêu dùng của các thị trường mục tiêu và cộng đồng tại địa bàn hoạt động. Nước ta có số dân hơn 90 triệu người, cơ cấu dâ số trẻ, trình độ học vấn cao hơn… sẽ tạo ra cơ hội để các doanh nghiệp khách sạn du lịch tận dụng, thu hútđược nhiều khách nội địa đến và sử dụng dịch vụ của mình.
- Mơi trường kinh tế: Các doanh nghiệp khách sạn, du lịch đang kinh doanh trong những thị trường nhất định cần đặc biệt chú ý tới các chỉ số kinh tế trong đó quan trọng nhất là các nhân tố ảnh hưởng tới sức mua của người tiêu dùng. Sức mua hiện có phụ thuộc rất nhiều vào thu nhập hiện có, giá cả, tiền tiết kiệm, tình trạng vay nợ và khả năng có thể vay của cơng chúng trong thị trường, chỉ số tiêu dùng, chỉ số lạm phát của nền kinh tế…
- Môi trường tự nhiên: Việc phân tích mơi trường tự nhiên giúp cho những người làm công tác marketing biết được các mối đe dọa và cơ hội gắn liền với các xu hướng trong môi trường tự nhiên như sự thiếu hụt nguyên liệu, mức độ ơ nhiễm, chi phí năng lượng tăng, việc bảo vệ mơi trường. Khí hậu Việt Nam là khí hậu nhiệt đới gió mùa ẩm, với mức nhiệt cao, mưa nhiều, vào mùa hè thường nóng bức, khó chịu.Đây là một yếu tố thuận lợi thúc đẩy người dân đi du lịch nhiều hơn.
- Môi trường công nghệ: Người làm công tác marketing cần theo dõi các xu hướng phát triển của cơng nghệ, thích ứng và làm chủ cơng nghệ mới để phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách và nâng cao hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp.
- Mơi trường chính trị: Bao gồm hệ thống luật pháp, bộ máy thực thi luật pháp (các cơ quan quản lý nhà nước) và những nhóm gây sức ép khác có ảnh hưởng đến quản trị marketing của doanh nghiệp.
- Mơi trường văn hóa: Người làm cơng tác marketing hết sức quan tâm đến việc phát hiện những biến đổi về văn hóa, từ đó có thể dự báo trước những cơ hội marketing và những đe dọa mới. Ở nước ta, nguời dân thường có tập quán đi lễ chùa, tổ chức các lễ hội văn hóa vào đầu năm. Đây là cơ hội để các doanh nghiệp khách sạn du lịch tổ chức các tour du lịch văn hóa, thu hút khách du lịch nội địa.