- Định nghĩa lại bản sắc gia đình: Nhờ sự kết hợp của mơ hình di cư lịch sử và kết nối mạng chi phí thấp, cấu trúc gia đình đang được định nghĩa lại Khơng cịn bị ràng buộc bở
Biến đổi 14: Trí Thơng minh Nhân tạo AI và các Công việc Bàn giấy
Các điểm tới hạn: 30% các cuộc kiểm toán được thực hiện bởi AI
Đến năm 2025: 75% số người được hỏi dự kiến điểm tới hạn này sẽ xảy ra.
AI hoạt động tốt trong các việc phù hợp hóa mơ hình và tự động hố quy trình, khiến công nghệ phát huy nhiều chức năng trong các tổ chức lớn. Một hình ảnh mà ta có thể hình dung được trong tương lai, nơi mà AI thay thế một loạt các chức năng do con người thực hiện ngày nay.
Một nghiên cứu được thực hiện tại trường Oxford Martin nhìn vào độ nhạy cảm của những cơng việc được tin học hóa nhờ AI và robot, và đã đưa ra một số kết quả khiến ta phải suy nghĩ. Mơ hình của họ dự đốn rằng có đến 47% số việc làm ở Mỹ trong năm 2010 có khả năng cao sẽ bị biến mất vì tự động hóa trong 10-20 năm tới (Hình V).
120
* Phân bố dựa trên các công việc khác nhau trong năm 2010.
Nguồn: Frey, C.B. and M.A. Osborne, “The Future of Employment: How Susceptible Are Jobs to
Computerisation?”, 17 tháng 9, 2013
Tác động tích cực
- Cắt giảm chi phí - Tăng hiệu quả
- Mở khóa đổi mới và mở ra các cơ hội cho các doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp khởi nghiệp (rào cản thấp hơn để gia nhập ngành, "phần mềm như một dịch vụ"15 cho tất cả mọi thứ)
Tác động tiêu cực
- Mất việc làm
- Nghĩa vụ pháp lý và trách nhiệm giải trình
- Thay đổi pháp luật tài chính, cơng khai tài chính, rủi ro
- Tự động hóa cơng việc (tham khảo các nghiên cứu Oxford Martin)
Biến đổi đang diễn ra
Những tiến bộ trong tự động hóa đã được FORTUNE báo cáo:
15 Software as a Service (SaaS) là phần mềm hoạt động trên web, được quản lý bởi nhà cung cấp và
cho phép người sử dụng truy cập từ xa qua máy tính, smartphone... mà người sử dụng có thể sẽ phải trả tiền hàng tháng cho dịch vụ phần mềm này. Nhưng khoản chi phí này thường nhỏ hơn nhiều so với chi phí doanh nghiệp bỏ ra để phát triển từ đầu, vận hành và bảo trì.
121
"Siêu máy tính Watson của IBM, được biết đến với sự thể hiện xuất sắc của mình trong chương trình trị chơi truyền hình Jeopardy!, cũng cho thấy một tỷ lệ chẩn đốn vơ cùng chính xác căn bệnh ung thư phổi hơn chẩn đoán do con người thực hiện, 90% so với 50% ở một số xét nghiệm. Nguyên nhân chính là ở các dữ liệu. Việc tra cứu các dữ liệu y tế tương đương có thể mất các bác sĩ 160 giờ một tuần, vì vậy các bác sĩ khơng thể xem xét toàn bộ những bằng chứng y khoa, kết quả hồ sơ bệnh án mới hoặc thậm chí đưa ra các thí nghiệm lâm sàng có thể đem lại lợi thế trong việc đưa ra một chẩn đoán. Các bác sĩ phẫu thuật cũng đã sử dụng các hệ thống máy tự động để hỗ trợ trong những ca phẫu thuật ung thưcó mức độ xâm lấn thấp."
Nguồn: Erik Sherman, FORTUNE, 25 tháng 2, 2015,
122