Mức độ thỏa mãn về yếu tố bản chất công việc

Một phần của tài liệu Một số giải pháp nâng cao sự thỏa mãn trong công việc và lòng trung thành của nhân viên tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh 4 thành phố hồ chí minh (Trang 56 - 57)

STT Yếu tố Trung

bình

Độ lệch chuẩn

1 Anh/chị được làm công việc phù hợp với năng lực và thế

mạnh của bản thân 3,55 1,20 2 Công việc tạo điều kiện cải thiện kỹ năng và kiến thức 3,73 1,08 3 Công việc của anh/chị không tạo ra áp lực quá mức 2,84 1,29 4 Anh/chị cảm thấy u thích cơng việc của mình 2,85 1,25 5 Cơng việc của anh/chị ít có rủi ro 2,71 1,14 6 Anh chị có thể cân bằng giữa công việc và đời sống cá

nhân 2,71 1,26

7 Công việc ổn định, anh/chị khơng lo lắng về việc có khả

năng bị sa thải 3,45 1,17

(Nguồn: Thống kê kết quả khảo sát)

Yếu tố thứ 1, 2 và 7 được nhiều người đánh giá khá cao với điểm số bình quân lần lượt là 3,55; 3,73 và 3,45. Như vậy đa số mọi người cho rằng họ được làm công việc phù hợp với thế mạnh và năng lực của bản thân, giúp họ cải thiện kỹ năng, kiến thức và họ cũng cho rằng công việc của họ khá ổn định và họ không lo lắng về việc bị sa thải. Nguyên nhân là do phần lớn nhân viên tại NHCT4 đều được đào tạo từ

chuyên ngành tài chính ngân hàng (77%), nên khi được làm việc trong mơi trường ngân hàng thì họ đều cảm thấy cơng việc là phù hợp với kỹ năng, kiến thức mà họ đã được đào tạo và đây cũng là thế mạnh để họ có cơ hội phát huy năng lực của bản thân. Bên cạnh đó, NHCT4 là nơi có truyền thống tốt trong việc đối xử với nhân viên nên việc đuổi việc nhân viên là tiền lệ chưa từng xảy ra trước đây trừ những trường hợp vi phạm đạo đức. Vì vậy, nhân viên ln làm việc với tinh thần lạc quan về sự ổn định trong cơng việc của mình.

Tuy nhiên các yếu tố 3, 4, 5, 6 lại cho thấy các điểm số khá thấp với các mức điểm chi giao động từ 2,7-2,8 điểm. Thực tế từ các yếu tố đã phân tích ở trên có thể nhận định được ngun nhân là do: đa số người lao động cho rằng khối lượng công việc quá nhiều khiến đôi lúc họ bị áp lực quá mức, đồng thời họ khó có thể cân bằng giữa cơng việc và đời sống cá nhân. Điều này có thể khiến họ khơng kiểm sốt được sự tinh táo, trong khi ngành ngân hàng là một ngành có rủi ro nghề nghiệp khá cao nên có thể làm cho họ gặp nhiều rủi ro trong cơng việc. Chính vì vậy có thể làm cho họ suy nghĩ cơng việc của họ khơng cịn thú vị, họ khơng cịn u chính cơng việc của mình.

2.2.3.4. Đồng nghiệp

Một phần của tài liệu Một số giải pháp nâng cao sự thỏa mãn trong công việc và lòng trung thành của nhân viên tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh 4 thành phố hồ chí minh (Trang 56 - 57)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(98 trang)
w